كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الهاتف المحمول؟ كيفية ترتيب بديل للعنصر المفقود؟ عندما ينسى بعض الأشخاص كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم، فقد يلجأون إلى تغيير الرقم لتجنب فقدان البطاقة والحفاظ على أمان حساباتهم. لذلك سنتعرف على كيفية تغيير كلمة المرور من خلال…
جدول المحتويات
كيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة الصراف الآلي للأهلي من هاتفك المحمول
إن رمز PIN الذي تخصصه البنوك لبطاقات الصراف الآلي الخاصة بعملائها هو مجرد إجراء للحماية والتأمين ضد السرقة. ومع ذلك، هناك أشخاص قد ينسون رقم التعريف الشخصي لبطاقتهم، مما يجعل من المستحيل عليهم الوصول إلى حساباتهم أو سحب الأموال. .
تعمل حكومة المملكة العربية السعودية على التطوير التكنولوجي الذي يحقق العديد من الفوائد، بما في ذلك توفير الوقت والجهد لعملائها وتوفير كافة الوسائل التي تمكنهم من حل المشاكل في أقصر وقت ممكن، وهذه الفكرة هي جزء من خطة التنمية في المملكة. ، حيث أنها تتيح لك تغيير كلمة مرور بطاقة الخصم الخاصة بك عبر هاتفك المحمول.
تعتبر هذه المشكلة من المشاكل الشائعة بين عملاء البنوك وأكثر ما يبحثون عنه هو كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الهاتف المحمول، لذلك هناك خطوات قليلة يجب اتباعها للحصول على بطاقة جديدة، يسمى:
- يجب عليك الاتصال بفرع البنك الوطني السعودي على الرقم 966920001000.
- ستسمع رسالة صوتية مسجلة تحتوي على تعليمات تخبرك بالخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لتغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتك.
- يجب عليك إدخال بعض المعلومات التي سيتم طلبها منك عن هويتك، وكذلك بعض المعلومات الشخصية للتأكد من أنك صاحب الحساب الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به.
- بمجرد التحقق من بياناتك، ستتلقى رسالة لتحديث حسابك البنكي الجديد بكلمة المرور الجديدة. عليك الذهاب إلى أقرب فرع لديك والحصول على بطاقة جديدة.
ضبط كلمة مرور جديدة لبطاقة الصراف الآلي للأهلي
بعد إصدار بطاقة جديدة بحساب جديد، عليك تعيين كلمة مرور جديدة للبطاقة الجديدة، والتي قمت باسترجاعها باستخدام هاتفك المحمول، لتعيين كلمة المرور عليك اتباع الخطوات التالية:
- ستحتاج إلى زيارة أقرب فرع للبنك الوطني السعودي أو الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي.
- أدخل مصدر طاقة ATM في المنطقة المخصصة داخل الجهاز.
- اختر اللغة العربية واتبع التعليمات التي تظهر أمامك.
- يجب عليك إدخال كلمة المرور الجديدة التي قمت بتغييرها وتأكيدها مرة أخرى.
- لقد قمت باختيار خدمات أخرى ومن أهم الخدمات المعروضة هي تغيير كلمة المرور الخاصة بك وستصلك رسالة على هاتفك لتأكيد الرمز.
- ستصلك رسالة أخرى تؤكد تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك في البنك الوطني السعودي.
المعلومات التي يجب أن تكون متاحة لتغيير كلمة المرور الخاصة بك
لتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة حسابك لدى البنك الوطني السعودي، يجب أن يكون لديك بعض البيانات والمعلومات التي ستسمح لك بتغيير كلمة المرور، وهذه المعلومات هي كما يلي:
- يجب عليك الإشارة إلى الموقع الجغرافي الذي تتواجد فيه وتحديد أقرب مكتب بريد إلى مكان إقامتك.
- معلومات عن راتبك الشهري إذا كنت موظفاً في الحكومة أو القطاع الخاص.
- رقم هاتفك المحمول لتلقي رسائل تأكيد حسابك.
أرقام خدمة العملاء لمساعدتك في تغيير كلمة المرور الخاصة بك
يوفر لك صراف الأهلي خدمة مميزة تتمثل في التواصل مع أحد ممثلي دعم العملاء في البنك لتغيير كلمة المرور الخاصة بك من خلال سلسلة من الأرقام التي تسهل عليك العمل مع البنك، الأرقام هي كما يلي:
- الرقم للمقيمين في المملكة العربية السعودية الذي سيتم الرد عليه في أسرع وقت ممكن من قبل ممثلي خدمة العملاء هو: 8001160131.
- يستخدم هذا الرقم إذا كان الرقم السابق مشغولا من قبل العميل. 966920001000.
- رقم مخصص للعملاء الذين لا يقيمون في المملكة العربية السعودية أو خارج البلاد، أي.
كيفية التحدث إلى دعم العملاء
هناك بعض الخطوات التي عليك اتباعها للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وهناك طريقة مبسطة لتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بك من هاتفك المحمول لدى البنك الوطني السعودي، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- عليك الاتصال بالرقم المناسب لك من الارقام الموضحة سابقا.
2- ستسمع رسالة صوتية مسجلة ستعطيك عدة خيارات.
3. يجب عليك تحديد الخدمة التي تحتاجها، وإذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، يجب عليك الاتصال بممثل خدمة العملاء.
4- سيقوم أحد المندوبين بالرد على طلبك وتقديم كافة المساعدة اللازمة.
نحن ندعوك للقراءة
5- قد يطلب منك الموظف بعض المعلومات للتأكد من هويتك، ومن ثم يقوم بتغيير كلمة المرور وإعداد رقم جديد.
كيفية تغيير رقم هاتفك في البنك الوطني من هاتفك المحمول
بعد معرفة كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي للأهلي من هاتفك المحمول، هناك طريقة لتغيير رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك الوطني ولكن من خلال هاتفك المحمول، وتعتبر هذه الميزة إحدى المزايا التي توفرها المملكة العربية السعودية لعملائها بالخطوات التالية:
1- عليك الدخول إلى الصفحة الإلكترونية للبنك الوطني بالضغط على:
2- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3- قم باختيار علامة التبويب “بياناتي” من القائمة الرئيسية التي تظهر أمامك.
4- قم باختيار “تعديل معلوماتي” من القائمة التي تظهر أمامك.
5- اختر تغيير الرقم المحلي.
6- الآن عليك الضغط على زر “تعديل”.
7- الآن قم بإدخال الرقم الجديد الذي تريد استبداله في حسابك.
8- ستصلك رسالة تحتوي على رمز التفعيل للرقم الجديد الذي قمت بإدخاله.
كيفية الحصول على بدل فاقد لبطاقة الصراف الآلي
يواجه بعض الأشخاص مشكلة فقدان بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم، ومن خلال معرفة كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي من هاتفك المحمول، يمكنك الحصول على بديل في حالة فقدان بطاقتك باتباع الخطوات التالية:
1- عليك الذهاب إلى أقرب فرع للبنك الوطني في المملكة العربية السعودية.
2- ثم اطلب استلام بطاقتك. سيعطيك الجهاز بطاقة جديدة مرة أخرى.
3- عليك التواصل مع فروع المصرف التجاري الوطني لإيقاف البطاقة المفقودة حتى لا تتم سرقتها في المكان الذي فقدت فيه.
كيفية فتح حساب جديد في ماكينة الصراف الآلي بالأهلي
المملكة تتيح لك فتح حساب جديد بمميزاتها المميزة. كما يتيح لك خيار تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالأهلي من هاتفك المحمول. افتح حسابًا لها باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحة البنك الوطني من خلال متصفح جوجل.
- تحتاج إلى تحديد كلمة “حساب الأشخاص” وستحصل على حساب بسهولة.
- انقر على “حساب جديد” وعليك اتباع الخطوات التي ستسمح لك بفتح حساب، بما في ذلك بعض تفاصيل المستخدم الشخصية.
- يجب عليك ملء النموذج الذي سيظهر أمامك ويتيح لك فتح حساب.
- لضمان إكمال هذه الخطوة، يجب ألا تكمل أكثر من 5 حقول.
- الحساب الجديد سيوفر عليك الذهاب إلى البنك ويسمح لك بدفع فواتيرك بسهولة.
يعمل البنك الوطني السعودي على وضع خطط مستقبلية تساعد العملاء على حل كافة المشاكل بطريقة بسيطة وسهلة لتوفير الراحة للعملاء، كما يعمل البنك على تطوير وتطوير الخدمات المقدمة لعملائه.