رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم مصر هو رقم يبحث عنه الكثير من العملاء حيث يمكن التواصل معهم بسهولة وشراء المنتجات التي يرغبون بها من خلال الموقع حيث يعتبر سوق دوت كوم من أوائل مواقع التسوق عبر الإنترنت في مصر الإمارات. والمملكة العربية السعودية والكويت، ويتم تقديم العديد من الخدمات خلال 24 ساعة، يحتاجها عدد كبير من العملاء في هذه الدول، ولهذا السبب فهو موقع التسوق رقم واحد في العالم العربي.
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم في مصر
ويعتبر هذا الرقم من أكثر الأسواق المرغوبة حيث يعتبر أشهر سوق في مصر يقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والأدوات بأسعار جيدة. حتى يتمكن الموقع من تقديم خدمة ما بعد البيع جيدة. يجب على الموقع توفير رقم خدمة العملاء عندما يريدون تقديم شكاوى حول المنتجات المعروضة على الموقع للتواصل مع إدارة الموقع. الأرقام التالية موضحة في الموقع:
- الرقم في مصر: (0020221602000) أو استخدم رقم الخط الساخن (19932).
ميزة معرفة رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم في مصر
من المفيد معرفة رقم خدمة عملاء سوق.كوم في مصر لأنه يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية من خلاله:
- حيث يمكنك التحقق من وقت وصول السلعة التي تم شراؤها.
- يمكن لأي شخص تقديم شكوى بشأن منتج تم شراؤه مسبقًا.
- كما يمكنك الاستفسار عن أي مشاكل في عملية البيع والشراء من خلال سوق.كوم.
- بمجرد تقديم الشكوى، سيحصل الشخص على رقم مرجعي للشكوى، وسيقوم الموقع بمراجعة الشكوى، وسيتم التواصل مع الشخص، وإذا وجد أي مشاكل في المنتج، يحق للعميل إعادته وخدمة العملاء سيقوم الموظف بإبلاغ العميل بالمشكلة.
- كما يمكن للعملاء إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال الموقع من خلال هذا الموقع.
المنتجات المعروضة للبيع في السوق المصري
يعد سوق دوت كوم من أشهر المتاجر الإلكترونية في الوطن العربي، وذلك لأنه يقدم أكثر من 8 ملايين منتج في فئات مختلفة، والآن سنتعرف على المنتجات الموجودة على موقع سوق دوت كوم:
نحن ندعوك للقراءة
- معدات الكترونية.
- أدوات المطبخ.
- الأجهزة الكهربائية المنزلية.
- ملحقات الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
- لعب الأطفال والكتب.
- معدات الشبكات والكمبيوتر.
- الأزياء (الأحذية، الحقائب، الملابس الرجالية والنسائية، النظارات).
- منتجات للصحة والجمال.
- بضائع رياضيه.
- ألعاب الفيديو.
- بضائع الاطفال.
- العطور.
- آلة تصوير.
- الحرف اليدوية والأعمال الفنية والمقتنيات.
- اكسسوارات للاستحمام والنوم.
- الأثاث المنزلي.
- قطع غيار القوارب وملحقاتها.
إقرأ أيضاً:
خطوات الشراء من متجر سوق دوت كوم
يوفر سوق.كوم لجميع الزوار طريقة سهلة من خلال اتباع الخطوات التالية حتى يتمكنوا من شراء كل ما يحتاجونه من الموقع:
- ابحث عن المنتج الذي تحتاجه في شريط البحث أعلى الموقع.
- إذا أراد العميل عرض جميع الأجزاء أو الفئات المحددة، فيمكنه استخدام قائمة عرض جميع البيانات أو استخدام خيارات الفرز الموجودة على اليسار.
- بعد ذلك، استخدم خصائص سعر المنتج حتى يتم تحديد المنتج.
- بعد ذلك قم بالضغط على المنتج ثم قم بقراءة المعلومات التفصيلية عن المنتج من حيث السعر والميزات وتقييمات العملاء وغيرها من الميزات.
- يمكنك استخدام رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم مصر للاستعلام عن أي مشكلة تواجهك.
- إذا أعجبه المنتج، فإنه ينقر على “أضف إلى سلة التسوق”.
- بمجرد الانتهاء من شراء العناصر التي تحتاجها، قم بفحص عربة التسوق الخاصة بك للتأكد من أنك قد تلقيت جميع العناصر التي تحتاجها، ثم انقر فوق “شراء”.
- ستظهر له نافذة تسجيل المتجر، إذا كان العميل لديه حساب بالفعل، فسوف يقوم بتسجيل الدخول إلى هذا الحساب.
- أما إذا كان مبتدئا، فسوف يقوم بملء استمارة التسجيل أو يمكنه تسجيل الدخول عبر الفيسبوك.
- بعد ذلك ينتقل إلى مرحلة تأكيد الطلب، حيث يكتب العنوان الذي يريد الذهاب إليه، ثم يضغط على “حفظ”.
- بعد ذلك، تحقق من تاريخ التسليم والعنوان، ثم انقر فوق “متابعة”.
- بعد ذلك، يقوم باختيار طريقة الدفع التي تناسبه، ثم يقوم بالنقر على متابعة.
- وأخيرًا، يقوم بالتحقق من جميع التفاصيل (خيارات التسليم، وطريقة الدفع، وعربة التسوق)، ثم ينقر على زر “الخروج” ويؤكد الطلب.
الخلاصة في أربع نقاط
- وقد عرضنا لكم في هذه المقالة رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم في مصر من خلال ذكر الرقم الساخن.
- وقد ذكرنا أيضًا بعض المنتجات والمنتجات المعروضة عبر الموقع.
- لقد شرحنا كيفية التسوق عبر سوق.كوم.
- لقد ذكرنا أيضًا كيف نستفيد من الشراء من هذا الموقع.