لمنع المضايقات للعملاء من خلال أرقام البريد العشوائي ، رمز لحظر رقم من شركة فودافون التي تقدمها الشركة ، للتحكم في المتصلين ، على أمل هذا والعديد من الخدمات الأخرى التي تعمل الشركة على الاستفادة من عملائها. مشيراً إلى كيفية الحصول على ميزة تنافسية على شركات الاتصالات الأخرى وحجب أرقام فودافون وكذلك بعض الخدمات المختلفة.
جدول المحتويات
كود حظر رقم فودافون
سمحت فودافون للعميل باختيار 200 رقم كحد أقصى لحظر المكالمات والوصول إلى هذه الأرقام بشكل كامل ، بالإضافة إلى منع الشخص المحظور من تلقي ليس فقط المكالمات ولكن أيضًا الرسائل.
بينما يريد العميل الاشتراك في الخدمة لمنع المضايقات من فودافون ، فعندما يحاول الوصول إليك يمكنه اختيار الرسالة للوصول إلى الأرقام المحظورة ومن الخيارات المتاحة:
- الجوال غير متوفر
- يمكن إعادة توجيه المكالمة إلى البريد الصوتي
تجدر الإشارة إلى أنه إذا اختار الرسالة الثانية ، فسيتم إخطار المتصل المحظور بأن بريدك الصوتي ممتلئ وسيتم تحصيل رسوم منه أيضًا بسعر الدقيقة العادية. إذا كان رمز حظر الرقم من فودافون ، * 7 * 0 # بهذه الطريقة ، يمكن للعميل منع الأرقام غير المرغوب فيها من الوصول إليه.
كما يمكن الاستفادة من إحدى ميزات فودافون ، والتي تتيح إلغاء الحظر الذي يقوم العميل بتنشيطه لبعض الأرقام ، لأنه يمكن إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 266 وإلغاء حظر الرسائل والمكالمات.
تتمتع خدمة مكافحة التحرش بميزة إضافية ، وهي أنه يُسمح للعميل بتعيين ساعات معينة لتشغيل هذه الخدمة ، والتي تعمل تلقائيًا في أوقات محددة مسبقًا. من الممكن الاشتراك في خدمة منع التحرش. يوميا او شهريا من فودافون كالتالي:
- رسوم العضوية الشهرية 3 ليرة تركية
- قيمة الاشتراك اليومي 30 سنتا.
يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا بمجرد أن يتوفر للعميل رصيد متاح وفقًا للقيمة المحددة.
خدمة القائمة البيضاء من فودافون
بالإضافة إلى كود لحظر رقم من فودافون ، نرى خدمة شبيهة بهذه الخدمة ، وهي قائمة بيضاء تمنح العميل فرصة تحديد أرقام معينة للاتصال به دون باقي الأرقام. ويمكن أيضًا تحديد 200 رقم كحد أقصى.
للاشتراك في هذه الخدمة يمكنك الاتصال على 5040 مقابل 30 سنتاً فقط ، وإذا أردت إيقاف الخدمة يمكن للعميل الاتصال على * 5041 * 31 # واستقبال جميع المكالمات. قيمة الاشتراك:
- 5 ليرات شهريا
- 30 سنتًا في اليوم
- إذا اختار العميل الرسالة “الهاتف المحمول غير متوفر” ، فلن يتم تنفيذ عملية المحاسبة.
- إذا اختار العميل الرسالة “إعادة توجيه الاتصال إلى البريد الصوتي” ، فسيتم احتساب الدقائق العادية.
الرمز الذي يجعل الرقم غير قابل للاستخدام
قامت الشركة بتطوير كود آخر مشابه لرمز حظر الرقم من فودافون والذي يسمح للعميل بتعطيل هاتفه حتى لا يستطيع أحد الاتصال بك أو الوصول إليك: * 2000 * 21 #
أكواد شركة فودافون
كما قمنا بتوفير كود من شركة Vodafone لحجب الرقم ، ويمكننا تقديم عدد من الأكواد المهمة التي توفرها Vodafone لراحة عملائها ، على النحو التالي:
- تعرف على رقم PUK: 888 (number) #
- اعرف الوقت والتاريخ: * 100 #
- كود لمعرفة آخر رقم اتصل بك: * 150 #
- تشغيل صوت المكالمة: 550 كود الأغنية #
- إلغاء نغمة الاتصال: * 550 * 0 #
- لتفعيل التجوال: * 888 * 5 #
- Vodafone Fame Dream Cancellation Code: * 98 * 0 #
- رمز خدمة نقاط فودافون One Points: * 818 * 2 #
- الكود لمعرفة رقم خطك: * 878 #
- رمز إرسال البطاقة: # 858 رقم البطاقة
- رمز الاستعداد: * 43 #
- اتصل بي من خلال شبكة أخرى: # 506
- إلغاء التحويل المشروط: # 21 #
- كود سليفاني لعيد الشكر: * 868 * 3 #
- كود تحويل رصيد فودافون: # الرقم المراد تحويله هو 868 * 2
- لمعرفة الرصيد: * 868 * 1 #
- للتحكم في الاستهلاك المرن * 60 #
- إعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر: # 67
- تجديد باقة مكالمات فودافون: * 225 #
- خدمات الإنترنت عبر الجوال: * 888 * 4 #
- كود تثبيت باقة الإنترنت: * 2000 #
أرقام خدمة فودافون
هناك طريقة أخرى للاتصال بإدارة الشركة لتحقيق جميع أهداف العميل وهي الاتصال بهذه الأرقام:
- رقم خدمة عملاء فودافون ADSL: 0225292828/2828
- خدمة عملاء فودافون: 888
- خدمة عملاء فودافون من الخط الأرضي: 16888
- خدمة عملاء فودافون خارج مصر: 0101888888
- تعرف على عروض فودافون اليومية: 800
- دليل فودافون: 2121
- تفعيل خدمة البريد الصوتي للشركات: 889
- تفعيل خدمة البريد الصوتي للأفراد: 828
- خدمة فودافون وان: 818
- رقم خدمات الشحن: 858
- رقم خدمات التحصيل: 881
- خدمة استبدال النظام: 880
- تفعيل البريد الصوتي: 808
- خدمة تشغيل الخط الجديد: 848
- رقم خدمة فودافون ناكيت الصوتية: 7001
- رقم خدمة الاستعلام عن الرصيد: 868
كانت فودافون ولا تزال واحدة من الشركات التي ترضي عملائها أكثر في جميع المعاملات من خلال تقديم المزيد من الخدمات الحصرية ، وأهمها Vodafone Nakit.