كود الفيسبوك لا يصل إلى الهاتف المحمول أثناء تسجيل الدخول، لذلك يواجه المستخدم مشكلة كبيرة بسببها لن يتمكن من الدخول إلى حسابه على الفيسبوك. تعتبر هذه الآن أزمة بالنسبة للعديد من الأشخاص حيث يعتبر الفيسبوك جزءًا لا يتجزأ من حياتهم. لذلك لا بد اليوم من إيجاد حل لهذه المشكلة، وهذا ما سنشرح من خلاله
جدول المحتويات
رمز الفيسبوك لا يصل إلى الهاتف المحمول
بعد أن تقوم بتحميل تطبيق فيسبوك على هاتفك من خلال متجر جوجل، من، وعند إنشاء حساب مع فيسبوك وتسجيل الدخول لأول مرة، تقوم الشركة بإرسال رمز التحقق إلى الهاتف المسجل عليه الحساب أو إلى البريد الإلكتروني للمستخدم. للتحقق من الحساب وحماية أمان الحساب ومنع احتمالية ذلك. يمكن لأي شخص اختراقه، ولكن من الممكن أن تواجه مشكلة في وصول رمز التحقق إلى الهاتف ومن ثم لن تتمكن من الوصول إليه، وهناك طرق لحل هذه المشكلة التي يعاني منها بعض الأشخاص، منها:
1- قم بالتسجيل باستخدام هاتفك المحمول الأصلي.
قد يكون سبب عدم استلام رمز التحقق الخاص بحسابك في الفيسبوك هو أنك تحاول التسجيل من خلال جهاز آخر، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق التسجيل من خلال الهاتف الأصلي الذي أنشأت فيه الحساب في البداية، فحاول استلام رمز التحقق وإرساله سيتم حل مشكلة الاتصال بالهاتف بكل سهولة، ويعتبر هذا من أفضل الطرق التي تساعد في حل مشكلة عدم وصول كود الفيسبوك إلى الهاتف المحمول أثناء التسجيل.
2- تواصل مع دعم الفيسبوك وتحقق من هويتك.
إذا لم تتمكن من حل مشكلة الوصول إلى رمز التحقق الخاص بالفيسبوك باستخدام إحدى الطرق السابقة، يمكنك التواصل مع دعم الفيسبوك لإيجاد الحل وإرسال رسالة تحتوي على المشكلة وطلب الحل، ولكن يجب أن يكون اسم حسابك هو نفسه كاسمك الحقيقي مسجل بهوية وفي حال عدم تطابق الاسم سيكون من الصعب استرجاع الحساب.
3- اشترك في خدمات الرسائل والإشعارات.
يفشل فيسبوك أحيانًا في إرسال بعض الرسائل إلى بعض الدول حول العالم، وعندما تقوم بالتسجيل في ميزة الرسائل النصية والإشعارات الخاصة بالشركة وتحاول إرسال رمز التحقق إلى هاتفك مرة أخرى، فربما يتم حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق و سيتم إرساله مرة أخرى، ولكن ليس بهذه الطريقة. وهذا هو الحل المفضل، ولكنه قد يكون فعالاً في بعض الأحيان.
4- قم بتسجيل نفس رقم الهاتف على بطاقة SIM الجديدة.
يعد هذا حلاً جيدًا يمكنك اللجوء إليه في حالة سرقة هاتفك أو فقده وفقدت بطاقة SIM الخاصة بك وحساب Facebook. عندما تحصل على هاتف جديد وتحاول تسجيل الدخول، لن تتمكن من تلقي رمز التحقق حتى تتمكن من الحصول على بطاقة SIM أخرى بنفس الرقم. سيتلقى الهاتف القديم رمز التحقق وسيقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
نحن ندعوك للقراءة
تجاوز رمز التحقق من حساب الفيسبوك
يمكنك الحصول على رمز التحقق من حسابك دون الحاجة إلى إدخال رقم هاتفك عن طريق إنشاء نسخة احتياطية أخرى للبريد الإلكتروني واستخدام ذلك للحصول على رمز التحقق من حسابك، وهناك بعض المواقع التي يمكنك استخدامها للحصول على رقم مؤقت مجانًا وإدخال هذا الرقم على الفيسبوك واستخدمه لتلقي الرمز. قم بتأكيد حسابك على الفيسبوك وبهذه الطريقة يمكنك حل هذه المشكلة والحصول على رمز التحقق.
أسباب عدم استلام رمز التحقق
يعاني العديد من المستخدمين من مشكلة عدم وصول كود الفيسبوك إلى الهاتف المحمول، وهناك بعض الأخطاء التي تؤدي إلى عدم وصول الكود والتي يجب تجنبها لحل هذه المشكلة، ومنها:
- استخدم نفس كلمة المرور لحسابات متعددة.
- عند فتح بعض مواقع الويب المشبوهة، يمكنك الوصول إلى تفاصيل حسابك الشخصي وسرقة حسابك.
- استخدم كلمات مرور ضعيفة يسهل تخمينها، مثل إدخال كلمة مرور باستخدام المعلومات الشخصية.
- إذا قمت بإدخال رقم هاتف بشكل غير صحيح، أو أدخلت رقم هاتف لا تستخدمه وربما توقف عن العمل، فلن تتمكن من الوصول إلى رمز التحقق الخاص بك.
نصائح لحل المشكلة عند عدم وصول رمز التحقق
هناك العديد من النصائح التي يمكنك اتباعها لضمان عدم فقدان حسابك وستحتاج إلى إرسال رمز التحقق حتى تتمكن من الوصول إلى حسابك مرة أخرى، بما في ذلك:
- استخدم كلمات مرور قوية يصعب تخمينها والوصول إليها عن طريق كتابتها بأحرف كبيرة وصغيرة، باستخدام الرموز والأرقام.
- حاول تجنب نسيان كلمة المرور الخاصة بك عن طريق حفظ كلمات المرور وكتابتها في مكان يمكنك الوصول إليه عندما لا تتذكره، ومن خلال محاولة توحيد كلمات المرور عبر جميع حساباتك.
- الرجاء إدخال رقم الهاتف الصحيح الذي تستخدمه لتلقي رمز التحقق.
- عند التسجيل، تأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني آمن، مثل Gmail، بحيث لا يمكن اختراقه بسهولة.
حل مشكلة فقدان كلمة المرور الخاصة بك
إذا فقدت أو نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك على فيسبوك، فيمكنك استعادتها عن طريق إرسال رمز التحقق إلى هاتفك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الفيسبوك وقم بتسجيل الدخول.
- اضغط على أيقونة “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- سيتم إعادة توجيهك إلى نافذة أخرى. إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح من خلال كتابة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني واسم المستخدم، ثم الضغط على “بحث”.
- سيتم إرسال رسالة من Facebook إلى رقم هاتفك المسجل أو عنوان بريدك الإلكتروني تحتوي على رمز التحقق من حسابك.
- أدخل الرمز في الحقل المناسب وانقر على “متابعة”.
- أدخل كلمة المرور الجديدة وستتمكن من فتح حسابك مرة أخرى.
- عند تسجيل الخروج وإعادة التسجيل، أدخل كلمة المرور الجديدة.
يجب عليك تجنب الأخطاء التي تؤدي إلى عدم تمكنك من الحصول على رمز التحقق الخاص بحسابك على فيسبوك حتى لا تفقد حسابك ولا تتمكن من استعادته مرة أخرى.