طريقة استعادة الواتس اب بعد الاختراق بسيطة ولكنها تتطلب أسرع إجراء ممكن، ومن المعروف أن تطبيق الواتس اب أصبح الآن أول تطبيق يستخدم على نطاق واسع للتواصل والتواصل بين الناس، وقد أصبح ذا شعبية كبيرة لدرجة أن عدد وقد وصل عدد مستخدميها إلى المليارات. ومن النادر أن تجد شخصًا لا يستخدمه. مثل أي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، من الممكن أن يتم اختراق حسابك على واتساب، لذلك سنعرض لك الطريقة التي يمكنك من خلالها استرداد حسابك.
جدول المحتويات
كيفية استرجاع الواتس اب بعد الاختراق
من أشهر تطبيقات الدردشة والتواصل مع قاعدة كبيرة من المستخدمين هو تطبيق الواتس اب حيث يقدم هذا التطبيق العديد من المزايا التي تجعل المستخدمين يلجأون إليه عن التطبيقات الأخرى كما أن إجراء المحادثات والمكالمات باستخدامه أمر سهل للغاية ولا يتطلب أي جهد. . ولا يتطلب سوى الاتصال بالإنترنت، وهو مناسب، ومن أبرز ميزات هذا التطبيق الخصوصية الكاملة واستحالة الاختراق.
وبما أن الواتس اب يعمل فقط برقم هاتف صاحبه، فإذا حاول شخص آخر فتحه فلن يتمكن من ذلك، حيث لن يتمكن من استلام رمز التحقق الذي يتم إرساله في رسالة نصية إلى المالك من الرقم. الخط المفعل، ليقوم مستخدمه بإجراء المعاملات من خلاله دون خوف من الاختراق.
وهذا لا يعني أنه من المستحيل اختراق حساب ما، ولكنه أمر صعب ولا يمكن القيام به إلا إذا قام صاحب الحساب بمشاركة رمز التحقق الخاص به مع شخص ما، أو إذا تمت سرقة بطاقة SIM الخاصة به أو سُرق الهاتف نفسه. تم اختراقه ويمكن لمتسلل الحساب الحصول على معلومات مهمة. وخاصة بالنسبة لصاحب الحساب، فإن طريقة استرداد الواتس اب بعد الاختراق تلعب دورا، وهي ليست طريقة واحدة، بل هناك أكثر من طريقة لاستعادته أو إيقاف تفعيله على جهاز مسروق.
وهكذا سنتعرف في الفقرات التالية على هذه الأساليب المختلفة، والتي نعرضها في كل نقطة من النقاط التالية:
1- قم بإبلاغ شركة الواتساب
إذا تعرضت للسرقة أو تم اختراق حسابك باستخدام رمز التحقق الذي قدمته، فإن أول شيء يجب عليك فعله على الفور هو إبلاغ الدعم الفني لتطبيق واتساب نفسه على الفور حتى يتوقفوا عن تفعيل الحساب قبل أن يقوم الشخص الذي اخترقها تتدخل معها. يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني بالانتقال إلى صفحة البحث.
في الرسالة التي تكتبها يجب التأكد من أنها تحتوي على كلمة “مسروقة” أو كلمة “مفقود” متبوعة بطلب “إلغاء حسابي” وإرسال الرسالة النصية حتى يقوم الدعم الفني بالنظر في المشكلة التي تواجهك ومن ثم يجب عليك الإبلاغ عن ذلك لجميع الأصدقاء وأفراد العائلة حتى لا يرسلوا أي رسائل على الواتس اب أو يفتحوا الرسائل المرسلة من خلاله.
إقرأ أيضاً:
2- مصادرة بطاقة SIM من شركة الاتصالات.
قد يرى البعض أن الطريقة المذكورة سابقاً غير مضمونة ومن الممكن أن تتأخر الشركة في استلام الرسالة أو إلغاء تفعيلها، فطريقة استرداد الواتساب بعد الاختراق الثاني هي التواصل مع الشركة المالكة لبطاقة الواتساب SIM . تابعة للبطاقة، إذا تمت سرقتها مع الهاتف أين تذهب، يذهب العميل إلى الشركة ويبلغ ممثل الدعم بأن بطاقة SIM الخاصة به مسروقة ويطلب إيقاف بطاقة SIM القديمة وإخراج بطاقة SIM أخرى.
نحن ندعوك للقراءة
ولكن يجب عليك التأكد من أن لديك ما يثبت أن بطاقة SIM هذه مملوكة لك، وإلا فلن تقوم الشركة بإصدار شريحة أخرى. بمجرد استلام بطاقة SIM، يجب عليك إدخالها في أي هاتف وإعادة تنشيط WhatsApp على نفس الرقم. سيرسل لك التطبيق رمز التحقق للتأكد من إتمام عملية التفعيل بنجاح، وبمجرد تفعيل الحساب، سيقوم واتساب جديد يحمل بطاقة SIM جديدة بتسجيل خروجك من الحساب الآخر المفتوح على الهاتف المسروق.
إقرأ أيضاً:
3- حذف حساب الواتساب.
الطريقة الثالثة هي إلغاء تنشيط حسابك على واتساب بشكل دائم، أي حذف حسابك. ويتم ذلك من خلال دعم الويب لتطبيق WhatsApp. يجب أن تعلم أن حذف تطبيق واتساب من هاتفك لا يعني حذف حسابك. بل هذا أمر شكلي فالتطبيق غير موجود ولكن الحساب مفعل ويستقبل الرسائل ويجب أن تعلم أيضًا أنه لا يمكن إلغاء إجراء إغلاق الحساب بمجرد اكتماله ولكن هذا يحمي حسابك من انتهاكات الخصوصية والاختراق .
بعض المعلومات عن اختراق الواتساب
هناك بعض المعلومات التي يجب أن يعرفها كل مستخدم واتساب في حالة تعرض حسابه للاختراق أيًا كان نوعه، ومن أهم هذه المعلومات ما يلي:
- إذا تم اختراق حسابك، فلديك ثلاثون يومًا فقط لاستعادة حسابك. إذا فشلت في القيام بذلك، فسيقوم التطبيق تلقائيًا بحذف جميع الوسائط والرسائل التي شاركتها في المحادثات التي قمت بنسخها احتياطيًا مسبقًا.
- إذا قام المتسلل الخاص بك بإدخال رمز التحقق من حسابك في خطوتين، فسيتعين عليك القيام بنفس الشيء وإدخاله في خطوتين.
- نظرًا لأنك لا تعرف الرمز الذي استخدمه مخترق الحساب، فسيتعين عليك الانتظار سبعة أيام لتتمكن من استرداد الحساب وليس لديك ما يدعو للقلق لأنه خلال هذه الفترة لن يتمكن المتسلل من الوصول إلى أي رسائل أو صور أو الملفات الشخصية الخاصة بك والتي يمكن العثور عليها في محادثات الواتس اب.
إقرأ أيضاً:
كيفية حماية الواتس اب من الاختراق
بعد استخدام طريقة استرداد اختراق الواتس اب واستعادة حسابك من الضروري حمايته من الاختراق مرة أخرى ويجب على كل مستخدم القيام بذلك للتأكد من عدم اختراقه. الحساب إلى رمز وعنوان بريد إلكتروني محددين، ويتم ذلك باستخدام الخطوات البسيطة التالية:
- افتح تطبيق واتساب، ثم اضغط على النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- ستظهر مجموعة من الخيارات، قم باختيار أمر الإعداد.
- اضغط على كلمة “الحساب”.
- حدد التحقق بخطوتين، وهو الخيار الثالث المتاح.
- انقر فوق الأمر “تمكين”.
- سيرسل التطبيق رمز التحقق المكون من ستة أرقام إلى رقم هاتف حسابك.
- أدخل الرمز، وتأكد من صلاحيته، ثم اضغط على “التالي”.
- يتم إدخال نفس الرمز الذي تم إرساله سابقًا مرة أخرى، ومن ثم يتم الضغط على كلمة “التالي” مرة أخرى.
- سيطلب منك التطبيق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني، والذي ستدخله بعد التأكد من صلاحية عنوان البريد الإلكتروني.
- أعد كتابة البريد الإلكتروني للتأكد من كتابته بشكل صحيح.
- اضغط على كلمة “حفظ”.
- بعد إتمام هذه الخطوات بنجاح، قم بالضغط على كلمة “تم” ليتم تفعيل خاصية التحقق بخطوتين بنجاح وحماية الواتس اب الخاص بك من أي اختراق.
إذا تم اختراق حساب واتساب الخاص بك، أو سُرق هاتفك أو تم التلاعب برمز التحقق الخاص بك، فيمكنك استرداد حسابك بسهولة عن طريق استرداد واتساب بعد الاختراق. ومع ذلك، نلاحظ أنه يجب تنفيذ جميع الطرق المذكورة سابقًا في أسرع وقت ممكن قبل أن يتمكن المتسلل من الاطلاع على الحساب.