ما هو رقم حماية المستهلك الكويتي؟ كيفية تقديم بلاغ حماية المستهلك؟ تسعى دولة الكويت جاهدة لنشر المعلومات حول العديد من المنظمات وتزويد المواطنين بكافة وسائل الاتصال في حال تعرضهم في أي وقت لأي مضايقات فيما يتعلق بجودة البضائع أو أسعارها. ولذلك توفر الدولة بعض وسائل الاتصال للإبلاغ عن من يقوم بذلك، وسنتعرف على هذه الأرقام.

رقم حماية المستهلك الكويتي

جدير بالذكر أن وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت وفرت عدة أرقام للتواصل مع المواطنين في حال مواجهتهم احتيال في الأسعار أو جودة المنتجات الموردة لهم. والصناعة هي أيضاً إحدى الوزارات الموجودة في الدولة والرقم الوحيد المخصص لها هو رقم جهاز الأمان. 0096524769309.

حماية المستهلك رقم الواتس اب الكويت

ووفرت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت رقما آخر عبر تطبيق الواتساب الإلكتروني، رقما آخر في حالة التواصل مع جهاز حماية المستهلك بخصوص السلع والمنتجات أو إرسال الشكاوى في حالة انشغال الرقم السابق. والرقم 55135135.

رقم خط مساعدة المستهلك في الكويت

طرحت وزارة التجارة والصناعة رقماً مقدماً من إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك والبلاغات والشكاوى، كما يستقبل هذا الرقم كافة الاعتراضات التي يسجلها المواطنون على بعض السلع والأصناف في الأسواق ومراكز التسوق وذلك حفاظاً على سلامة المستهلك. العامة من الغش التجاري. رقم الخط الساخن 135.

مكاتب وأرقام جهاز حماية المستهلك

ومن الجدير بالذكر أن جهاز حماية حقوق المستهلك لديه العديد من الفروع في جميع أنحاء البلاد وهي:

فرع رقم عنوان المناطق التي يخدمها
الجابرية 25330511 بالقرب من مركز الشرطة في الجابرية السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – اليرموك – اليرموك – بيان
السالمية 25737040 جمعية السالمية البدع – ميدان حولي – الرميطية – سلوى – المصلية.
سوق السمك 22437562 المنطقة الشرقية السوق الشرقي .
سوق المباركية 22406433 المباركية سوق اللحوم والأسماك والخضروات – حي السوق – المباركية
الصليبيات 24879348 جمعية الصلبيهيات الدوحة الصليبية الأندلس الصليبيات.
سمين 22542176 جمعية الدسمة الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – القادسية – النزهة.
الفيحاء 22528382 خلف جمعية الفيحاء ضاحية عبدالله السالم – العديلية – الخالدية – قرطبة – الشامية
فحيحيل 23916290 خلف جمعية الفحاحيل الفنطاس – أبو خليفة – الشريط الساحلي حتى النويصيب – الفحيحيل
الجهراء 24551128 مجمع الجهراء الجهراء – امغارة – المقاولون الرئيسيون – المطلع – العبدلي – الصبية – السير المناطق الشمالية – الناقة.
جليب الشيوخ 24349919 في مجمع جليب الشويه العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر.
الفراولة 24728301 خلف الجمعية الفروانية العمرية جنوب ربيعة خيطان الرقي محلات العارضية
مبارك الكبير 25422682 بجوار فرع التعاونية رقم 3 القرين صباح السالم الفنيطيس بوفطيرة

خدمات قطاع حماية المستهلك في الكويت

وبعد التعرف على رقم حماية المستهلك الكويتي ننتقل لاستكشاف الخدمات التي تقدمها هيئة حماية المستهلك وهي:

  • إعادة طبع الكتب والمنشورات الخاصة بجهاز حماية المستهلك بالتعاون مع إدارة الاتصالات.
  • اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية المستهلكين وفقا للتشريعات المعمول بها والحالية.
  • تنفيذ كافة الأحكام القانونية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك ومنع الغش التجاري ضد المواطنين.
  • القبض على المخالفين التجاريين واتخاذ كافة الإجراءات بحقهم.
  • التعاون وتوحيد الجهود مع المنظمات التي تنشر المعلومات والثقافة، وتحدد أساليب حماية المستهلك.
  • القيام بأعمال التفتيش في المتاجر والمصانع والمحلات التجارية وجميع الأماكن المخصصة لبيع وعرض المنتجات والتأكد من سلامتها.
  • مراقبة جميع المنتجات المطروحة في السوق والتأكد من ملاءمتها وتجنب الاحتيال في طريقة التوزيع.
  • تلقي شكاوى المستهلكين ضد التجار بسبب الابتزاز والجشع.
  • نشر المعلومات بين المواطنين.

نحن ندعوك للقراءة

كيفية تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك

تقدم وزارة التجارة والصناعة بعض الخدمات الإلكترونية لتقديم الشكاوى والبلاغات على عدة مراحل وهي:

  • انتقل إلى موقع وزارة التجارة أو انقر على جهاز Android أو انقر على iPhone.
  • تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب “إضافة شكوى تجارية”.
  • أنت الآن بحاجة إلى تسجيل جميع بيانات المستهلك في حقول خاصة.
  • الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
  • ويجب تقديم جميع المعلومات المتعلقة بالشركة المخالفة التي تم تقديم الشكوى ضدها.
  • ويجب تحديد موقع المتجر المخالف من خلال تطبيق الخرائط.
  • قد تكون الشكوى مصحوبة بصورة.
  • يجب عليك التأكد من صحة المعلومات المدخلة.
  • الآن انقر فوق علامة التبويب “إرسال”.

كيفية الدخول إلى بوابة حماية المستهلك الإلكترونية

وبمعرفة رقم حماية المستهلك الكويتي، سنتعرف فيما يلي على كيفية الوصول إلى بوابة حماية المستهلك إلكترونياً.

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع وكالة حماية المستهلك أو انقر فوق .
  • انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  • أدخل رقم الهوية المدنية الخاص بك في الحقل المناسب.
  • انقر فوق علامة التبويب “إرسال طلب المصادقة”.
  • قم بتشغيل تطبيق My ID والانتهاء.
  • الآن سيتعين عليك العودة إلى الخادم وانتظار التحديث.
  • الآن استخدم البوابة.

كيفية تقديم شكوى بشأن منتج مقلد

في حال قيام تاجر أو بائع ببيع سلعة مقلدة في الأسواق، يمكنك الإبلاغ عن السلعة إلكترونياً من خلال الموقع باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع حماية المستهلك أو اضغط على .
  • انقر فوق “تسجيل الدخول”.
  • انقر فوق خدمات المنتجات المزيفة.
  • أدخل رقمك المدني.
  • أدخل اسم الشخص الذي قدم التقرير.
  • يجب عليك تقديم رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
  • إرفاق المستندات التي تؤكد أن المنتج مزيف.
  • الآن انقر على “إرسال التقرير”.

كيفية تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor

ومن الجدير بالذكر أنه بمجرد معرفة رقم حماية المستهلك الكويتي، يجب أن تعرف كيفية عرض الشكوى المقدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك أو اضغط هنا.
  • تسجيل الدخول.
  • انقر فوق علامة التبويب “الإبلاغ عن التزييف”.
  • انقر على “طلب تقرير” في أعلى الشاشة.
  • أدخل رقم التقرير.
  • أدخل رقمك المدني.
  • اكتب رسالة بريد الكتروني.
  • انقر على الطلب المظلل باللون الأزرق.
  • الآن تحقق من كافة تفاصيل التقرير.

تقدم وكالة حماية المستهلك الكويتية خدماتها على مدار اليوم كما توفر العديد من الطرق للمواطنين للاتصال بهم في حالة حدوث أي احتيال تجاري من قبل البائعين من أجل تقديم الخدمات والمنتجات للمواطنين بشكل آمن.