قدمت موبايلي مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل تجربة عملائها. ومن هذه الخدمات توفير رموز خاصة يمكن من خلالها للعملاء الاستعلام بسهولة عن الرصيد المتبقي/ باقة الشبكة. نوضح كيفية القيام بذلك أدناه.
تأسست في عام 2004 واستمرت في تقديم خدمات الاتصالات الرائدة منذ إنشائها. وتتميز بأنها تمتلك واحدة من أكبر شبكات الألياف الضوئية في العالم، مما يسمح لها بتزويد عملائها ببنية تحتية متكاملة.
تلبي موبايلي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء، سواء تعلق الأمر بخدمات الهاتف المحمول أو خدمات الإنترنت عالي السرعة.
جدول المحتويات
تعرف على باقات الإنترنت عبر الهاتف المحمول
تجربة الإنترنت السريعة أصبحت أسهل مع باقات بيانات (موبايلي). يمكنك الاستمتاع باتصال سريع على هاتفك الذكي أو جهاز التوجيه أو شبكة WiFi الصغيرة في أي وقت وفي أي مكان. توفر موبايلي خيارات متعددة لتلبية جميع احتياجاتك الشخصية، بما في ذلك ما يلي:-
تعليقات: –
- عند تقديم طلب التفعيل، سيتم تفعيل الباقة التي اخترتها وستكون صالحة حتى تاريخ التفعيل لعملاء الدفع الآجل والمسبق.
- عند تقديم طلب التجديد، سيتم إعادة الاشتراك في نفس باقة البيانات التي كنت مشتركًا فيها.
- يتم تجديد الباقات تلقائيا بعد انتهاء صلاحيتها.
- عند طلب إيقاف التجديد، سيتم إلغاء التجديد التلقائي للباقة. يمكنك استخدام رصيد البيانات غير المستخدم الخاص بك حتى نفاده أو انتهاء صلاحيته.
- يمكنك تفعيل حزم متعددة في نفس الوقت.
سيتم تحصيل الرسوم من عملاء موبايلي مسبق الدفع عند تعبئة رصيدهم. لعملاء موبايلي الدفع الآجل، يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى الفاتورة الشهرية.
اكتشف باقي خدمات الإنترنت في موبايلي برسالة
كيف أعرف باقي الإنترنت على موبايلي؟ يمكنك اتباع الخطوات التالية:-
- اتصل بموبايلي للأسئلة على: *1411*2#.
- انتظر حتى تتلقى رسالة نصية تحتوي على معلومات حول السعة المتبقية في الحزمة الخاصة بك.
كما يمكنك الاتصال على رقم المعلومات *1411# وسيصلك شرح عن كيفية معرفة استهلاكك. كما يمكنك إرسال رسالة نصية بالرقم “1” إلى 1411 لتصلك رسالة باستهلاكك.
اكتشف باقي خدمات الإنترنت في موبايلي
بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك تحميل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول.
يمكنك تحميل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد.
يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS من .
ويمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال رقم البطاقة بالإضافة إلى كلمة المرور. وبعدها يمكنك معرفة تفاصيل استهلاكك.
خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر الرقم 900 أو 1100. بالإضافة إلى رقم التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من الشبكات الأخرى عبر الرقم 0560101100.
باقات الإنترنت من موبايلي تشكل جسراً يصلنا بعالم الاتصالات والمعلومات. تمنحنا هذه الباقات الفرصة للبقاء على اتصال مع العالم في أي مكان وفي أي وقت.
بغض النظر عما إذا كنت من عملاء الدفع المسبق أو الدفع الآجل، تقدم موبايلي خيارات متعددة لتلبية احتياجات الجميع.
هذه الباقات ليست مجرد أرقام وتواريخ، بل هي وسيلة لربطنا بالعالم أجمع، ومواكبة أخبارنا، والبقاء على اتصال مع أصدقائنا وأحبائنا، واستكشاف الثقافات المختلفة واكتساب المعرفة.