مجلس التأمين الصحي استفسر عن الشكوى إلكترونيًا حيث يوفر لك موقعه الإلكتروني العديد من الخدمات المساعدة ويتم كل ذلك وأنت جالس في منزلك دون الحاجة للذهاب إلى المقر الرسمي أو الأماكن المشابهة، فمن خلاله سنزودك بالتعليمات الخاصة بذلك طلب من أجل التحديث عبر الموقع.
جدول المحتويات
مجلس التأمين الصحي الإستعلام عن شكوى
يقدم لك مجلس التأمين الصحي العديد من الخدمات مثل الشكاوى والاستفسارات وتحديث بياناتك الشخصية. ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمجلس التأمين الصحي المتوفرة هناك.
- ستظهر لك صفحة رئيسية بها عدة خيارات. اختر خدمة طلب الشكوى.
- انقر على كلمة لخدمتك.
- أدخل رقمك الشخصي الذي سيتم إرسال رمز التأكيد إليه.
- عليك الانتظار بضع ثوانٍ حتى يتم إرسال رمز التحقق ثم إدخاله في الحقل الصحيح.
- ثم انقر فوق “موافق” للتحقق من الرمز.
كيفية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
قد يواجه الكثير من المواطنين بعض المشاكل والأزمات في تنفيذ إجراءات التظلم، خاصة إذا كانت ضد شركات التأمين، لكن مع مجلس التأمين الصحي أصبح الوضع أسهل على الجميع. يمكنك الآن تقديم شكوى وأنت مرتاح في منزلك باتباع بعض الخطوات. وهي كما يلي:
- يجب عليك الدخول إلى صفحة الشكاوى الخاصة بهيئة التأمين الصحي مباشرة من الموقع.
- اضغط للدخول إلى الخدمة الأساسية باستخدام شريط البحث الذي سيحتوي على جميع شركات التأمين.
- ستظهر لك قائمة بعدة شكاوى لتتمكن من اختيار الشكوى التي تناسبك وتمثلك، وفي هذه الحالات ستقوم باختيار الشكوى ضد شركة التأمين الصحي.
- بعد ذلك عليك أن تختار شركة التأمين الخاصة بك بعناية حتى لا تخطئ في كتابة اسم شركة أخرى لأنه حينها هناك احتمال أن تخضع لبعض الإجراءات الأمنية من تلك الشركة، لذا اتخذ الاحتياطات اللازمة في هذه المرحلة.
- يجب عليك تقديم كافة المعلومات الخاصة بك في حقول البيانات المطلوبة المقدمة لكل معلومة على حدة.
- ثم انقر فوق الزر “تحميل المستندات”.
- سيتم تحميل الشكوى على الفور، ولكن سيتعين عليك أيضًا النقر فوق زر التأكيد.
- سيتعين عليك الانتظار يومًا أو يومين حتى تصل رسالة تحتوي على موافقتك على الشكوى والتفاصيل التالية.
كيف يمكنني التواصل مع مجلس التأمين الصحي؟
إذا كنت ترغب في التواصل مع مجلس التأمين الصحي، فأمامك العديد من الطرق للاستفسار أو الاستفسار أو تقديم الشكوى، ويمكن ذلك من خلال الطرق التالية:
مقر مجلس التأمين الصحي
نحن ندعوك للقراءة
ويمكنك الذهاب إلى مقر المجلس نفسه أو زيارة موقعه الإلكتروني بمجرد الضغط عليه.
منصة تويتر
يمكنكم الدخول إلى حساب مجلس الضمان الصحي عبر صفحة تويتر على
رقم التليفون
إجراء اتصال قصير على رقم المجلس 920001177 في أوقات محددة من الأحد إلى الأربعاء من الساعة الثامنة صباحاً حتى الرابعة مساءاً.
بريد إلكتروني
التواصل مع أعضاء مجلس الإدارة على عنوان البريد الإلكتروني هذا. .
الأمين العام للمجلس
كما يمكنك التواصل معه من خلال هذه الخدمة المتوفرة هناك.
يوفر الموقع الإلكتروني لهيئة التأمين الصحي لجميع المواطنين والمقيمين السعوديين مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها بسهولة.