سيساعدك نموذج شكوى مكتب التوظيف في الحصول على حقوقك بسهولة حيث قد يجد بعض الموظفين أو العمال أنفسهم في مواقف تنتهك القواعد والقوانين المتعلقة بالعقد المكتوب بينهم وبين الطرف المعني.
هناك طريقة لتقديم شكوى – قم بكتابة شكوى إلى مكتب التوظيف، والتي سنتحدث عنها لاحقًا.
جدول المحتويات
نموذج تقديم شكوى إلى خدمة التوظيف
في بعض الأحيان يواجه موظفو الشركة بعض المشاكل أو الأضرار التي تجعلهم يرغبون في استعادة حقوقهم، ومن حقوق الموظف إمكانية تقديم شكوى إلى الإدارة المسؤولة عن العمل إما عن طريق التحدث مباشرة إلى الإدارة أو عن طريق إرسال شكوى إلى الإدارة المسؤولة عن العمل. شكوى للمكتب عمل كتابي.
ولهذا السبب فإن الحصول على نموذج الشكوى المكتوب التالي لدى مكتب التوظيف يلعب دورًا مهمًا في القدرة على تقديم النموذج المثالي. الشكاوى دون أي جهد:
وهذا يوميا / ……. يتوافق مع: ……/ ………/ ………
تحية حارة لرئيس لجنة مكتب العمل. فيما يتعلق بما يلي:
هذه الشكوى مقدمة لكم من المدعي / ……….. يعمل لدى شركة… مقابل المدى/………… ممثلاً لشركتكم………….
وفق نموذج العلاقات التعاقدية المبرمة بين طرفين حول : /…. /……. ومن خلال التوقيع على اتفاقية الشروط المذكورة في العقد، فإن المدعى عليه قد انتهك تلك الشروط بشكل واضح.
قام بطرد المدعي بشكل تعسفي وغير معقول، دون مراعاة كافة حقوقه المادية والمعنوية، وبحسب شروط العقد فإن المدعي لديه التزامات مالية معينة تجاه الشركة، وهي كما يلي:
- كان راتبه عن الشهر الماضي، حيث كرس نفسه بالكامل لجميع المهام التي كان مطلوبًا منه إكمالها.
- يتم تحديد مبلغ المكافآت للإجازة السنوية في العقد.
- العمولات التي يستحقها الموظف خلال الفترة السابقة.
- التعويض عن الفصل التعسفي.
- مبلغ المكافأة عند نهاية الخدمة المحددة في العقد، وكذلك في حالة ترك الشركة.
ورغم وجود هذه البنود في العقد إلا أن المدعى عليه امتنع عن دفعها بشكل غير معقول، لذلك أطالب بنظر الشكوى بشكل عاجل وإلزام… الشركة بدفع كافة الاشتراكات المادية للموظف بالطريقة التي تراها مناسبة . وتفضلوا بقبول فائق احترامنا وامتناننا.
نموذج تقديم شكوى إلى خدمة التوظيف
يرجى ملاحظة أن نموذج الشكوى المقدم مسبقًا من مكتب التوظيف قد يختلف في المحتوى والصياغة اعتمادًا على الموقف والظروف التي يرغب الشخص في تقديم شكوى بموجبها. لذلك، إليك نموذج شكوى فارغًا آخر إلى مكتب التوظيف يمكنك تعبئته وفقًا لمحتوى شكواك:
من/………
السيد./……….
تاريخ/ …. /…./…
موضوع الشكوى
الأدلة التي تؤكد صحة الطلب والشكوى.
تحديد الجهة المعنية بتقديم الشكوى.
الإجراء الذي تطلب اتخاذه بشأن شكواك.
اكتب تقديرك واحترامك للطرف المهتم.
اسم/ ………
إمضاء/ ………
تاريخ/ …../ ……/ ……..
نموذج تقديم شكوى ضد القرار
في بعض الأحيان قد تتخذ إدارة صاحب العمل بعض القرارات غير المواتية من وجهة نظر الموظف، مما يجعله غير قادر على قبولها، وأحيانا يمكن أن تسبب له الضرر، لذلك هناك نموذج لتقديم شكوى ضد مكتب التوظيف وفيما يتعلق بالقرار، فهو كما يلي:
السيد المحترم/……….
بعد التحية..
التعرف عليك / …… وظيفتي / ……. لدي تعليم عالي / ……… أعمل في مجال الإدارة / ………
يشرفني أن أقدم لكم ما يلي:
نحن ندعوك للقراءة
هذا يوم… الموافق شهر … من العام … القرار رقم …….. لسنة …… والذي يتضمن …….، وقد علمت بهذا القرار بتاريخ تاريخ ../…/…. إلا أن هذا القرار يمس بمصالح مقدم الطلب للأسباب والأدلة التالية:
- ……………..
- ………………
- …………….
ولذلك أطالب بسحب هذا القرار أو تعديله.
المستندات التالية مرفقة بحالتك…
تقبلوا احترامي وامتناني..
مقدمة/……….
اسم/ …….
تاريخ/ ……. /……/…..
إمضاء/ ………….
يمكنكم الحصول على النماذج السابقة الجاهزة للكتابة من الرابط التالي:
كيفية كتابة نموذج الشكوى
بعد التعرف على الأشكال المختلفة للشكوى المقدمة إلى مكتب العمل، تجدر الإشارة إلى أن هناك بعض النقاط التي يجب اتباعها إذا كنت تريد تقديم شكوى إلى مكتب العمل.
وبما أن نموذج الشكوى يجب أن يتبع نمطاً معيناً ويحتوي على بعض الكلمات والنقاط المهمة، سنعرض أدناه خطوات كتابته حتى تتمكن من كتابة نموذج الشكوى إلى مكتب التوظيف بنفسك:
- يجب أن يكون محتوى الشكوى واضحًا وموجزًا.
- ومن المهم أن يكون النص الموجود في النموذج واضحاً ويفضل كتابته من قبل شخص مختص.
- ويجب أن تتضمن الشكوى الاعتراض والضرر الذي لحق بالشخص.
- ومن المهم إرفاق المستندات والأدلة التي تؤكد صحة ما هو مكتوب في الشكوى.
- ويجب أن تتضمن الشكوى القرارات التي يرغب فيها المشتكي.
- ومن المهم إرفاق نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو نسخة من الوكالة إذا كان مقدم الطلب وكيلا للمدعي.
- يجب أن يحتوي نموذج الشكوى على توقيع مقدم الشكوى ورقم هويته.
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب التوظيف
قبل البدء بكتابة شكوى إلى خدمة التوظيف، عليك التواصل مع وسيط عبر الهاتف لتوضيح كافة التفاصيل المتعلقة بالمشكلة التي واجهت صاحب العمل.
ويمكنه بعد ذلك البدء في كتابتها متضمنة الشروط المذكورة في الفقرة السابقة، ومن ثم يجب عليك تقديم نموذج الشكوى رسميًا بإحدى الطرق التالية:
- إرسالها إلى المحكمة العمالية المختصة برفع الشكوى.
- اتصل بمكتب التوظيف المختص، على أن يتم تقديمه خلال 10 أيام من ظهور المشكلة أو النزاع، حتى يتمكن الشخص من حل شكواه.
ومن المهم أيضًا أن يقوم المشتكي بمتابعة سير شكواه لمعرفة الجديد في شكواه وهل تم حلها أم لا.
أنواع نماذج الشكاوى
في بعض الأحيان قد يمر الإنسان بفترة يفكر فيها مشتتاً ومرتبكاً في كتابة الشكوى، وقد يرى أن الوضع الذي مر به غير مستحق أو لن يتم توفير حقوقه له، ولكن هناك أنواع مختلفة لكتابة الشكوى . وذلك باستخدام نموذج تقديم شكوى إلى دائرة العمل، والذي يبدو كالتالي:
- في حالة عدم توفير السكن للموظف.
- إذا تم فصل الموظف بمحض إرادته.
- في حالة الانحراف عن أحد الشروط الواردة في العقد.
- إذا تم تخفيض راتب الموظف بشكل غير معقول.
- في حالة عدم استغلال الموظف للإجازة السنوية.
- إذا تم نقل مكان العمل دون رغبة الموظف.
- عندما يتم تكليف الموظف بمهام غير مطلوبة منه.
- إذا تأخر راتب الموظف لمدة تزيد على ثلاثة أشهر فأكثر.
- إذا تعرض العامل أو الموظف لسوء المعاملة من قبل صاحب العمل أو الإدارة.
ساعات العمل
تجدر الإشارة، عند الحديث عن نموذج تقديم شكوى إلى دائرة العمل، تجدر الإشارة إلى أنه يجب التأكد من مواعيد استلام الشكاوى إلى دائرة العمل في الشركة حتى يتم النظر في الشكوى ضمن الإطار الزمني المطلوب، حيث أن ساعات العمل في المكاتب مختلفة بعض الشيء.
ومع ذلك، فإن الأمر نفسه في معظم الأوقات: تبدأ معظم المكاتب في الساعة التاسعة صباحًا في جميع أيام الأسبوع وتنتهي في الساعة الثانية مساءً، باستثناء أيام العطل الرسمية.
هل نموذج الشكوى مفيد؟
تجدر الإشارة خلال المناقشة إلى أن تقديم استمارة التظلم هو حق لأي موظف في مؤسسة عامة أو خاصة في حال تعرضه للفصل التعسفي أو أي موقف تعسفي من قبل صاحب العمل دون أي سبب مشروع مسبق.
سيقوم مكتب العمل بعد ذلك بمراجعة ذلك وعمل ما يلزم، مع العلم أن هناك بعض الشروط التي يجب توافرها عند تقديم هذه الشكوى والإجراءات التي يتبعها مكتب العمل مباشرة:
- ويجب تقديم الشكوى في موعد لا يتجاوز عشرة أيام بعد وقوع الحادث.
- سيقوم مكتب التوظيف بمراجعة الشكوى خلال 20 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى.
- ويجب تقديم الشكوى إلى المحكمة العمالية قبل انقضاء 20 يوما من تاريخ تقديم الشكوى.
- وبعد ذلك تقوم المحكمة، خلال مدة لا تتجاوز 45 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى، بتوجيه إنذار إلى الجهة المقدمة ضدها الشكوى.
تقديم شكوى لدى مكتب التشغيل سيعيد حقوق أصحابها ويمنع أي مخالفة للقوانين واللوائح المتعلقة بإدارة الشركات وأية مؤسسات عمالية بشكل عام.