يتم البحث عن رقم خدمة عملاء موبايلي من قبل العديد من عملاء اتحاد الاتصالات السعودي. من خلال خدمة العملاء يستطيع العميل الحصول على معلومات حول الخدمات العديدة المقدمة من خلال الشركة. تعتبر موبايلي من أبرز شركات خدمات الاتصالات في الشرق الأوسط حيث أنها قاعدة مؤسسية كبيرة في المملكة العربية السعودية ومنذ أن أسسها المهندس أحمد أبو دومة يتوافد عليها ملايين العملاء كل عام وفيما يلي نحن سوف أذكر المزيد من التفاصيل.
جدول المحتويات
خدمات الهاتف المحمول
موبايلي هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية حيث تعمل بشكل مستمر على تطوير الخدمات المقدمة لعملائها من أجل راحة ورضا جميع العملاء ويمكن الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وأهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة غير محدودة على شبكات التواصل الاجتماعي: وتقدم موبايلي هذه الخدمة لعملائها لمدة شهر كامل.
- انترنت عالي السرعة: موبايلي تضمن خدمات الإنترنت دون انقطاع.
- كيف تسير خدمتك؟ وهذه إحدى الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة لعملائها المقربين.
- التجوال: كما توفر خدمات التجوال الدولي لعملاء موبايلي.
- خدمات الدفع المباشر: هي خدمة تتيح لك الدفع مباشرة للمتاجر من خلال خدمة موبايلي أون لاين.
- خدمة علاقات الموظفين: هذه إحدى الخدمات الإلكترونية المتميزة التي يمكنك من خلالها التواصل مع موظفي موبايلي عبر موقع موبايلي.
لا تفوت معلومات حول ما ورد في الموضوع:
رقم خدمة عملاء موبايلي
- توفر موبايلي رقم خدمة عملاء واحد لجميع عملائها بحيث يمكن الاستفسار عن الخدمات المتنوعة المقدمة من خلال موبايلي من خلال الاتصال على الرقم 1100 من أي هاتف موبايلي أو من الشبكات الأخرى على الرقم 056101100.
- يمكنك اتباع التعليمات التي تصلك عبر الرسائل الصوتية ويمكنك أيضًا التحدث مع أحد موظفي الشركة إذا كان لديك أي شكاوى أو أسئلة تحتاج إلى حل.
رقم خدمة عملاء واتس اب موبايلي
- أطلقت موبايلي خدمة العملاء عبر خدمة الواتساب، لتصبح أول شركة تستخدم رقم خدمة العملاء لإرسال الرسائل للعملاء عبر خدمة الواتساب على الرقم 056101100.
- وأوضحت موبايلي أنه لتفعيل هذه الخدمة يجب على العميل تسجيل هذا الرقم في خدمة الواتساب.
- تتيح هذه الخدمة لعملاء موبايلي التواصل عن طريق إرسال رسائل نصية أو صوتية أو مقاطع فيديو أو صور للرد على الاستفسارات وتقديم خدمات أفضل وأسرع داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
الرسائل على رقم خدمة عملاء موبايلي
- توفر موبايلي خدمة إرسال الرسائل عبر موقع موبايلي : .
- رابط تويتر للجوال : /mobily.
- رابط الجوال على الفيسبوك : .
- رقم خدمة عملاء الواتساب: 056101100.
رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال 2023
تقدم موبايلي خدمات الاتصالات للشركات أو المؤسسات أو قطاع الأعمال ومن خلال ذلك تقدم أفضل الحلول والعروض المناسبة للشركات داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- رقم خدمة موحد لقطاع الأعمال: من خلال أي خط موبايلي يمكنك الاتصال بالرقم 901.
- رقم الخدمة لقطاع الأعمال من الشبكات الأخرى في المملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال على الرقم 00966560100901.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال موقع موبايلي وأيضا تحميل تطبيق موبايلي على هواتفك الذكية.
نحن ندعوك للقراءة
رقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة
- توفر موبايلي خدمة الاتصال بخدمة العملاء. إذا كنت تتصل من شريحة موبايلي، يمكنك الاتصال برقم موبايلي 1100 واحد.
أرقام خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى
- كما تتيح لك موبايلي تقديم الخدمات إذا كنت تحاول الاتصال برقم خدمة من إحدى الشبكات الأخرى من خلال الرقم 0560101100 والذي يمكنك من خلاله مراقبة العديد من خدمات موبايلي.
من هنا يمكنك التعرف على:
كيف يمكنني التواصل مع دعم موبايلي؟
إذا قمت بالاتصال بدعم عملاء موبايلي، فهناك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من الشبكات الأخرى على الرقم 0560101100.
- ستقوم الشركة بفتح القرص تلقائيًا. يمكنك الضغط على الزر 1 أو 2 لاختيار اللغة التي تناسبك.
- وفي حال رغبة العميل بالتواصل مع موبايلي للاستفسار عن الخدمات المقدمة يمكنه الضغط على الرقم 2.
- للتواصل مباشرة مع الدعم قم باختيار الرقم 9.
- كما يمكن لجميع عملاء موبايلي التعرف على العديد من الخدمات ورموز الخدمات المختلفة من خلال زيارة موقع موبايلي على الرابط التالي: .
خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول عبر الموقع الإلكتروني
قامت موبايلي بتوفير خدمة اتصالات موبايلي من خلال موقع بوابة موبايلي الإلكترونية والتي يمكن الوصول إليها بالطرق التالية:
- يمكنك الدخول إلى موقع موبايلي من هنا: .
- تقوم بتسجيل رقم هاتف المستخدم واسم العميل وعنوان البريد الإلكتروني.
- يمكنك تحديد الطلب المطلوب عن طريق إرسال رسالة نصية إلى موقع موبايلي ومن ثم الضغط على زر “أنا لست روبوت”.
- وأخيرا، اضغط على زر “إرسال” وسيتم إرسال رسالتك إلى خدمة عملاء موبايلي. سيكون هناك تواصل مباشر مع العميل وسيتم إرسال كافة الشكاوى والاستفسارات والرد عليها من خلال موظفي خدمة عملاء موبايلي.
ومن هنا نتعرف على:
ساعات خدمة عملاء موبايلي
- ساعات خدمة عملاء موبايلي غير محددة وتوفر موبايلي العديد من الطرق للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي والتواصل مع موظفي موبايلي للرد على كافة الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء.
- توفر الشركة خدمة العملاء على مدار الساعة، كما يمكنك التواصل عبر تويتر أو واتساب أو فيسبوك في أي وقت يناسبك.
- وعندما يتعلق الأمر بزيارة مواقع موبايلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، فهناك ساعات عمل محددة تبدأ من الساعة 9:00 صباحًا وتستمر فترات العمل حتى الساعة 11:00 مساءً طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة من كل أسبوع.
- تبدأ ساعات العمل في فروع موبايلي المخصصة للسيدات فقط من الساعة 8:30 صباحاً وتستمر حتى الساعة 11:00 مساءً من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.
يوصي موقع Try it بالاطلاع على:
وفي الختام، نأمل أن يكون مقالنا قد ساعدكم في الإجابة على جميع أسئلتكم المتعلقة بمعلومات رقم خدمة عملاء موبايلي، والتي تعمل على تطوير خدماتها بشكل مستمر وواضح لجعل جميع عملائها سعداء وراضين. كما تتنافس موبايلي بنشاط من خلال تقديم خدمات الإنترنت وتطويرها بالشكل الذي أصبحت عليه. ويقدم خدمة 5G التي توفر للعملاء إنترنت عالي السرعة وتجربة تصفح سلسة.