ما هو رابط موقع هيئة رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين؟ كيف يمكنني إرسال شكوى إلى مجلس الوزراء إلكترونياً؟ هذه أسئلة يجب أن يعرف كل مواطن مصري إجابتها حتى يتمكن من تصحيح أي وضع خاطئ يحدث في المجتمع من حوله ويلفت انتباه الحكومة إليه، لذلك سنعرض كل ما يتعلق بهذا الموضوع بالتفصيل.
جدول المحتويات
رابط الموقع الإلكتروني لهيئة رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين
وفي عام 2017، أصدر الرئيس عبد الفتاح السيسي أمرًا مباشرًا تم بموجبه إطلاق موقع إلكتروني خاص لتلقي شكاوى مواطني جمهورية مصر العربية برئاسة رئيس مجلس الوزراء، والرابط متاح على.
ويستطيع المواطن بكل بساطة الدخول على رابط الموقع الإلكتروني لهيئة رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين بسهولة، ويبدأ القائمون على الموقع بمراجعة الشكوى إلكترونياً.
والغرض من ذلك هو تخفيف العبء على النظام الحكومي، وبمجرد دخول المواطن للموقع سيجد صندوقين أحدهما يقبل ويسجل الشكوى لأول مرة.
كيفية تقديم شكوى إلكترونية على موقع رئاسة الوزراء
بمجرد دخول المواطن إلى الموقع الرسمي لشكاوى المواطنين في مصر، يجب عليه اتباع خطوات معينة حتى يتمكن من تقديم شكواه، ويتم اتباع هذه الخطوات على النحو التالي:
- الدخول على الرابط الإلكتروني لتلقي شكاوي المواطنين عبره.
- انقر على حقل التسجيل.
- إدخال بيانات المواطن مثل رقمه الوطني ومكان عمله واسمه الكامل بالإضافة إلى رقم الهاتف والعنوان الشخصي.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في الحقول المجانية المخصصة لهذا الغرض.
- مواطن يقدم شكوى .
- ويمكن للمواطن متابعة شكواه باستخدام رقم البطاقة الوطنية بالإضافة إلى رقم الشكوى.
نحن ندعوك للقراءة
استقبال الشكاوى لمجلس الوزراء عبر الواتساب
وإلى جانب إطلاق مجلس الوزراء موقعًا إلكترونيًا مخصصًا لتلقي شكاوى المواطنين في مصر، هناك أيضًا أرقام واتساب يمكن للمواطن الكتابة إليها لتقديم شكوى في حالة عدم تمكنه من الوصول إلى الموقع.
لكن يشترط أن يقوم المواطن بتعيين جهة مختصة للتعامل مع الشكوى لتسهيل تحديد الشخص المسؤول الذي سيتعامل مع المشكلة أو الشكوى حسب طبيعتها.
أرقام الواتساب الخاصة بمجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين:
عدد الشكاوى في رئاسة مجلس الوزراء
وهناك أرقام أخرى لرئاسة مجلس الوزراء يمكن من خلالها للمواطنين تقديم الشكاوى في أكثر من منطقة من مناطق الدولة.
- رقم هاتف الخط الساخن لمديرية السكة الحديد لتقديم شكاوى المواطنين هو 15047.
- الخط الساخن لوزارة الصحة: 105 أو 15335.
- رقم الخط الساخن السياحي: 126.
- رقم الخط الساخن للطوارئ 122.
- رقم الخط الساخن للكهرباء هو 121.
- الخط الساخن للتعليم العالي : 15311.
- رقم الخط الساخن لإمدادات المياه 125.
- رقم الخط الساخن لإدارة التفتيش الصحي هو 175.
- رقم الخط الساخن للصحة 137.
- رقم الخط الساخن للطوارئ هو 123.
- رقم الخط الساخن للغاز: 149 أو 129.
- رقم الخط الساخن لإدارة الإطفاء هو 180.
- رقم الخط الساخن للسلامة العامة هو 115.
ويعتبر إطلاق رابط الموقع الإلكتروني لهيئة رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين خطوة بالغة الأهمية فيما يتعلق بخدمات المواطن، حيث أن هذه الشكاوى تلغي حاجة المواطنين إلى التوجه إلى الجهات الحكومية لتقديم شكاواهم ونقل شكاواهم الأصوات والملاحظات والشكاوى عبر الإنترنت في وقت قصير.