حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للايفون

حل مشكلة عدم قدرة الايفون على الاتصال بالشبكة مهم جدا لأن خدمة الاتصالات من أهم الخدمات التي نقدمها من خلال أي هاتف وليس الايفون فقط وهذا لأنه من خلال هذه الميزة يستطيع الشخص التواصل بسهولة مع الآخرين حيث ما يريده، وبالتالي إذا لم يكن لديه، سيكون لديه مشكلة، ولكن لا توجد مشاكل بدون حل، وهذا ما سنوضحه.

حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة على الايفون

عندما تواجه مشاكل في الاتصال بجهازك سوف تبحث عن حل لمشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة للايفون او حتى لو كان الهاتف الاندرويد، كما أنك سوف تبحث عن حل في أسرع وقت ممكن لذا قبل الاتصال بالفنيين فهذا القرار النهائي يجب التأكد من كافة الطرق التي لا يستطيع أحد سواك القيام بها والتي نعرضها في الفقرات التالية:

1- تأكد من إعدادات هاتفك.

لحل مشكلة عدم قدرة الأيفون على الاتصال بالشبكة، عليك تجربة هذه الطريقة قبل تسليم هاتفك الأيفون إلى فني خدمة الهاتف المحمول، ويمكنك القيام بهذه الخطوة البسيطة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك، وإغلاقه، ثم فتحه. وذلك لأنه من المحتمل جداً أن يكون قد حدث خطأ بسيط، وفي جهازك هذا الخلل هو عيب مؤقت ويمكنك إصلاح هذا الخلل عن طريق إعادة تشغيل الجهاز، وحتى فنيي الخدمة يقولون أنه في معظم الحالات يمكن أن تحل المشكلة برمتها يتم حلها عن طريق إعادة تشغيل الهاتف.

2- تشغيل بيانات الهاتف أو إيقاف تشغيلها.

في بعض الأحيان، بعد أن قمت بتجربة طريقة إعادة تشغيل الهاتف، لكن الهاتف لا يهتم ومازلت تبحث عن طريقة لحل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالشبكة على الأيفون، فمن الضروري إذا قمت بوضع الهاتف في وضع البيانات، قم بإيقاف تشغيله لفترة أو العكس مهما كان. بيانات الهاتف متوقفة، البيانات قيد التشغيل ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح هاتفك وادخل إلى إعدادات بيانات هاتف iPhone الخاص بك، والتي تسمى بيانات الهاتف أو البيانات الخلوية في بعض الأنظمة الأخرى، مثل iOS.
2. ستجد أمام تفاصيل هاتفك زرًا أخضر اللون. تحتاج إلى تبديل هذا الزر الأخضر إلى الجانب الآخر.
3. انتظر لحظة، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
4. إذا كانت المشكلة متعلقة ببيانات الهاتف، فبعد هذه الخطوات ستجد أن الاتصال يعمل دون أي مشكلة.
5. اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك.

3- قم بإزالة الشريحة وأدخلها مرة أخرى.

في الواقع، فإن إعادة وإعادة إدخال بطاقة SIM لا علاقة لها كثيرًا بتلك الأزمة، ولكن عند إعادة بطاقة SIM وإعادة إدخالها في الهاتف، فإن ذلك سيحل مشكلة عدم قدرة هاتف iPhone على الاتصال بالشبكة، لأن … إعادة تحميل البيانات كأنها تم إدخالها إلى الهاتف لأول مرة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات البسيطة:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
2. قم بإزالة الشريحة من الجهاز.
3. أعد تشغيل جهاز الأيفون الخاص بك.
4. ثم تحتاج إلى وضع الشريحة في مكانها بشكل صحيح.

4- حذف الإعدادات أبن

في بعض الأحيان يحتاج هاتفك إلى إجراء عملية إزالة إعدادات APN، لذلك في نظام iOS تحتاج إلى تثبيت APN بحيث يعمل مع الشبكة حيث يمكن الوصول إلى نقطة الوصول بسهولة، لذا تأكد من تنشيط شهادات APN هذه بشكل صحيح، دون في حالة وجود أي مشكلة في النظام فإنه من الضروري إزالتها بالكامل لإتمام عملية التأكيد ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات العامة لهاتفك.
2. انتقل إلى الملف الشخصي.
3. ثم تحتاج إلى النقر فوق الملف الشخصي وإدخال كلمة المرور، إذا كنت تستخدم رمز الأمان على الإطلاق، أو بصمة هاتفك.
4. بعد ذلك، اضغط على كلمة “حذف”، ثم اخرج من “الإعدادات” للتأكد من حفظ التغييرات.

5- إعادة ضبط الشبكة.

في الحالات التي يتم فيها تشغيل نظام جديد على الهاتف أو في بعض الحالات مثل كسر الحماية أو إجراء تعديل، تتأثر الشبكة بالكامل مما يؤدي إلى مشاكل كثيرة في الهاتف وخاصة مشاكل شبكة الأيفون. وفي هذه الحالة، يتم تكوين إعدادات الشبكة باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات ضمن عام.
2. ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
3. بعد ذلك، انقر فوق خيار “ضبط إعدادات الشبكة”، والذي سيطلب منك إدخال كلمة المرور ثم يطلب منك تأكيد كلمة المرور.
4. يجب عليك التحقق من نقطة الاتصال.

في بعض الأحيان تعمل جميع شركات الهاتف على تحديث أنظمة الهاتف الخاصة بها لتوفير معدات أفضل والمزيد من الخدمات، لذلك من الممكن أن يكون هناك تحديث لنظام هاتفك، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى تحديث شبكتك من خلال الدخول إلى الإعدادات والنقر على على تحديث الشبكة.

6- تحديث النظام دائرة الرقابة الداخلية

في حالة قيام شركة الأيفون بإصدار تحديث جديد، يجب أن تكون مستعدًا لأن يقوم هاتفك بتحديث وإعادة تشغيل نظام هاتفك باستمرار ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم “عام” في إعدادات هاتفك، ثم اضغط على كلمة “إعادة ضبط كافة المحتويات على هاتفك”.
2. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وقم بتأكيدها.
3. بعد إدخال كلمة المرور، ستجد أن جهازك قد بدأ عملية إعادة التعيين.
4. يبدأ الهاتف باستعادة الجهاز كما لو كان جهازًا جديدًا، لذا قبل القيام بهذه الخطوة، يجب عليك الاهتمام بعمل نسخة احتياطية من قاعدة البيانات والمعلومات التي تهمك وحفظها في مكان آخر.

7- اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك.

في مثل هذه الحالة، وبعد تجربة العديد من الطرق السابقة وعدم العثور على أي فائدة، عليك التواصل مع شركة الاتصالات للحصول على بطاقة SIM الخاصة بك، حيث سيقوم مسؤول الدعم بتثبيت ملف IOS الخاص بك والذي من خلاله سيتم تمكين نقطة الاتصال تلقائيًا.

تعتبر ميزة التواصل من أهم الميزات التي يستخدمها جميع الأشخاص حيث أنها تتيح لهم التواصل مع بعضهم البعض بسهولة وإذا لم تكن متوفرة فإنهم يبحثون عن الحلول السريعة التي ذكرناها لاستخدامها بكل سهولة.