ما هو الحل لمشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل في Messenger؟ يعد تطبيق Messenger أحد أكثر تطبيقات الدردشة شيوعًا في الآونة الأخيرة ، وذلك بسبب سهولة استخدامه وارتباطه بـ Facebook ، وهو أحد البرامج الأولى في العالم ، ومع ذلك فإنه يتعطل للتو. في أحد هذه التطبيقات ، سنخبرك بكيفية حل هذه المشكلة.
جدول المحتويات
حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل في Messenger
قد لا يتم إرسال الرسائل لأنك أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل في وقت واحد ، وإذا كنت ترسل رسائل تنتهك معايير Facebook ، فقد لا يتم إرسال الرسالة لأن Facebook يأخذ المعايير الأخلاقية على محمل الجد ، لذا يجب عليك ذلك. كن حذرا لم يتم إغلاق حسابك.
في بعض الأحيان يكون سبب المشكلة هو هاتفك بدلاً من التطبيق حيث يتسبب اتصال الإنترنت السيئ في فشل إرسال الرسائل ويمكنك اتباع بعض الخطوات أدناه لإصلاح هذه المشكلة.
- لإصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger ، تأكد من الانتقال إلى Google Play وتنزيل أحدث إصدار من التطبيق لأن الإصدار القديم ربما توقف عن العمل.
- يعد عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت أحد أهم أسباب عدم إمكانية إرسال الرسائل في Messenger ، لذلك من الأفضل الاتصال بشبكة Wi-Fi.
- يلعب التخزين دورًا كبيرًا في سرعة إرسال الرسائل في Messenger ، لذلك إذا كانت المساحة المتوفرة على هاتفك منخفضة ، فحاول تحرير بعض المساحة.
- ربما قام الشخص الذي تحاول مراسلته بحذف حساب Facebook الخاص به ، لذلك لا يمكن إرسال الرسائل إليه.
- يعد الحظر أحد أهم أسباب عدم إرسال الرسائل ، سواء قمت بحظر شخص ما أو قام بحظرك ، فلا يمكنك إرسال رسائل إليه.
- تعمل معظم الأجهزة على إصلاح المشكلات بمجرد إعادة التشغيل ، لذلك إذا استمرت المشكلة ، يمكنك إعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا كنت تشك في أن المشكلة ناتجة عن الاتصال بالإنترنت.
- إذا كنت تستخدم موفر البطارية ، فيمكنك إيقاف برنامج messenger من العمل حتى تتمكن من الدخول إلى إعدادات الهاتف ثم الاختيار بين البطارية والأداء ، في الصفحة التالية ستجد تطبيق توفير الطاقة ، ومن هناك أدخل messenger واختر الخيار الأول لا يوجد قيود.
- يشبه موفر الإنترنت موفر البطارية ، فهو يوقف الوصول إلى الإنترنت لبعض التطبيقات ، لذلك تحتاج إلى إلغاء هذا التقييد بالانتقال إلى الإعدادات واختيار الاتصال والمشاركة منه ، واستخدام البيانات منه. ، ثم حدد تطبيق Messenger وقم بتعطيل الميزة من الصفحة التي تفتح.
- يمكن أن يكون حذف التطبيق وإعادة تثبيته فعالاً في حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
- في بعض الأحيان ، يحتاج الهاتف نفسه إلى محادثة وليس نفس التطبيق ، لذا يمكنك إدخال الإعدادات ، ثم تحديد حول الهاتف ومن خلال الصفحة التي ستفتح ، تحتاج إلى تحديد تحديث النظام ، ثم اضغط على التحقق من وجود تحديثات. حدد ما إذا وجدت أنك تفتقد بعض التحديثات.
- طريقة وضع الهاتف في وضع الطيران هي نفس طريقة إعادة تشغيل الهاتف ، يمكنك تجربة أي منهما.
- إذا لم تنجح جميع الحلول ، فسيتعين عليك اللجوء إلى استخدام Messenger Lite نظرًا لأن حجمه أصغر بكثير من Messenger العادي ويمكنه حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
أبلغ عن المشكلة
إذا كنت متصلاً بالإنترنت ولا توجد مشكلة في إرسال الرسائل من Messenger ، فيمكنك إبلاغ فريق Messenger بالمشكلة حتى يتمكنوا من مساعدتك في حل الرسالة غير المرسلة في Messenger.
- أولاً ، افتح التطبيق على جهازك.
- في الجزء العلوي ستجد صورة ملفك الشخصي ، اضغط عليها.
- انقر فوق تفضيلات.
- سيكون أمامك عدة خيارات ، اختر الإبلاغ عن مشكلة.
- ستفتح لك صفحة بها صندوق ، وفي هذا المربع تحتاج إلى كتابة مشكلتك المتمثلة في عدم القدرة على إرسال رسالة ، ومن المهم تدوين الإجراءات التي اتخذتها لحل المشكلة.
- اضغط على إرسال عند الانتهاء من الكتابة.
لماذا يوجد عدد محدود من الرسائل المسموح لـ Messenger بإرسالها؟
لا يقبل Messenger إرسال رسائل إلى الأشخاص الذين لا يرغبون في استلامها ، وذلك لأن هذه الرسائل قد تكون محتوى غير هام ، لذا فإن إجمالي عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها هو 5 رسائل فقط.
تحديث Messenger
يعد تحديث Messenger أحد الأشياء التي تساعد في تسريع إرسال الاستفسار ، لذلك إذا لم تتمكن من إجراء هذا التحديث ، يمكنك الرجوع إلى إحدى هذه النقاط.
- قبل أن تتمكن من تحديث Messenger ، يمكنك حذف بعض البيانات التي لا تحتاج إليها.
- إذا لم تتمكن من تحديث التطبيق ، يمكنك حذفه من متجر Google Play وتنزيله مرة أخرى.
- في بعض الأحيان تكون المشكلة في متجر Google Play نفسه ، لذلك يمكنك إما تحديث تطبيق Google Play أو حذف تعريفات التطبيق وتنزيله مرة أخرى.
- إذا فشلت جميع الطرق ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات لتسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
يمكن إصلاح مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل في Messenger عن طريق التحقق من اتصالك بالإنترنت أو التأكد من أن الرسالة التي أرسلتها لا تنتهك أيًا من معايير Facebook.