تقديم شكوى ضد الشركة لدى مكتب التوظيف. ونتعرف على ذلك من خلال مقالتنا في الموقع، حيث يمكن لأي موظف أن يقدم شكوى ضد الشركة التي كان يعمل بها في المملكة العربية السعودية، وسيتم التحقيق في هذه الشكوى واستعادة حقوقه كاملة.
جدول المحتويات
تقديم شكوى ضد الشركة لدى مفتشية العمل
المملكة العربية السعودية تثمن الموظفين وترعى أحوالهم بمبادرة من مكتب العمل بالتنسيق مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
تم إنشاء هذه المبادرة لحماية حقوق الموظفين وضمان الوصول إليها، بغض النظر عما إذا كان الموظف ينتمي إلى القطاع الخاص أو العام.
وتعتبر هذه المبادرة من أهم المبادرات التي يقدمها مكتب العمل للعمال لمساعدتهم على استعادة حقوقهم المعنوية والمادية، حيث يقوم مكتب العمل باستقبال كافة الشكاوى ومن ثم فحصها بشكل دقيق، ومن ثم حقوق العامل التي كانت يتم استعادة المسروقة منه. تم ترميمه بالكامل.
يمكن لأي موظف تقديم شكوى ضد الشركة لدى مكتب العمل من خلال زيارة مكتبه الذي يفتح أبوابه من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:30 ظهرًا.
كما قام المكتب بتوفير وسيلة أخرى للموظفين لتقديم التظلمات أثناء تفشي فيروس كورونا لحماية الموظفين حسب تعليمات وزارة الصحة.
يمكن للعامل تقديم شكوى من خلال زيارة المكتب أو التواصل مع المكتب عن طريق الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع الرسمي للوزارة، وبذلك أوضحنا كيفية تقديم شكوى ضد شركة لدى مكتب العمل.
طرق تقديم الشكوى عبر موقع وزارة العمل
يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وللقيام بذلك عليك استكمال الخطوات التالية:
- أولاً يجب على الموظف الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الدخول إلى هذا الموقع.
- بعد الدخول إلى هذا الموقع، ستجد عدة حقول لاسم المستخدم وكلمة المرور، أما إذا كان الموظف لا يعرف أياً من التفاصيل المسجلة في الموقع فيمكنه فوراً الاتصال بمكتب التوظيف لمعرفة هذه التفاصيل.
- ولكن إذا كان يعرف اسمه وكلمة المرور الخاصة به، فعليه النقر على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيتم إعادة توجيه الموظف إلى الخدمات المتوفرة في هذا الموقع، فعليه الذهاب إلى قائمة الخدمات الإلكترونية والضغط عليها.
- ستظهر قائمة تحتاج فيها إلى تحديد حقل الشكوى ثم النقر عليه.
- ليتم نقل الموظف إلى صفحة جديدة تحتوي على نموذج بيانات بعدة حقول، يجب تعبئة هذه الحقول مع مراعاة كتابة الشكوى بشكل ثابت وواضح.
- عند تعبئة نموذج الشكوى يجب أن يكون ما يتم تسجيله مدعماً بالأوراق والمستندات.
- عند انتهاء الموظف من إدخال البيانات، عليه الضغط على حقل الإرسال.
- بعد إرسال الشكوى، عليك الانتظار لمدة 10 أيام على الأقل.
- وفي حالة تأخر الرد يمكنك طرح السؤال من خلال إعادة الدخول إلى موقع الوزارة.
- ثم عليك الذهاب إلى حقل طلب الشكوى والضغط عليه، سيطلب منك الموقع إدخال الرقم الوطني للموظف، أما إذا كان الموظف أجنبيا فيجب عليه إدخال رقم إقامته.
- بعد ملئ كافة التفاصيل المطلوبة، ستصلك كافة تفاصيل الشكوى المقدمة، لذا يجب أن نعرف كيفية تقديم شكوى ضد الشركة لدى مكتب التوظيف.
تقديم الشكاوى إلى مكتب التوظيف عبر الخدمة الصوتية
لدى مكتب العمل رقم مخصص لتلقي الشكاوى وجميع استفسارات الموظفين، كل ما عليك فعله هو الاتصال بهذا الرقم 920001173 أو رقم خدمة العملاء 1443.
هذه الخدمة متاحة خلال الأسبوع من الأحد إلى الخميس وتقبل الردود يوميا 12 ساعة يوميا من الساعة 8:00 إلى الساعة 20:00. كما تتوفر هذه الخدمة بعدة لغات وهي:
- العربية والإنجليزية والهندية والإندونيسية والإثيوبية والبنغالية وأخيراً الأردية.
نحن ندعوك للقراءة
معايير كتابة الشكاوى ضد الشركات
هناك عدة شروط ومعايير يجب على الموظف مراعاتها عند تقديم الشكوى، وهي:
- عند كتابة شكوى، يجب عليك مراجعة خدمة التوظيف للمرسل إليه.
- ثم يجب على الموظف صياغة جميع متطلباته بالتسلسل الصحيح والمنطقي للأحداث.
- بعد ذلك عليك كتابة الرقم التعريفي للموظف وعنوانه ثم كتابة جميع أرقامك للتواصل معك ثم التوقيع.
- ويجب عليك أيضًا تقديم جميع المستندات حتى يمكن دعم الحقائق بالأدلة.
- إذا كانت الشكوى مقدمة من شخص ينوب عن المشتكي، فيجب تقديم توكيل رسمي من المشتكي.
نموذج شكوى الشركة
يوجد نموذج شكوى جاهز للطباعة يبدو كالتالي:
تاريخ الشكوى……..
أستاذ فخري، رئيس مكتب العمل
بعد السلامه ,,,,
اسم المدعي …….موظف في الشركة…….
ضد المدعى عليه صاحب الشركة ………..
لقد أبرمت اتفاقية مع الشركة المذكورة سابقًا. حدثت مشكلة بيني وبين المدعى عليه صاحب شركة…… التي التحقت بها للعمل بوظيفة……، منذ أن بدأت العمل في الشركة بتاريخ الموافق…….. بتاريخ…….
وتفاجأت بأن الشركة رفضت خدماتي وطردتني من وظيفتي دون تحذيري من ذلك، وهذا ظلم كبير، حيث أن لدي مبلغ كبير من حوالي… مقابل بضعة أشهر….. وذلك مقابل العمل معهم تلك المدة، ونص العقد على أن الراتب يقارب………. لمدة تصل إلى…
كما يحق لي الحصول على مبلغ مالي كمكافأة عن فترة عملي في الشركة ولكن الشركة بدون حق رفضت أن تدفع لي جميع اشتراكاتي اللاحقة مما اضطرني للتواصل معك والطلب من خلالك أن الشركة سوف تدفع لي كل مساهماتي.
وقد تم ذلك من خلال أعضاء مجلس الإدارة…… والأستاذ……، ومن ثم وبدون سابق إنذار تم تعويضي عن الفصل التعسفي الذي حدث لي.
يرجى إظهار فائق التقدير والاحترام.
اسم المتقدم…