طريقة التسجيل في مساند بسيطة ولا تتطلب العديد من الخطوات. مساند هو أحد البرامج التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بهدف مساعدة العديد من الفئات المختلفة في المملكة على تحسين مهاراتهم. ومراقبة قطاع العمل وخاصة القطاع المنزلي لما له من حضور كبير واهتمام الكثير من الناس. تسجيل الأشخاص سنشرح طريقة التسجيل في مساند.
جدول المحتويات
كيفية التسجيل في مساند
تم إطلاق موقع برنامج مساند عام 1435هـ، أي 2015م. ويهدف إلى تعريف العمال بحقوقهم تجاه مشرفهم والمسؤوليات المنوطة بهم وكذلك تجاه صاحب العمل. ويعمل على تحسين قطاع العمالة المنزلية ويضمن تحقيق ذلك من خلال التنسيق بين القطاع الخاص والقطاع العام من خلال التطبيقات التقنية والخدمات الإلكترونية التي يقدمها البرنامج لمقدمي الخدمات والعملاء.
بالإضافة إلى العديد من الخدمات المختلفة، للتسجيل في البرنامج عليك إتمام عدة خطوات متسلسلة وهي:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمساند بالضغط على.
- افتح الصفحة الرئيسية وابحث عن علامة التبويب “إصدار التأشيرة”.
- سيتم فتح صفحة جديدة أمامك بها بعض الخيارات. انقر فوق “تسجيل مستخدم جديد”.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تحتوي على حقول لإدخال المعلومات الشخصية.
- يرجى ملاحظة التحذير الموجود أعلى الصفحة بأن الموقع يقوم بالتحقق من رقم التعريف الذي قمت بتسجيله من خلال خدمات أبشر التابعة لوزارة الداخلية، لذا يرجى التسجيل في أبشر.
- يوجد خياران في حقل نوع الهوية ويجب على المستخدم تحديد الخيار الذي يناسبه من خلال تحديد الهوية الوطنية أو مكان الإقامة.
- يرجى ملء حقول البيانات الموجودة أمامك باسمك الأول والأخير. إذا اخترت تحديد بطاقة هوية وطنية فهذا يعني أنك مواطن سعودي، فإن حقول تاريخ ميلادك تشمل اليوم والشهر والسنة. ، سوف يظهر أمامك.
- إذا كنت مقيمًا، سيكون لديك حقول أخرى لتسجيل تاريخ حصولك على إقامتك.
- بعد ملء المعلومات السابقة عليك التأكد من صحتها قبل الضغط على كلمة “التالي” لتجنب التعرض للمسؤولية القانونية بسبب التزوير.
- بعد ذلك، اضغط على “التالي” وسيقوم الموقع بإعادة توجيهك إلى صفحة تأكيد الهوية عن طريق إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف المستخدم المسجل في خدمة أبشر.
- بعد كتابة رمز التحقق سيقوم الموقع بإعادة توجيهك إلى صفحة أخرى وهي الخطوة الأخيرة للتسجيل، عليك كتابة بعض التفاصيل الأخرى مثل: “اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم هاتف المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني”، ثم اضغط على “ يؤكد”. التفاصيل وسيتم تفعيل حسابك مباشرة.
الخدمات التي تقدمها منصة مساند
تقدم منصة مساند مجموعة متنوعة من الخدمات للمستخدمين السعوديين وغير السعوديين المقيمين في المملكة العربية السعودية. وفيما يلي سنذكر بعض هذه الخدمات:
1- رحلة توظيف واحدة
تتيح منصة مساند لأصحاب العمل السعوديين وغير السعوديين المقيمين في المملكة العربية السعودية توظيف عمال من دول أخرى حسب تفضيلاتهم.
- اختيار الموظفين على أساس العمر والدين والجنس.
- يمكن أيضًا توظيف الوظائف بناءً على المنصب والخبرة العملية المطلوبة.
- كما يمكن توظيف العمال عن طريق اختيار الجنسية المطلوبة من بين الدول التي يسمح باستقدام العمال منها.
2- الخدمة المعروفة
هي خدمة تدعم استقدام العمالة المنزلية من الفلبين أو سريلانكا أو كينيا بالأسعار التي يطلبها أصحاب العمل وبأقل الأسعار الممكنة. وتساعد هذه الخدمة أيضًا على توفير الوقت الذي تقضيه وكالات ومكاتب التوظيف في تعيين الموظفين. عملية وفي عملية البحث عن موظف.
3- خدمة تأشيرة العمل
كما توفر منصة مساند خدمة التأشيرة لاستقطاب عمالة معينة من الأعمال التالية: المزارعين والرعاة والصيادين ومربي النحل والإسطبلات.
4- التأشيرات البديلة
يوفر الموقع إمكانية إصدار تأشيرة بديلة في حالة تلف أو فقدان تأشيرة العمل بدون رسوم حكومية، وهذا لا يستغرق الكثير من الوقت، فقط خلال تسعين يوما من لحظة دخول الموظف للمملكة وتواجده لدى جهة العمل .
نحن ندعوك للقراءة
5- توفير التأشيرات للأشخاص ذوي الإعاقة.
يعد موقع مساند من أفضل المواقع التي تقدم خدمات للأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين في نظام الضمان الاجتماعي، حيث يتيح لهم طلب إحدى تأشيرات العمالة المنزلية الصادرة عن المنصة.
6- خدمة الشكاوى الإلكترونية
يحتوي الموقع على نظام شكاوى إلكتروني يتيح للعميل تقديم شكوى بسهولة دون الحاجة لزيارة أحد فروع أو قنوات وزارة الموارد البشرية، وكذلك ترك تعليقات حول تقييمه للخدمة المقدمة. لضمان حماية حقوق أطراف العقد بغض النظر عما إذا كان الموظف أو صاحب العمل.
متطلبات الحصول على تأشيرة الموظفين
يمكن لصاحب العمل معرفة المستندات المطلوبة للحصول على تأشيرة موظفين إذا كان يعرف كيفية التسجيل في مساند وتسجيل الدخول إلى الموقع والبحث عن متطلبات إصدار تأشيرة موظفين، ونعرض هذه المستندات في السطور التالية:
- التأشيرة الأصلية
- املأ استمارة التوظيف
- الهوية الوطنية أو مكان الإقامة.
- البطاقة العائلية أو جواز السفر.
- دفع رسوم التنسيب.
مراحل الحصول على تأشيرة الموظفين
بمجرد إعداد المستندات المطلوبة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على التأشيرة باتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى موقع مساند بالضغط على الزر.
- أكمل تفاصيل التحقق من الجاهزية.
- كتابة المعلومات الخاصة بالتأشيرة التي يتقدم بها العميل.
- كتابة المعلومات التي تشير إلى القدرات المالية للعميل المتقدم للحصول على التأشيرة.
- يجب على العميل التأكد من صحة المعلومات التي سبق تسجيلها من قبله.
- ثم يقوم بدفع رسوم تأشيرة الاستقدام.
- وسيتمكن بعد ذلك من متابعة تفاصيل طلب التقديم وعملية التوظيف من خلال الموقع الإلكتروني.
أسباب رفض التأشيرة
قد يتم رفض طلب التأشيرة لعدة أسباب، نعرضها في النقاط التالية:
- سيتم رفض التأشيرة للأشخاص الذين يتجاوزون الحد المسموح به حسب الحالة الاجتماعية المعتمدة في بيانات البطاقة العائلية لمقدم الطلب.
- قد يعاني مقدم الطلب من توقف بعض الخدمات الحكومية، فيمكنه الاطلاع عليها عبر حسابه في: “أبشر – البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية – الخدمات الإلكترونية – مكتب وزارة الداخلية – خدمة المرجع التعميمي”. »
- قد يتعرض الشخص أيضًا لغرامات مرورية لم يدفعها لفترة معينة من الوقت، لذلك سيتم رفض طلب تأشيرة العمل الخاص به حتى يقوم بدفع الغرامات المستحقة عليه.
- في حال لم يقم طالب التأشيرة بدفع رسوم التأشيرة فيمكنه الدفع كالتالي: “إدخال المدفوعات الرسوم الحكومية الاستقدام التوظيف/تأشيرة العمل ثم إدخال رقم هوية مقدم الطلب ودفع المبلغ المطلوب”.
- يجوز لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رفض طلب التأشيرة بسبب عدم التزام شركة أو مكتب الاستقدام بالشروط التي تحددها الوزارة.
في الواقع، هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفون الخدمات التي يمكنهم الحصول عليها إلكترونيًا، لذلك يواجهون الكثير من المشاكل في حل أي من مشكلاتهم الشخصية.