تطبيق سناب شات هو أحد التطبيقات التي يستخدمها الكثير من الأشخاص للتصوير وعمل الفلاتر والمشاركة مع الأصدقاء والتحدث معهم. إلخ. وبالتالي يكون الأمر محبطًا للغاية إذا توقف سناب شات، لذلك سنتعرف على كيفية حل مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ وتوقف سناب شات على الهاتف.
حل مشكلة الخروج المفاجئ للهاتف وتوقف السناب شات
حيث أنها مشكلة يواجهها الكثير من مستخدمي التطبيق المخصص للتصوير الفوتوغرافي والفلاتر الرائعة، وبالتالي الأشخاص الذين يحبون التصوير الفوتوغرافي ومشاركة تلك الصور مع أصدقائهم على سناب شات، أحيانًا يتوقف سناب شات عن العمل ولا يريد الدخول مرة أخرى إلى التطبيق . الغضب، فعلاً حل مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ وإيقاف سناب شات على الهاتف يتطلب بعض الخطوات، اتبع ما يلي:
1- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
من الأسباب التي تؤدي إلى خروج سناب شات من الهاتف وعدم العمل في التطبيق وجود الكثير من البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات، وفي حالة تلف هذه البيانات سيتوقف سناب شات عن العمل، لذلك سنخبرك بكيفية مسحها. ذاكرة التخزين المؤقت عبر:
- أدخل الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات.
- انقر فوق عرض كافة التطبيقات.
- أدخل سناب شات.
- انقر على ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
2- قم بحذف وإعادة تثبيت سناب شات
من المحتمل أن تكون المشكلة في Snapchat نفسه، لذا قد يكون حذف تطبيق Snapchat وإعادة تثبيته إحدى الخطوات التي نجحت، ولكن دعنا نذكر أيضًا أنه سيتم حذف جميع بيانات التطبيق وكذلك حسابك. عند إعادة التحميل..
3- أغلق سناب شات من التطبيقات الحديثة
في بعض الأحيان تكون مشكلة توقف سناب شات عن العمل هي أنه يعمل لفترة طويلة في التطبيقات الحديثة، مما يؤدي في النهاية إلى أن يصبح التطبيق خاملاً وبالتالي لا يعمل، لذلك إذا قمت بالعديد من المحاولات لفتح التطبيق، فقد يتضرر حسابك. كل ما عليك فعله هو إغلاق Snapchat من التطبيقات الحديثة ثم محاولة فتحه مرة أخرى. وفيما يلي شرح لكيفية إيقاف تطبيق سناب شات على أجهزة أندرويد وآيفون:
أولاً: على أجهزة أندرويد
في إطار تحديد حل مشكلة الخروج المفاجئ وتوقف سناب شات على الهاتف، يمكن إغلاق التطبيق بسهولة حتى يتم حل المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح التطبيقات الحديثة عن طريق التمرير لأعلى من أسفل الشاشة.
- ابحث عن سناب شات.
- اسحب لأعلى على التطبيق لإغلاقه.
ثانياً: على أجهزة الأيفون
لا تختلف طريقة إيقاف سناب شات على أجهزة آيفون كثيرًا عن أجهزة أندرويد، وفيما يلي عرض لكيفية إيقاف سناب شات على أجهزة آيفون:
- انقر نقرًا مزدوجًا على الشاشة الرئيسية لفتح التطبيقات الحديثة.
- ابحث عن سناب شات.
- اسحب لأعلى حتى يتم إغلاق التطبيق.
4- أعد تشغيل الهاتف المحمول
إعادة تشغيل الهاتف ستؤدي إلى إصلاح معظم المشاكل التي تواجه البرامج والتطبيقات المثبتة عليه لأنه يزيل أي أخطاء وفتح البيانات التي قد تمنع الوصول إلى سناب شات، بعد إعادة تشغيل الهاتف، قم بالدخول إلى سناب شات حتى ترى ما إذا كان سيخرج أم لا. تم الحل. لا مشكلة أم لا.
5- تحديث سناب شات
يجب عليك التأكد من أن تطبيق سناب شات على آخر تحديث على الهاتف حيث أن عدم تحديث التطبيق سيتسبب في العديد من المشاكل منها خروج سناب شات من الهاتف وتوقفه عن العمل، لذا تأكد من تحديث التطبيق في متجر بلاي. إذا كان التطبيق على أحدث إصدار وإذا لم يكن كذلك فقم بتحديثه وادخل إلى Snapchat حتى ترى ما إذا تم حل المشكلة أيضًا وتأكد من أن الهاتف على أحدث إصدار لأن وجود الهاتف على إصدار قديم يؤدي إلى تعطيل بعض التطبيقات.
6- إلغاء تثبيت التطبيقات المحظورة
إذا قمت بتثبيت تطبيق من موقع آخر غير جوجل بلاي قد يسبب مشاكل مع التطبيقات الأخرى على الهاتف وبالتالي عدم عملها، إذا قمت بذلك قم بحذف هذا التطبيق فوراً ثم أعد تشغيل الهاتف وادخل إلى سناب شات. .
يعد حل مشكلة الخروج والتوقف المفاجئ للهاتف في سناب شات من المشاكل ذات الأسباب المختلفة التي يجب معرفتها وتجنبها حتى لا تتكرر هذه المشكلة مرة أخرى.