أصبح تفعيل الحساب المجمد في البنك الوطني متاحا اليوم، وذلك بفضل مجموعة متنوعة من الميزات الخدمية التي يقدمها البنك الوطني، والتي تنوعت الأساليب والخيارات المتاحة على نطاق واسع لعملائه، والتي يمكن اتباعها بشكل صحيح لحل مشاكل تجميد الحساب وإعادة تفعيله. ، وهذا ما سنتعرف عليه بالتفصيل.
جدول المحتويات
طاقة حساب مجمد في البنك الوطني
يقدم البنك الوطني مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي جميع متطلبات العملاء فيما يتعلق بإدارة جميع حساباتهم المصرفية، مما يتيح لهم ممارسة الرقابة المناسبة على جميع الأنشطة المصرفية وغيرها. وبما أن تجميد الحسابات أصبح مشكلة خطيرة تؤدي إلى توقف جميع المعاملات المالية بما في ذلك سحب الأموال، كان لا بد من التعرف على أسباب تجميد الحساب لدى البنك الوطني، مع شرح تفصيلي للإجراءات التي تم اتخاذها قم بإلغاء تجميده.
1- قم بتفعيل حسابك البنكي عن طريق الاتصال برقم البنك.
لقد حاول البنك السعودي تزويد البنك بالعديد من الأرقام وخدمة العملاء المجانية لحل مشاكل العملاء وما إلى ذلك، ولذلك فإن من أكثر الطرق المضمونة لتفعيل الحساب المجمد هي الاتصال برقم البنك ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم أولاً بالتواصل مع رقم البنك من خلال الاتصال على الرقم التالي: 920001000.
- ثم ستتبع ما يخبرك به جهاز النداء التلقائي.
- استمع جيدًا وستجد أنه يُطلب منك الضغط على الرقم 1 على لوحة المفاتيح.
- سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة مرور مكونة من أربعة أرقام، ثم اضغط على 2 ثم 5.
- سيقوم البنك بالتواصل معك لتوضيح بعض المعلومات.
- بمجرد أن يؤكد البنك بعض معلومات تجميد الحساب المحددة، سيرسل لك رسالة نصية مستلمة على رقم الهاتف الذي قمت بتسجيل حسابك البنكي من خلاله، لإعلامك بأن عملية تحديث حسابك البنكي المجمد قد تمت بنجاح.
2- تفعيل الحساب المجمد من خلال تطبيق الأهلي.
يمكن تفعيل الحساب المجمد لدى البنك الوطني بسهولة عبر الهاتف المحمول دون الحاجة لزيارة البنك أو الصراف الآلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بتحميل تطبيق SNB Alahli Mobile على هاتفك المحمول بالضغط على الزر.
- يتم فتح التطبيق بمجرد تنزيله ويتم أولاً إنشاء حساب جديد في التطبيق من خلال إدخال جميع التفاصيل المطلوبة واتباع طرق تسجيل الدخول وإضافة الاسم وكلمة المرور وغيرها من المعلومات المطلوبة لتأكيد التسجيل في التطبيق.
- بعد تسجيل الدخول ستظهر القائمة الرئيسية، ثم اضغط على أيقونة تفعيل حسابك في الأهلي.
- بمجرد الضغط على أيقونة تفعيل الأهلي، سيقوم التطبيق تلقائيًا بتوجيهك إلى إحدى المنصات الحكومية المعروفة بمنصة أبشرا الحكومية.
- بعد تصفح الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر، قم بالضغط على القائمة المخصصة لدفع الفواتير.
- سيُطلب منك بعد ذلك إدخال بعض التفاصيل الخاصة بك مثل رقم الهوية الخاص بك وكذلك رقم الهاتف المحمول الذي تم تسجيل الحساب به.
- بعد ذلك ستظهر لك صفحة تفصيلية بها كافة تفاصيل إعادة تفعيل حسابك المجمد في البنك الوطني السعودي. تحقق من كافة المعلومات وانقر على “متابعة”.
- سيقوم تطبيق الخدمات المصرفية بإرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول تؤكد نجاح عملية إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
نحن ندعوك للقراءة
3- تفعيل الحساب المجمد من خلال أجهزة الصراف الآلي.
توفر أجهزة الصراف الآلي العديد من الخدمات التي يمكنك استخدامها لإعادة تنشيط الحساب المجمد من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة لأحد فروع البنك الوطني.
- بعد ذلك ستظهر عدة أيقونات على شاشة الصراف الآلي، اضغط على أيقونة “خدمات الأهلي”.
- ثم انتقل إلى قائمة إعادة تنشيط الحساب وانقر على الزر “أوافق”، وقم بقراءة وتطبيق الشروط المرتبطة بإلغاء تجميد الحساب.
- ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال بعض أرقام الهواتف المسجل عليها الحساب، بالإضافة إلى بعض البيانات والمعلومات الأخرى المرتبطة بحسابك، ثم اضغط على “التحقق”.
- سيقوم البنك بمراجعة طلبك وإعادة إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول عند إعادة تنشيط حسابك المجمد.
أسباب تجميد الحساب في البنك الوطني
هناك أسباب عديدة تدفع البنك الوطني إلى تجميد الحسابات البنكية واحتجاز الأموال، لذا كان لا بد من أخذ هذه الأسباب بعين الاعتبار من أجل حماية الحساب البنكي من التجميد. ويمكن تلخيص هذه الأسباب فيما يلي:
- يقوم البنك بتجميد الحساب في حالة عدم التزام صاحب الحساب بالشروط المنصوص عليها عند إنشاء الحساب.
- يتم تجميد الحساب في الحالات التي لا يقوم فيها المالك بإجراء المعاملات المصرفية المتعلقة بالسحب أو الإيداع لفترة طويلة.
- إذا حصل صاحب الحساب على قرض، وتأخر في السداد ولم يقم بسداد القرض.
- كما يقوم البنك بتجميد الحساب إذا كان على صاحبه ديون كثيرة ولا يستطيع سدادها ليقوم الدائنون باتخاذ إجراءات حكومية من خلال رفع دعاوى قضائية ضد ذلك الشخص، مما يدفع البنك إلى تجميد حساباته بشكل كامل.
- ويتخذ البنك قراراً فورياً بتجميد الحساب في حال ظهور شبهات قانونية ضد صاحبه.
- انتهت صلاحية معلومات تسجيل الحساب ولم يقوم المالك بتحديثها، أو إذا قام المالك بإدخال معلومات غير صحيحة عند استكمال إجراءات تسجيل الحساب، فسيؤدي ذلك إلى تجميد حسابه.
- يتم تجميد الحساب أيضًا في حالة وجود أموال فارغة فيه لفترة طويلة.
وعلى هذا النحو، قدم البنك الوطني مجموعة متنوعة من الأساليب التي يمكن استخدامها لإعادة تنشيط الحساب المجمد، مع مراعاة أسباب التجميد لمحاولة منع تجميد الحساب مرة أخرى.