رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر هو رقم يتصل به العديد من العملاء حيث يمكنك بسهولة الاتصال بهم من خلال الموقع وشراء المنتجات التي تريدها ، لأن سوق دوت كوم من أوائل مواقع التسوق عبر الإنترنت في مصر. تتوفر العديد من الخدمات على مدار الساعة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت ، ويحتاجها عدد كبير من العملاء في هذه الدول ، لذلك فهو موقع التسوق الأول في الوطن العربي.
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر
يعتبر من أكثر الأرقام طلبًا حيث يعتبر السوق الأكثر شعبية لتقديم خدمات التسويق الإلكتروني في مصر ويوفر عددًا كبيرًا من السلع والأدوات بأسعار معقولة لضمان أن يقدم الموقع خدمة جيدة بعد البيع. يجب على الخدمة إعطاء رقم خدمة العملاء للموقع عندما يريدون تقديم أي شكوى حول البضائع المعروضة على الموقع من أجل التواصل مع فريق إدارة الموقع وقد خصص الموقع الأرقام التالية:
- استخدم الرقم في مصر (0020221602000) أو رقم الخط الساخن (19932).
الاستفادة من معرفة رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر
من المفيد معرفة رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم مصر حيث يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية:
- حيث يمكن التحقق من وقت وصول المنتج الذي تم شراؤه.
- يمكن لأي شخص أن يشتكي من منتج اشتراه من قبل.
- يمكنك أيضًا الاستفسار عن المشاكل في عملية البيع والشراء على موقع سوق دوت كوم.
- بعد تقديم الشكوى ، سيحصل الشخص على الرقم المرجعي للشكوى ، وسيقوم الموقع بفحص الشكوى ، وسيتم الاتصال بالشخص ، وفي حالة اكتشاف أي مشكلة بالمنتج ، يحق للعميل إعادتها و يقوم الموظف المسؤول عن خدمة العملاء بإبلاغ العميل بالمشكلة.
- يمكن للعملاء أيضًا إرجاع المنتجات التي قاموا بشرائها على الموقع من خلال هذا الموقع.
السلع المعروضة للبيع في السوق المصري
يعد سوق دوت كوم من أشهر المتاجر عبر الإنترنت في العالم العربي حيث يقدم أكثر من 8 ملايين منتج في فئات مختلفة والآن سنتعرف على المنتجات الموجودة على سوق.كوم:
- معدات الكترونية.
- أواني الطبخ.
- الأجهزة الكهربائية.
- ملحقات الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
- ألعاب الأطفال والكتب.
- مواد الشبكات والحاسوب.
- الموضة (الأحذية ، الحقائب ، الملابس الرجالية والنسائية ، النظارات).
- مستلزمات الصحة والجمال.
- ادوات رياضية.
- ألعاب الفيديو.
- منتجات الأطفال.
- عطور.
- آلة تصوير.
- الحرف والأعمال الفنية والمقتنيات.
- مستلزمات الحمام والنوم.
- الأثاث المنزلي.
- قطع غيار وإكسسوارات القوارب.
خطوات الشراء من متجر سوق دوت كوم
يوفر موقع سوق دوت كوم طريقة سهلة لجميع زواره لشراء جميع احتياجاتهم ومتطلباتهم من الموقع في الخطوات التالية:
- ابحث عن المنتج الذي تريده في مربع البحث أعلى الموقع.
- إذا أراد العميل تصفح جميع الأقسام أو الفئات المحددة ، فيمكنه استخدام قائمة تصفح جميع البيانات أو استخدام خيارات التصنيف على اليسار.
- ثم استخدم سمات سعر المنتج حتى يتم تحديد المنتج.
- ثم انقر فوق المنتج ، ثم اقرأ المعلومات التفصيلية حول المنتج من حيث السعر والميزات وتعليقات العملاء والميزات الأخرى.
- يمكنك الحصول على معلومات حول أي مشكلة تواجهها باستخدام رقم خدمة عملاء سوق كوم مصر.
- إذا فاز المنتج بتفضيله ، يقوم بالنقر فوق الزر “إضافة إلى سلة التسوق”.
- بعد إتمام عملية شراء العناصر المطلوبة ، تحقق من عربة التسوق للتأكد من أن لديك جميع العناصر المطلوبة ثم انقر فوق شراء.
- سيتم فتح نافذة تسجيل المتجر له ، إذا كان العميل لديه حساب بالفعل ، فسيقوم بتسجيل الدخول إلى هذا الحساب.
- ولكن إذا كان عضوًا جديدًا ، فسيكون قادرًا على ملء استمارة التسجيل أو تسجيل الدخول عبر Facebook.
- ثم يدخل مرحلة تأكيد الطلب ، ثم يكتب العنوان الذي يريد الوصول إليه ويضغط على حفظ.
- ثم تحقق من تاريخ التسليم والعنوان ثم انقر فوق متابعة.
- ثم يختار طريقة الدفع المناسبة له ويضغط على “متابعة”.
- أخيرًا ، يتحقق من جميع البيانات (خيارات الشحن وطريقة الدفع وعربة التسوق) ، ثم يقوم بتسجيل الخروج ويؤكد الطلب.