تعتبر مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية القصيرة من المشاكل التي يواجهها الكثير من مستخدمي الأجهزة المحمولة بمختلف أنواعها، وتختلف أسباب هذه المشكلة فقد يكون خلل في الهاتف نفسه أو الشركة التي تنتمي لها بطاقة SIM الخاصة بها مالك. المشكلة تكمن في كل الأحوال، هناك بعض الإجراءات البسيطة التي يمكن اتباعها والتي يمكن أن تكون مفيدة في حل هذه المشكلة، والتي سنتعرف عليها فيما يلي.

مشكلة عدم استقبال الرسائل رسالة قصيرة

على الرغم من أن التواصل عبر الرسائل أصبح الآن ممكنا عبر مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة، إلا أن الرسائل النصية القصيرة لا تزال مهمة لبعض الأشخاص ولبعض الأغراض، وعندما يواجهون مشكلة عدم استقبال أو استقبال الرسائل لدى البعض فإنها تشكل مشكلة خطيرة لبعض الناس. لهم، ولكن يمكن القيام به. بعض الخطوات لحل هذه المشكلة هي كما يلي:

  1. أدخل إلى القائمة الرئيسية على هاتفك المحمول.
  2. اذهب للاعدادات.
  3. انقر فوق عام.
  4. تسجيل الدخول إلى مدير التطبيقات.
  5. حدد صفحة الكل.
  6. ابحث عن الرسائل في القائمة.
  7. انقر على الرسائل.
  8. حدد الرسائل القصيرة وقم بتنشيط ميزة السماح دائمًا.

حل مشكلة عدم إرسال أو إستقبال الرسائل

قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية القصيرة وكذلك عدم القدرة على إرسالها، وهي مشكلة كبيرة لأصحاب المصلحة الذين يعتمدون على الرسائل العادية، لذا من المهم حل هذه المشكلة ويتم ذلك من خلال بعض الخطوات و الإجراءات التي دعونا نتعرف عليها فيما يلي:

  1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق الرسائل.
  2. قم بتثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح في هاتفك.
  3. إذا كنت تستخدم خدمة PROJECT FI، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إليها.
  4. قم بتعيين تطبيق الرسائل كتطبيق افتراضي عند إرسال الرسائل واستلامها.
  5. تحقق من رصيد الائتمان الخاص بك.
  6. تأكد من وجود التغطية.
  7. إذا كنت تستخدم وضع الطائرة وقمت بإيقاف تشغيله، فستحتاج إلى فتح هاتفك مرة أخرى.

حل مشكلة عدم إرسال أو استقبال الرسائل من جهات اتصال معينة.

ومن الممكن أيضًا أن يواجه المستخدم مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية القصيرة (SMS) وعدم القدرة على إرسالها إلى جهات اتصال معينة، وفي هذه الحالة يمكن حل المشكلة من خلال بعض الإجراءات البسيطة والتي سنتعرف عليها فيما يلي:

  1. احذف جهة الاتصال التي تواجه المشكلة.
  2. تأكد من عدم حظر جهة الاتصال المحددة.
  3. التحقق من دقة رقم الهاتف.
  4. تأكد من أن رمز البلد الخاص بجهة الاتصال صالح، حيث يجب أن تكون جهات الاتصال في أمريكا مسبوقة بـ 1+.

حل مشكلة عدم إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة.

بالإضافة إلى ذلك فإن إحدى المشاكل التي قد تواجه المستخدم، بخلاف مشكلة عدم وجود رسائل نصية قصيرة، هي عدم القدرة على إرسال أو استقبال ملفات الوسائط مثل الصور والفيديو وأي محتوى آخر غير النص، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق تطبيق التالي:

  1. تأكد أن لديك اتصال بيانات.
  2. انتقل إلى الإعدادات على هاتفك.
  3. إعادة ضبط إعدادات APN إلى الوضع الافتراضي.

حل مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية على بعض أجهزة الأندرويد.

نحن ندعوك للقراءة

قد تواجه الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية القصيرة (SMS)، ويعود ذلك لعدة أسباب منها عدم القدرة على ضبط SMSC، وهو المركز المسؤول عن استقبال وإرسال الرسائل على بطاقة SIM، ومن الممكن أن تكون هذه المشكلة حلها باتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من وجود تغطية في مكان الهاتف عن طريق الاتصال به: إذا تم الاتصال فهناك تغطية، وإذا لم يكن كذلك فلا تغطية.
  2. تحقق من إشارات الشبكة على هاتفك.
  3. افصل الإنترنت وأرسل رسالة.
  4. تأكد من عدم تفعيل وضع الطائرة.

حل مشاكل عدم استقبال الرسائل النصية على هواتف سامسونج.

قد يواجه بعض مستخدمي هواتف سامسونج الذكية مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية والتي تحتاج إلى حل ويمكن حلها باتباع بعض الخطوات للتأكد من فحص بعض الأمور على الهاتف وهي:

  1. تحقق من قائمة الرسائل المحظورة وقم بإزالة كل المحتوى منها.
  2. تحقق من الذاكرة المتوفرة على هاتفك، فإذا كانت ممتلئة فمن الأفضل مسحها.
  3. أغلق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية باستثناء Android Device Manager.
  4. تأكد من أن جهازك آمن ويعمل بشكل صحيح.
  5. إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بك.
  6. سؤال ASC.

حل مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية على هواتف هواوي.

قد يواجه مستخدمو هواتف هواوي مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية على هواتفهم وقد تختلف أسباب ذلك، ولكن يمكن حل هذه المشكلة باتباع بعض الخطوات وهي:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهازك ثم قم بتشغيل وضع الطائرة.
  2. انتقل إلى الإعدادات وقم بتعطيل VoLTE.
  3. ابحث عن تطبيقاتك الافتراضية من خلال الإعدادات وسيتم تثبيتها افتراضيًا عند الوصول إليها.
  4. حاول استخدام بطاقة SIM أخرى من نفس الشركة. إذا استمرت المشكلة، فسوف تحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة، فستحتاج إلى الانتقال إلى الرسائل، ثم المزيد، ثم الإعدادات وتحديد استعادة البيانات إلى الإعدادات الافتراضية.
  5. انتقل إلى الإعدادات، وحدد التطبيقات، ثم الرسائل، وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. انتقل إلى الإعدادات، ثم حدد إعدادات الشبكة وأعد ضبط إعدادات الشبكة.

حل مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية على هاتف Xiaomi.

قد يواجه مستخدمو هاتف Xiaomi أيضًا مشكلة عدم تلقي الرسائل النصية لأسباب عديدة، ولكن يمكن تنفيذ حل هذه المشكلة بسهولة من خلال اتباع عدد من الخطوات وهي:

  1. أعد تشغيل جهازك مرة أخرى.
  2. استخدم تطبيق Google كبديل لتطبيق المراسلة على هاتفك.
  3. إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بك.

حل مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية في OPPO.

هواتف أوبو أيضًا ليست محصنة ضد مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية لأسباب مختلفة، ولكن الحل بسيط ويمكن تنفيذه من المنزل من خلال اتباع عدد من الخطوات وهي:

  1. تأكد من أن بطاقة SIM في الموضع الصحيح في الهاتف.
  2. قم بتشغيل وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى.
  3. امسح ذاكرة تطبيق الرسائل عن طريق فتح التطبيق في الإعدادات واختيار مسح البيانات.
  4. تأكد من تحديث تطبيق الرسائل إلى الإصدار الأحدث.
  5. السماح لتطبيق المراسلة بالعمل.
  6. انتقل إلى الإعدادات وأعد تعيين اسم نقطة الوصول.
  7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  8. مسح ملفات تعريف الارتباط.
  9. مسح جهات الاتصال المحظورة.
  10. التحقق من الإشارة.
  11. إعادة تشغيل الجهاز.

تعتبر مشكلة عدم استقبال الرسائل النصية على الأجهزة المختلفة من المشاكل التي تحتاج إلى حل وعدم الاستخفاف بها حيث من الممكن أن تكشف عن مشاكل أخرى في الهاتف مما يسمح لك بحلها.