يمكن أن يُعرف رصيد Mobily Net بسهولة باسم Mobily وهو أكبر نظام في التكنولوجيا والاتصالات ، ويغطي خدمات التجوال الدولي وخدمات الإنترنت وغيرها الكثير ، وبالتأكيد إذا قمت بالاشتراك في إحدى هذه الخدمات. لمعرفة توقيت الشحن يجب أن تعرف رصيدك خاصة عند الاشتراك في الإنترنت وسنساعدك في ذلك.
جدول المحتويات
تعرف على رصيد موبايل نت
تعد خدمات الإنترنت من موبايلي ، والتي توفر العديد من خدمات الاتصال والإنترنت التي يمكنك التحكم فيها بسهولة ، والتي يشترك فيها الكثير من الأشخاص في خدمات الإنترنت التي تقدمها موبايلي ، من بين الخدمات المتميزة التي تقدمها ، ومن بين هذه الخدمات أيضًا خدمة التعرف على توازن. يمكنك الاستعلام عن باقي الإنترنت على هاتفك من Mobil Net بسهولة وبدون دفع أي رسوم مالية بثلاث طرق:
1- عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك معرفة بقية الإنترنت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على (900) إذا كنت في الدولة ، أو الاتصال (0560101100) إذا كان لديك بطاقة SIM أخرى ، أو الاتصال (+996560101100) إذا كانت متوفرة. إذا كنت خارج المملكة المتحدة وهذه الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم. يمكنك الاتصال في أي وقت للحصول على معلومات حول أي موضوع.
2- عن طريق الكود
يمكنك الاستعلام عن بيانات الإنترنت المتبقية في حسابك عن طريق طلب رمز محدد # 1411 * 2 # وسيعرض النظام البيانات المتبقية على الفور.
3- بإرسال رسالة نصية
يمكنك الاستعلام عن البيانات المتبقية في الحساب عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى 1422 وستصلك رسالة بالبيانات المتبقية.
4- عبر تطبيق موبايلي
نظرًا لأنه يعرض جميع البيانات المتعلقة برصيدك والإنترنت ، يمكنك بسهولة معرفة وتنزيل رصيد Mobily Net الخاص بك من خلال تطبيق Mobily بعد تنزيل التطبيق من Google Store وإنشاء حساب برقم هاتفك. من Android و iPhone.
شحن الموبايل
قدمت موبايلي طرقًا مختلفة لتعبئة رصيد الهاتف المحمول ومن هذه الطرق تعبئة رصيد الهاتف المحمول والتي تعد من أهم الخدمات التي تقدمها لعملائها ومن طرق زيادة رصيد الهاتف المحمول:
- للوصول إلى الشحن عن طريق الاتصال بالرقم التلقائي (1400) ثم اتباع التعليمات الصوتية.
- اشحن شريحة موبايلي بالاتصال على الرقم (1100).
- عند كتابة * 1400 * ، اكتب رمز الشحن ، ثم الرمز # واضغط على زر الاتصال ، سيتم إرسال رسالة تفيد بأن عملية الشحن قد اكتملت ، عبر رمز قصير تبدأه الشركة لإتمام عملية الشحن بسهولة. كان ناجحا.
- يمكن تجديد الرصيد بسهولة من خلال موقع موبايلي بسهولة وفعالية بعد إدخال بعض البيانات وتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي ثم تجد حقلين لكتابة البيانات وكتابة رقم الاشتراك في الخانة الأولى ثم كتابة الرقم على بطاقة إعادة الشحن المكونة من 15 رقمًا ، ثم انقر فوق “شحن” ويمكنك التسجيل على.
تحويل رصيد الموبايل
عرضت موبايلي خدمة تحويل الرصيد من خط موبايلي إلى خط موبايلي آخر وهناك عدة طرق لتحويل الرصيد بسهولة ومنها:
- يمكن إجراء تحويل الرصيد عن طريق الاتصال بالرقم * 123 * من خط هاتف محمول إلى خط هاتف محمول آخر ، وكتابة الرقم الذي تريد إجراء التحويل ، وإدخال الرمز # بعد كتابة مبلغ التحويل.
- يمكنك تحويل الرصيد عن طريق إرسال رسالة إلى (1110) واكتب الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه ومبلغ الرصيد المحول والضغط على زر “إرسال” ، وبعد بضع دقائق ستصلك رسالة تفيد بأن العملية كانت ناجحة.
- يمكنك تحويل رصيدك بسهولة من خلال موقع موبايلي الرسمي بعد التسجيل في الموقع.
- يمكنك تحويل رصيدك بسهولة من خلال تطبيق موبايلي.
خدمة العملاء المتنقلة
هي خدمة تنفذها الشركة لتلقي استفسارات العملاء عن الخدمات التي تقدمها والتعرف على معلوماتها خلال اليوم ، ويمكنك الوصول إليها بعدة طرق منها:
- إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية وترغب في الاتصال بخدمة العملاء عبر شريحة موبايلي ، يمكنك الاتصال على (900).
- إذا كنت تجري مكالمة من بطاقة SIM أخرى غير متصلة بشبكة موبايلي ، فيمكنك الاتصال على الرقم (0560101100) إذا كنت تعيش في تركيا.
- إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية وترغب في التحدث إلى خدمة العملاء ، يمكنك الاتصال (+996560101100).
أهم خدمات موبايلي
هناك العديد من الخدمات المتميزة التي تقدمها موبايلي لعملائها ومنها:
- خدمة مفجود اكسترا: لكي تكون نشطًا ، تحتاج إلى الاشتراك بالرمز ** 21 * 1341 # ، وهي إحدى الخدمات المهمة حيث يمكنك معرفة الأرقام التي تحاول الاتصال بها عندما تكون خارج منطقة التغطية أو عندما يكون الهاتف مغلق.
- خدمة اتصل بي خارج الرصيد: بفضل هذه الخدمة ، يمكنك أن تطلب من الشخص الذي تريد الاتصال به الاتصال بك عند انتهاء رصيدك ، ويمكنك الوصول إلى هذه الخدمة عن طريق كتابة * 199 * ، الرقم الذي تريد الاتصال به وكتابة الرمز. # ، ثم اضغط على زر “الاتصال”.
- خدمة الإخطار: إنها خدمة مجانية ويتم تنشيطها تلقائيًا في حالة عدم وجود تغطية حيث ترسل الشركة للعملاء رسالة نصية تحتوي على مكالمة فائتة.
- خدمة حظر المكالمات: مع هذه الخدمة يمكنك حظر المكالمات وتفعيلها من خلال التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة طريقة الحجب وهي من الخدمات المتميزة التي تقدمها موبايلي.
- خدمة تحويل المكالمات: من هذه الخدمة يمكنك تحويل المكالمات الواردة إلى شخص آخر عن طريق كتابة ** 62 * متبوعًا برقم الهاتف متبوعًا برمز # والضغط على زر الاتصال وإلغائها بالاتصال على ## 21 #.
- باقات الموبايل: تقدم موبايلي أفضل باقات الموبايل والإنترنت لجميع عملائها ، ويمكنك الحصول على معلومات عن الباقات من خلال الاتصال على * 1422 # أو إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1422 إلى 1 ، لتتعرف على الباقات المتوفرة. يتم شراء الباقات من الشركة وعند تفعيل الباقة يتم حساب تاريخ الباقة من يوم اشتراكك ويمكن تفعيل اكثر من باقة في نفس الوقت.
Mobily هي شركة عالمية تقدم العديد من العروض الخاصة بالإضافة إلى الخدمات التي تساعد العملاء في الحصول على خدمة أفضل.