لا يعتمد حل مشكلة تعطل الكمبيوتر أثناء العمل على اتباع طريقة واحدة ، بل يشمل عدة طرق مضمونة وفعالة ، نظرًا لانتشار هذه المشكلة وسبب الإزعاج ؛ لذلك ، سنساعدك على معرفة كيفية حلها. يذكر الإجراءات المختلفة التي أثبتت جدواها.
حل مشكلة توصيل الحاسب أثناء الإقلاع
في معظم الأوقات يواجهون واحدة من أكثر المشاكل المزعجة عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم ، عندما يكون نظام التشغيل الخاص بهم غير مستجيب تمامًا لعملية التمهيد ويبدو أنهم متجمدون.
لا بأس لأنهم يجدون صعوبة في النقر فوق أي رمز أو تطبيق لتشغيله أو إيقاف تشغيله ، بالإضافة إلى أنه لا يمكنهم إدخال الخيارات لإيقاف تشغيل النظام ، ولكن من الممكن إصلاح المشكلة العالقة. عند بدء تشغيل الكمبيوتر بعدة طرق.
في الأسطر التالية ، سنتناول الإجراءات التي يمكن استخدامها عندما يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة للأوامر:
1- أعد تشغيل الجهاز
قد يتطلب الأمر تعليق الكمبيوتر لبعض الوقت لأنه في بعض الأحيان تحدث هذه المشكلة بسبب زيادة الضغط والأحمال على وحدة المعالجة المركزية بداخلها.
إذا كرست وقتًا كافيًا لها ، فستتمكن من إنهائها بشكل صحيح وكامل من خلال معالجة جميع الأوامر التي يتلقاها ، وهذا الحل مفيد في الحالات التي لا يكون فيها تعطل الجهاز متكررًا.
أفضل حل يعمل عند تكرار المشكلة هو إعادة تشغيل الجهاز ويمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على زر الطاقة حتى يتوقف الكمبيوتر عن العمل ، ثم البقاء لبضع ثوان وإعادة التشغيل.
في حالة ظهور بعض الخيارات على الشاشة بعد إعادة التشغيل ، يجب عليك النقر فوق ابدأ Windows بشكل طبيعي ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الطريقة لها بعض العيوب.
لا تنطبق هذه القاعدة على جميع البرامج ، حيث أن إعادة تشغيل الجهاز قد يؤدي إلى فقدان البيانات المتداولة في البرامج المفتوحة ، ولكن هناك دعم للتسجيل التلقائي للعمليات.
2- استخدم مدير المهام
أحد الأشياء التي يمكن أن تتسبب في تجميد أجهزة الكمبيوتر ، وعدم استجابةها للأوامر ، وعدم عملها بشكل صحيح ، هو تعطل أحد البرامج التي تعمل على هذه الأجهزة.
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في حل مشكلة التعطل أثناء تشغيل الكمبيوتر ، فيجب عليك التحقق من هذه البرامج المفتوحة بالضغط على مفتاح Caps Lock على لوحة المفاتيح.
إذا كان الزر يستجيب لعملية التشغيل-الإيقاف ، فالمشكلة هي أن هناك برنامجًا مفتوحًا ولكنه لا يعمل ، ويمكن إغلاق هذا البرنامج باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على Ctrl + Alt + Delete على لوحة المفاتيح باستخدام ثلاثة أصابع.
- سترى قائمة مع مدير المهام ، انقر فوق العمليات ، أو انقر فوق المزيد من التفاصيل.
- انقر فوق البرامج المفتوحة ، وحدد تلك التي تسبب استهلاك وحدة المعالجة المركزية وأغلقها.
- انقر فوق إنهاء المهمة.
3- اختبار ذاكرة الوصول العشوائي مخزن البيانات
وتجدر الإشارة إلى أنه في استمرار لموضوعنا الذي يوضح كيفية إصلاح مشكلة التجميد عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، تحدث هذه المشكلة أيضًا عند وجود عطل في ذاكرة الوصول العشوائي أو ذاكرة الوصول العشوائي.
لذلك يحتاج إلى اختباره والتحقق منه ، وهناك العديد من البرامج التي تساهم في إتمام هذه العملية وأهمها برنامج MemTest86 والذي يمكن تنزيله منه.
هناك طريقة أخرى سهلة للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في الكمبيوتر ، وهي طريقة استخدام الأداة المدمجة مع نظام التشغيل ، ويتم ذلك على النحو التالي:
- الضغط على الحرف R باستخدام مفتاح Windows على لوحة المفاتيح.
- ستظهر نافذة التشغيل ، أداة للتحقق من صحة مكونات الكمبيوتر ، اكتب exe فيها.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- انقر فوق إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل.
عند اتباع هذه الطريقة ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا وستظهر شاشة حيث يمكن التحقق من حالة ذاكرة الوصول العشوائي ، مع إجراء جميع العمليات فيه.
إذا تم اكتشاف فشل في ذاكرة الوصول العشوائي بواسطة البرنامج أو أداة التشغيل ، فيجب شراء ذاكرة وصول عشوائي جديدة لتكون أفضل وللتأكد من عدم إعادة توصيل الجهاز ، وبالتالي حل مشكلة توقف الكمبيوتر بشكل فعال.
4- تحقق من متصفحات الويب
عند محاولة الوصول إلى الإنترنت باستخدام المتصفح المثبت على الكمبيوتر ، من الممكن ألا يستجيب للعمل أو لا ينفذ الأوامر ، والجهاز مصاب بفيروس ، وكما ذكرنا أعلاه ، يتجمد جميعًا.
في الواقع ، قد يكون ذلك بسبب توقف متصفح الويب المستخدم بسبب وجود ملحقات تمنعه من أداء العمليات التي يتلقاها.
من الضروري معرفة حالة المتصفح ، على سبيل المثال ، إذا كان المتصفح هو Google Chrome ، فيمكن التحقق منه بالضغط على مفتاحي Shift + Esc.
5- تحديث تعريفات الحاسب
يكمن حل مشكلة التوصيل السريع للكمبيوتر أحيانًا في تحديد كل جهاز طرفي متصل بالكمبيوتر بشكل صحيح ، أي برامج التشغيل ، لأن هذه المهمة تتم باتباع الخطوات التالية:
- أدخل قائمة إعدادات الجهاز.
- ابحث عن خيار إدارة الأجهزة وافتحه.
- حدد الجهاز الذي تريد تحديثه ، ثم اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن.
- انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
- حدد موقع التعريف بالنقر فوق بحث داخل الكمبيوتر عن برامج التشغيل.
- انقر فوق تحديث.
6- بادروا بالتحرك الوضع الآمن
الوضع الآمن ، الذي يتميز بتعتيم الشاشة وكتم صوتها ، يفيد في حل مشكلة الكمبيوتر المعلق عند الإقلاع ، حيث يمكن تفعيله باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل الجهاز.
- عندما تظهر شاشة تمهيد نظام التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على F8.
- انقر فوق خيارات التمهيد المتقدمة.
- حدد الوضع الآمن ، ثم اضغط على Enter.
7- تحميل نسخة جديدة من نظام التشغيل
إذا أهملت تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر من وقت لآخر ، فمن المتوقع أن تتوقف وحدة المعالجة المركزية عن العمل بمجرد تشغيلها بسبب عدم وجود سياسات أمان إضافية لحمايتها من الفيروسات والفيروسات. يساعدها على العمل بسلاسة.
في النقاط التالية ، سنخبرك بالتفصيل عن كيفية تحديث نظام التشغيل Windows 10:
- الضغط عبر لوحة المفاتيح في خيار زر البدء.
- انقر فوق رمز الترس الذي يظهر الإعدادات.
- انتقل إلى التحديث والأمان.
- اختر Windows Update.
8- تنسيق للكمبيوتر
أحد الإجراءات الأخيرة التي يمكن اللجوء إليها لحل مشكلة توقف الكمبيوتر أثناء التمهيد هو التنسيق وهذا هو التأكد من أن مكونات الجهاز تعمل بشكل صحيح وأن المشكلة تكمن في مكونات البرنامج.
يعني التنسيق إزالة نظام التشغيل بالكامل ثم إعادة تثبيته بنسخة حديثة.
9- إجراءات أخرى للتخلص من مشكلة تعطل الكمبيوتر
في النقاط التالية ، سنغطي المزيد من الحلول للتخلص من التعليق بعد تشغيل الكمبيوتر:
- إزالة الأجهزة الطرفية إذا توقف الكمبيوتر عن العمل ، فمن الأفضل فصل وإعادة توصيل جميع الأجهزة المتصلة به.
- يجب استعادة الإعدادات الأخيرة للتخلص من مشكلة توقف الكمبيوتر عن تنفيذ الأوامر ، حيث تُعرف هذه الطريقة باسم System Restore إذا تم إجراء تغييرات على نظام التشغيل.
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات المسؤول عن مكافحة الفيروسات ، لأن عدم وجود إصدار جديد سيؤدي إلى تعطل الجهاز.
- تخلص من البرامج الجديدة.إذا كان سبب تعطل الكمبيوتر هو تثبيت برامج جديدة ، فيجب إلغاء تثبيتها.
يمكن التحقق من مشكلة عدم استجابة الكمبيوتر للأوامر عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إلغاء العمليات المفتوحة أو تحديث نظام التشغيل. إذا لم تنجح هذه الإجراءات ، يفضل التنسيق.