كيف يمكنني معرفة حجم رصيد هاتفي المحمول؟ كيف يمكنني تعبئة رصيدي؟ ينفد رصيد العديد من الأشخاص فجأة عند إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية، لذلك يمكن لمستخدمي شبكة موبايلي التحقق من رصيدهم قبل اتخاذ أي إجراء لإعادة الشحن. وبناء على ذلك سنوضح لك كيف يمكنني معرفة كم رصيد موبايلي الخاص بي؟
جدول المحتويات
كيف يمكنني معرفة حجم رصيد هاتفي المحمول؟
موبايلي هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، واسم موبايلي هو الاسم التجاري لشركة اتحاد اتصالات، وهو الخطوة الأولى في كسر احتكار قطاع الاتصالات في المملكة. .
وتتمتع موبايلي بتغطية شبكية واسعة وخدمات تجوال بيانات دولية من الجيل الرابع، بالإضافة إلى خدمات مقدمة من 124 مشغل اتصالات رئيسي في ستة وخمسين دولة.
وللإجابة على سؤال: كيف أعرف رصيد موبايلي الخاص بي سنقدم الإجابة في الفقرات التالية:
1- معرفة رصيد مكالماتك
يمكنك معرفة رصيد المكالمات والموعد النهائي لتعبئة حسابك من خلال طلب الرمز: #1411*، حيث يبدأ الرمز بـ * وينتهي بـ #.
2- معرفة رصيد الانترنت الخاص بك
يمكن معرفة رصيد استهلاك الانترنت في حساب موبايلي الخاص بك عن طريق الاتصال بالرمز: #1141*2#. في حالة عدم الرد على المكالمة أو وصول رسالة نصية، يمكنك الاتصال بالرمز: #1422*.
يوجد أيضًا رمز يسمح لك بالتحقق من استهلاك البيانات لديك، والذي يمكن طلبه باستخدام: *1141*1#.
3- تعرف على الدقائق المجانية الخاصة بك
ويمكن تحديد الدقائق المجانية المتبقية بسهولة سواء للمكالمات أو للإنترنت من خلال الاتصال بالرمز: #1422*.
كيفية تعبئة رصيد الجوال
بعد معرفة كيفية معرفة مبلغ رصيد موبايلي الخاص بي، سنتحدث عن كيفية إعادة شحن الرصيد من قبل مستخدمي موبايلي من خلال النقاط التالية:
- ويمكن للمستخدم تعبئة بطاقة موبايلي من خلال الاتصال بالرقم الآلي 1411 ومتابعة كافة المعلومات الصوتية المرسلة إليه، كما يمكن تعبئة البطاقة من خلال الاتصال على *1400* ثم كتابة رقم البطاقة ووضع 3 في نهاية الرقم. الرقم قبل الشحن
- يمكن للمستخدمين تعبئة بطاقة موبايلي SIM الخاصة بهم عن طريق الاتصال بالرقم 1100 في أي فرع من فروع موبايلي وإذا كانوا يريدون التعبئة من أي شبكة أخرى في المملكة، اتصل على 0560101100 وإعادة التعبئة مرة أخرى.
كيفية تحويل الرصيد من موبايلي
وبينما نعرض كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بي، سنوضح كيفية تحويل الرصيد من مستخدم موبايلي إلى مستخدم آخر من نفس الشبكة وأيضا نعرض طرق التحويل في الفقرات التالية:
1- الطريقة الأولى
في هذه الطريقة يتم تحويل الرصيد إلى خطوط الدفع المسبق عن طريق طلب الرمز *123* وكتابة رقم الجوال الذي سيتم تحويل الرصيد إليه، يليه مبلغ الرصيد المطلوب تحويله وإضافة 3 في النهاية.
2- الطريقة الثانية
يتم طلب الرمز *123# وإضافة رقم الشخص المحول إليه الرصيد، وفي المرحلة الثانية يتم تحديد المبلغ، ويستلم الطرف الآخر الرصيد على 611311، وبعد ذلك سيطلب منه التأكيد. هويته.
3- الطريقة الثالثة
يمكن لمستخدمي شبكة موبايلي تحويل الرصيد لنفس الشركة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 1110 وإدخال رقم المستلم ثم ترك مسافة وإضافة مبلغ الرصيد الذي يريدون تحويله، وبعدها ستظهر رسالة نجاح التحويل. سوف يصل تحويل الرصيد
نحن ندعوك للقراءة
4- الطريقة الرابعة
يمكن تحويل الرصيد لمستخدمي شبكة موبايلي من خلال موقع الشركة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وإدخال رقم هاتفك المحمول ورمز المستخدم الخاص بك على الموقع.
5- الطريقة الخامسة
يمكن تحويل الرصيد من خلال تطبيق موبايلي الخاص إلى الهواتف المحمولة، ويمكنك تنزيله للهواتف التي تعمل بنظام Android منه، وللهواتف التي تعمل بنظام iOS منها.
خدمات الهاتف المحمول
وبعد شرح كيفية معرفة رصيد موبايلي سنتحدث عن الخدمات التي تقدمها شركة الجوال في الفقرات التالية:
1- خدمة إضافية مفقودة
ويمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق طلب الرمز **21*1431# والذي من خلاله يستطيع المتصل معرفة الرقم مغلق، ويمكن إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بـ **62*1431#.
2- اتصل بي للخدمة بعد نفاد الرصيد.
من خلال هذه الخدمة يمكن للمستخدم طلب رقم للاتصال به، ولكن يجب أن يكون من مستخدمي شبكة موبايلي.
3- خدمة حظر المكالمات
من خلال هذه الخدمة يمكن لمستخدم موبايلي حجب كل أو بعض المكالمات الصادرة أو الواردة أو الدولية، ويتم الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الطريقة.
4- خدمات الانتظار
تقوم هذه الخدمة بتنبيه المستخدم بوجود مكالمة أخرى أثناء قيامه بإجراء مكالمة أخرى، وتتيح هذه الخدمة للمستخدم الرد على المكالمة الواردة وإيقاف المكالمة الحالية مؤقتًا حتى تنتهي.
كما تعمل هذه الخاصية على إعلام الطرف الآخر بأن لديك مكالمة أخرى، ويتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق طلب الرمز *43#، وإذا أردت إلغاءه، اطلب الرمز #43#.
5- خدمة الإشعارات
ضمن هذه الخدمة المجانية يتم إعلام العميل بأية مكالمات فاتته أثناء إغلاق الهاتف أو بدون تغطية، وذلك من خلال إرسال الشركة رسالة نصية تتضمن جميع الأرقام التي اتصلت.
دعم العملاء عبر الهاتف المحمول
يمكنك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك بالطرق التالية:
- الرقم: 1100
- رقم خدمة العملاء الأخرى: 900
- رقم التواصل مع شبكات الهاتف الأخرى في المملكة هو 0560101100.
يمكن لمستخدمي شبكة الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية التحقق من رصيدهم بعدة طرق، سواء كان رصيد الاتصال أو الإنترنت، وتحويل الرصيد بطرق مختلفة.