أثناء تسجيل الدخول إلى رمز Facebook لا يصل إلى الهاتف المحمول وبالتالي تنشأ مشكلة كبيرة حيث لا يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص به وهذا يعتبر حاليًا أزمة لكثير من الأشخاص لأن Facebook جزء أساسي من Today بالنسبة لهم ، لذلك حل يجب العثور على هذه المشكلة وسنشرحها من خلال.
جدول المحتويات
رمز Facebook لا يصل إلى الهاتف المحمول
بعد تنزيل تطبيق Facebook على الهاتف من متجر Google وإنشاء حساب على Facebook وتسجيل الدخول لأول مرة ، ترسل الشركة رمز تأكيد إلى الهاتف المسجل فيه الحساب أو إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. تحقق من الحساب ، وحافظ على الحساب آمنًا ولا يمكن لأحد اختراقه ، ولكن من المحتمل أن تواجه مشكلة في وصول رمز التحقق إلى الهاتف ومن ثم لا يمكنك الوصول إلى حسابك ، وهناك طرق لإصلاح هذه المشكلة بعض الأشخاص يواجهون:
1- التسجيل باستخدام الهاتف المحمول الأصلي
قد يكون سبب عدم استلام رمز تأكيد حساب Facebook هو محاولة التسجيل على جهاز آخر ، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق إجراء التسجيل على الهاتف الأصلي الذي أنشأت فيه الحساب من البداية ، بحيث يمكن إجراء محاولة للوصول إلى حساب Facebook. رمز التأكيد وإرساله للهاتف سيكون ناجحًا بسهولة ، وتعتبر هذه من أفضل الطرق للمساعدة في حل هذه المشكلة حيث أن رمز Facebook لا يصل إلى الهاتف المحمول أثناء التسجيل.
2- راسل فريق دعم Facebook وتأكد من هويتك
في الحالات التي لا يمكنك فيها حل مشكلة الوصول إلى رمز تأكيد Facebook بإحدى الطرق السابقة ، يمكنك الاتصال بفريق دعم Facebook للعثور على حل ، وطلب حل عن طريق إرسال رسالة بالمشكلة ، ولكن يجب أن يكون اسم حسابك هو نفسه كاسم حقيقي مسجل في المعرف ، وإذا لم يتطابق الاسم ، فمن الصعب استرداد الحساب.
3- الاشتراك في خدمات الرسائل والإشعارات
لا ترسل شركة Facebook أحيانًا بعض الرسائل في بعض دول العالم ، ومن المحتمل أن تحدث مشكلة التأكيد عند الاشتراك في ميزة الرسائل النصية والإشعارات الخاصة بالشركة ومحاولة إرسال رمز التأكيد مرة أخرى إلى الهاتف. سيتم فك الشفرة التي لا تصل واستياء ، وهذا ليس حلاً مفضلاً ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون فعالاً.
4- قم بتسجيل نفس رقم الهاتف بشريحة جديدة
إنه أحد الحلول الجيدة التي يجب اتخاذها عند سرقة الهاتف أو فقده ، ولهذا السبب تفقد بطاقة SIM الخاصة بالهاتف وحساب Facebook وعندما تشتري هاتفًا جديدًا وتحاول تسجيل الدخول ، لا يمكنك تسجيل الدخول. احصل على رمز التحقق ، لذا احصل على بطاقة SIM أخرى بنفس الرقم رمز التحقق من الهاتف القديم وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب مرة أخرى.
تجاوز رمز التحقق الفيسبوك
يمكن الحصول على رمز تأكيد الحساب دون الحاجة إلى إدخال رقم هاتف ، وذلك بإنشاء بريد إلكتروني احتياطي آخر واستخدامه للحصول على رمز تأكيد الحساب ، وهناك بعض المواقع التي يمكن استخدامها للحصول على رقم مؤقت وإدخاله مجانًا. ابحث عن الرقم على Facebook واستخدمه للحصول على رمز تحقق من حساب Facebook حتى تتمكن من حل هذه المشكلة والحصول على رمز التأكيد.
أسباب عدم استلام رمز التأكيد
يعاني العديد من المستخدمين من عدم وصول كود Facebook إلى هواتفهم المحمولة وهناك بعض الأخطاء التي تتسبب في عدم وصول الكود والتي يجب تجنبها لإصلاح هذه المشكلة:
- استخدم نفس كلمة المرور على حسابات متعددة.
- عند فتح بعض مواقع الويب المشكوك فيها ، قد تتمكن من الوصول إلى بيانات الحساب الشخصية وسرقة الحساب.
- استخدام كلمات مرور ضعيفة يسهل تخمينها ، مثل كتابة كلمة مرور باستخدام البيانات الشخصية.
- إذا لم تكتب رقم الهاتف بشكل صحيح أو تكتب رقم هاتف لا تستخدمه ولم تعد تعمل ، فلن تتمكن من الوصول إلى رمز التحقق.
نصائح لحل رمز التأكيد لا يأتي
هناك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها لتجنب فقدان حسابك ، وتحتاج إلى إرسال رمز تأكيد لاستعادة الوصول إلى الحساب:
- استخدم كلمات مرور قوية يصعب تخمينها والوصول إليها عن طريق كتابة أحرف كبيرة وصغيرة ورموز وأرقام.
- حاول ألا تنسى كلمة المرور عن طريق الاحتفاظ بها وكتابتها حيث يمكنك الوصول إليها عندما لا تتذكرها ، وحاول توحيد كلمات المرور لجميع حساباتك.
- يرجى كتابة رقم الهاتف الذي تستخدمه بشكل صحيح حتى تتمكن من الحصول على رمز التأكيد.
- عند التسجيل ، تأكد من استخدام بريد إلكتروني محمي مثل Gmail لتجنب التعرض للاختراق بسهولة.
حل مشكلة فقدان كلمة المرور
عندما تفقد أو تنسى كلمة مرور حساب Facebook ، يمكنك استرداد كلمة المرور الخاصة بك عن طريق إرسال رمز تأكيد إلى هاتفك بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق Facebook ، قم بتسجيل الدخول.
- هل نسيت كلمة السر؟
- ستتم إعادة توجيهك إلى نافذة أخرى ، وحفظ البيانات المطلوبة بشكل صحيح عن طريق كتابة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني واسم المستخدم ثم الضغط على زر “بحث”.
- سيتم إرسال رسالة Facebook إلى رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل فيه أو بريد إلكتروني مع رمز التحقق من حسابك.
- أدخل الرمز في الحقل المقدم ثم انقر فوق الزر “متابعة”.
- اكتب كلمة المرور الجديدة وستتمكن من فتح الحساب مرة أخرى.
- عند الخروج وإعادة التسجيل ، اكتب كلمة المرور الجديدة.
لكي لا تفقد حسابك ولا تتمكن من استعادته مرة أخرى ، يجب تجنب الأخطاء التي تتسبب في فشل رمز التحقق من حساب Facebook.