يحتاج العديد من العملاء من وقت لآخر إلى رفع تعليق الخدمات في البنك ولديهم بعض الأسئلة مثل هل يمكن استكمال ذلك وما هي المتطلبات التي يجب القيام بها ويقومون بتقديم طلب من خلالنا. سنجيب على جميع أسئلتك على موقعنا.
جدول المحتويات
رفع تعليق الخدمات عن البنك
- ومع رفع تعليق الخدمات التي يقدمها البنك، يمكن القول أن المستهدف من هذه الخدمة هو الأشخاص المدينون للبنك بأموال في أراضي المملكة العربية السعودية.
- ولذلك تقوم الخدمة الإلكترونية بإيقافهم حتى سداد الديون كاملة، مما يضع الأشخاص المتوقفة خدمتهم في حالة ضائقة تامة.
- من هنا يبدأ البحث عن طريقة لرفع توقف خدمات البنك، إذ تأثر هؤلاء الأشخاص بوضعهم الاقتصادي السيئ نتيجة تعطل العديد من العمليات المهمة التي كانت ستتم.
- ولكن بما أن أعمال البنك ومجالاته لا علاقة لها إطلاقاً بالخدمات المقدمة للناس إلكترونياً، فلا يوجد ما يسمى برفع إيقاف خدمة البنك.
- ولذلك، لكي يتم رفع التأجيل، يجب على الضحية التعجيل بسداد الدين وسيتم إزالته تلقائيا خلال مدة أقصاها 3 أيام بعد السداد.
كيف يمكن الحصول على معلومات حول رفع تعليق الخدمات من البنك باستخدام الهوية؟
يمكنك الحصول على معلومات من البنك بشأن رفع تعليق الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية باستخدام رقم الهوية الخاص بك:
- في البداية عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العدل.
- سيتم الآن فتح نافذة تحتاج فيها إلى تحديد ما إذا كان نوع المعرف مدمجًا أم وطنيًا.
- سيُطلب منك بعد ذلك بعض المعلومات عن نفسك، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وبعض المعلومات الأخرى.
- بعد التأكد من صحة كافة البيانات التي قمت بإدخالها، تقوم بالضغط على التالي.
- تحتاج هنا إلى تحديد الاستعلام وإعادة كتابة المعلومات الخاصة بك والنقر فوق الزر “التالي”.
- وأخيرًا، سيتم نقلك إلى نافذة جديدة توضح أنه تم تعليق الخدمة الخاصة بك.
كيف تحصل على معلومات حول إيقاف الخدمة؟
يمكنك الحصول على معلومات حول إيقاف الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية عبر منصة أبشر:
- أولا يجب عليك تسجيل الدخول إلى المنصة.
- الآن عليك أن تختار (أنا أبشر الأفراد).
- بعد ذلك يجب عليك تسجيل الدخول من خلال توضيح كل من اسمك وكلمة المرور، بالإضافة إلى رمز التحقق.
- ثم تقوم بالضغط على كلمة (استعلام الكتروني) ومن ثم تحصل على معلومات حول التعاميم.
- سيُطلب منك بعض المعلومات، والتي يجب عليك إدخالها بشكل صحيح.
- وأخيراً، بعد التأكد من صحة كافة المعلومات التي قدمتها، عليك الضغط على “متابعة”، ليظهر لك تفاصيل إيقاف الخدمة التي تهمك.
ننصحك بالقراءة
توقف الخدمات وحالة خدمات الإزالة
والآن سننظر في الفترة التي يمكن للمواطن أن يتمتع خلالها بالخدمات مثل أي فرد آخر بعد سداد ديونه:
- بعد قيام المدين بسداد ديونه، يمكنه الحصول على بعض الخدمات حتى يتم رفع أمر المحكمة، حيث يقوم البنك بإصدار أمر محكمة للمدين عند رفع الخدمة عن المدين.
- في حال حدوث تسوية بين البنك والمواطن المدين قد يتم إيقاف الخدمة لبعض المواطنين، وفي هذه الحالة إما أن يتنازل البنك عن حقوقه المالية أو يمنح المدين مهلة لسداد ديونه.
- المدة المستغرقة هي يوم واحد، وإذا طالت أكثر من ذلك فلا تتجاوز 3 أيام كما وضحنا أعلاه.
- ومن الجدير بالذكر أنه عند توقف خدمات المدين (عدم القدرة على السفر، الحجز على الحسابات، عدم القدرة على إصدار توكيل لشخص آخر)، تتضرر العديد من مصالحه الممثلة.
شروط إيقاف الخدمات في السعودية
وضعت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية شروطاً محددة يجب على المواطنين الالتزام بها، وفي حالة عدم الالتزام بها يحق للبنك رفض تقديم الخدمات للأشخاص غير الملتزمين، ومن هذه الشروط الأتى:
- إذا لم يسدد المواطن دينه خلال يوم واحد، يقوم البنك بإبلاغ محاكم التنفيذ بذلك، لذا يجب إتمام السداد خلال يوم واحد.
- في حالة توقف الخدمات المصرفية يحق للمواطن الحصول على 67% من الأموال المجمدة عبر أي من أجهزة الصراف الآلي، وفي حالة تعليق الخدمة يحق للموظفين استلام مستحقاتهم كاملة. .
- أما إذا تم استثناء المواطن من الخدمات المصرفية، فيحق له الحصول على علاوة دون أي استقطاعات، بما في ذلك (بدلات الجيب، نفقات المعيشة).
الشروط الخاصة بالتطبيق لوقف الخدمات
هناك شروط أخرى يمكن بموجبها توسيع نطاق العملية، بما في ذلك:
- هناك مدة معينة حتى يتم منع المدين من الاستفادة من الخدمة، ولا يمكن تخطي هذه المدة أو التسبب بأي ضرر لمن يتابعه.
- لا يجوز إيقاف خدمة المدين إلا بقرار من المحكمة، ولا يعني هذا القرار مصادرة المنزل أو السيارة.
- لا يمكن أن تتجاوز فترة تعليق الخدمة 6 أشهر.
- يمنع إيقاف الخدمات المصرفية لأي سبب يتعلق بالعلاج أو التعليم.