معرفة آخر 5 مكالمات من اتصالات هي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها سواء عن طريق إغلاق الهاتف أو في الحالات التي لا توجد فيها شبكة للتواصل أو مكان لا يحتوي على شريحة SIM. ليس لديك شبكة جيدة ، لذلك قدمت اتصالات طرقًا متعددة يمكن من خلالها معرفة المكالمات الفائتة ، وهذا ما سنعرضه لك اليوم ب.
جدول المحتويات
تعرف على آخر 5 عمليات بحث من اتصالات
في كثير من الأحيان ، يرغب جميع عملاء شركات الهواتف المحمولة في معرفة طريقة يمكنهم من خلالها اكتشاف المكالمات الفائتة التي لم تصلهم أثناء إيقاف تشغيل هواتفهم أو عندما كانوا في منطقة بها شبكة ضعيفة. لا تدعهم يصلون إلى المكالمة خاصة فيما يتعلق بشبكة اتصالات. .
لذلك أتاحت الشركة معرفة آخر 5 مكالمات من اتصالات وإحدى خدماتها لحل هذه المشكلة التي تؤثر على العديد من العملاء في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو وجود مشكلة في الشبكة. لقد كانت في الخدمة لفترة طويلة منذ عام 2007. وقد أطلقت عليها الشركة اسم خدمة “Call Keeper” ، أو خدمة الاحتفاظ بالمكالمات ، وهي ليست خدمة حديثة ولكن بعض الناس لا يعرفون أو يهتمون على الإطلاق.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن الحصول على هذه الخدمة بالاشتراك في أحد النظامين أحد النظامين نظام شهري والآخر نظام يومي ، ودفع رسوم الاشتراك على النحو التالي:
1- الاشتراك اليومي
يمكن الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال على # 789 * ودفع رسوم يومية 5 سنتات لتعليق جميع المكالمات الفائتة للشركة التي تقدم خدمة المكالمات الرئيسية.
ومع ذلك ، سيتطلب هذا الاشتراك منك إدخال الرمز يوميًا حتى تتمكن الشركة من منحك 10 رسائل مجانية يوميًا لإرسالها إلى رقم اتصالات الخاص بها.
2- اشتراك شهري
عندما تريد تقديم طلب للحصول على خدمة معرفة آخر 5 مكالمات اتصالات تقدمها خدمة Big Call على أساس شهري ، يتم دفع 5 ليرات شهريًا ويمكنك الاشتراك. بالضغط على * 787 # أو الاتصال بالرقم 333.
جدير بالذكر أن هناك طريقة أخرى لكشف المكالمات الفائتة مجانًا وهي الذهاب إلى قائمة إعدادات الهاتف ثم اختيار تحويل المكالمات في حالة عدم وجود تغطية للشبكة وهذه إحدى الطرق. الخدمات التي تتطلب منك التحويل إلى رقم بريد صوتي بالشكل 201111234787+ ، وهو رقم خدمة العملاء لإحدى شركات اتصالات ، أو إدخاله كما هو في النموذج أدناه.
أكواد مهمة من اتصالات
في سياق تحديد الرموز لمعرفة آخر 5 مكالمات من اتصالات ، هناك العديد من الرموز التي قد تحتاجها للاشتراك في إحدى الخدمات الأخرى أو الاستفسار عن مشكلة متعلقة ببطاقة SIM ، وهذه الرموز موضحة أدناه. نقطة:
- لخدمات الطنين: اطلب 1500 أو # 5 * 15 *.
- للحصول على رمز الباقة: اطلب 500 ، ثم اضغط 2.
- لمعرفة رقم اتصالات الخاص بك: * 947 #.
- لمعرفة نظام الخط: اتصل على 555.
- لاستبدال نظام اتصالات الخاص بك: اتصل على 525.
- للتحقق من رصيد اتصالات: * 555 # أو * 888 #.
- لخدمة اتصالات كاش: اطلب # 777 * أو 778.
- لمعرفة باقات الاتصال الشهرية: * 688 #.
- للتحدث إلى خدمة العملاء خارج مصر: اتصل على 201111234333.
- اشتراك باقات الانترنت * 566 #.
- ضاعف اشتراك الباقة * 350 #.
- تعطيل الرسائل الإخبارية # 166 *.
- أنظمة اتصالات رقم. 525.
- خدمة عملاء اتصالات 333.
- خط خدمة عملاء اتصالات: اتصل على 16511.
- لمعرفة عدد الدقائق المستخدمة: * 852 # أو * 838 #.
- للحديث على حساب الغير: # رقم الهاتف.
- للتحقق من استهلاكك للدقيقة من اتصالات: اطلب # 1 * 558 *.
- اعرف استهلاكك للدقيقة للشبكات الأخرى: # 4 * 558 *.
- لتجديد باقة حكاية من اتصالات: * 851 * 2 #.
- لتجديد باقة حكاية مكس من اتصالات: * 708 #.
تعرف على المكالمات الفائتة من اتصالات عبر البريد الصوتي
إذا كنت تريد تمييز المكالمات الفائتة بالبريد الصوتي ، فانتقل إلى إعدادات هاتفك واختر ما إذا كنت تريد إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون هاتفك مغلقًا.
تتيح لك خدمة البريد الصوتي من اتصالات تخزين ما يصل إلى 20 رسالة مع مدة رسالة لا تتجاوز 60 ثانية ، بينما توفر خدمة تحديد المكالمات الفائتة من اتصالات عبر البريد الصوتي للعملاء فترة صلاحية تصل إلى 60 يومًا لتخزين الرسائل.
يمكن للعملاء استلام هذه الرسائل في غضون 14 يومًا ، ويطلب من العملاء التحقق من رسائلهم الصوتية مرة واحدة على الأقل كل 25 يومًا.
كيفية إلغاء خدمة تحديد هوية المكالمات من اتصالات
لإلغاء خدمة تحديد هوية المتصل من اتصالات ، يقوم العميل بإدخال الرمز * 66 # ويتم عرض قائمة بالخدمات التي سبق الاشتراك بها ، والتي من خلالها يمكنه اختيار إلغاء خدمة معرف المتصل ويمكن تجديد الاشتراك في أي وقت. .
يتم إرسال رسالة نصية عن طريق إرسال رسالة نصية إلى العميل رقم 166 واتباع التعليمات لمساعدته على إلغاء خدمة الاتصال.
يمكنك استخدام طريقة الترميز الموحدة # 566 * من اتصالات وهي من أسهل الطرق للعملاء لإلغاء جميع خدمات الشركة دفعة واحدة والتواصل مع خدمة العملاء ، برجاء الاتصال على 333 رقم خدمة العملاء مباشرة. أو عن طريق محادثة كتابية مع أحد ممثلي خدمة الشركة الذي سيتخذ الخطوات اللازمة لإنهاء الخدمة نيابة عن العميل.
يمكن إلغاء الخدمة أيضًا من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، وتوفر الشركة لعملائها ميزة التحكم المباشر في الاشتراك وإلغاء الخدمات المختلفة من خلال إدخال الإعدادات في التطبيق واختيار قسم الخدمات واختيار وإلغاء خدمات الاتصال .
وظيفة قفل خط الاتصالات
ميزة “Etisalat Line Locking” هي خدمة مجانية تقدمها “اتصالات” لعملائها ، ولكن يجب استخدام هذه الطريقة بعناية حتى لا تقوم الخدمة بحظر المكالمات الواردة ، حتى لا يعود الخط إلى الخدمة ويؤدي إلى لم يتم الرد على المكالمة.
هناك أيضًا رمز لفتح خط اتصالات (# 002 ##) ، سيساعدك هذا الرمز على إنهاء حالة الإغلاق وعدم الرد على المكالمة بخط اتصالات وفتح الخط على هذه الشبكات الأخرى.
ساعدت معرفة آخر 5 مكالمات من اتصالات في إيجاد حل نسبي لمشكلة انقطاع الشبكة في المناطق خارج التغطية ، لكنها لا تزال تعتبر واحدة من أكثر المشاكل المزعجة لعملاء الاتصالات الهاتفية على جميع الخطوط.