في المملكة العربية السعودية يمكن لكل موظف تقديم شكوى ضد الشركة التي يعمل بها، وسيتم التحقيق في هذه الشكوى من خلال مقالتنا على الموقع.
جدول المحتويات
تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل
المملكة العربية السعودية تقدر الموظفين وتهتم بأوضاعهم من خلال مبادرة مكتب العمل المتفق عليها مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
وجاءت هذه المبادرة لحماية حقوق الموظفين وضمان تحقيق هذه الحقوق سواء كان الموظف في القطاع الخاص أو القطاع العام.
وتعتبر هذه المبادرة من أهم المبادرات التي يقدمها مكتب العمل للموظفين لمساعدتهم على استعادة حقوقهم المعنوية والمادية، حيث يستقبل مكتب العمل كافة الشكاوى ومن ثم يتم التحقيق فيها بشكل دقيق، ومن ثم يسترد الموظف حقوقه التي كانت عليه مسروقة منه. قابل للاسترداد بالكامل.
يمكن لكل موظف تقديم شكوى ضد الشركة عن طريق الذهاب إلى مكان العمل، الذهاب إلى مكان العمل. ساعات العمل من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 14.30 ظهراً.
كما أتاح المكتب طريقة أخرى لتقديم تظلمات الموظفين أثناء تفشي فيروس كورونا حفاظا على الموظفين، وذلك تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة.
لقد أوضحنا كيفية تقديم شكوى ضد شركة، ليتمكن الموظف من تقديم الشكوى من خلال الذهاب إلى مقر العمل أو من خلال التواصل مع المكتب عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو الموقع الرسمي للوزارة. مكتب العمل.
طرق تقديم الشكوى عبر موقع وزارة العمل
يمكنك تقديم شكواك عبر الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب على الموظف الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الدخول إلى هذا الموقع.
- بعد الدخول إلى هذا الموقع ستجد حقولاً متنوعة لاسم المستخدم وكلمة المرور، أما إذا لم يكن لدى الموظف علم بأي بيانات مسجلة في الموقع فيمكنه الاتصال فوراً بمكتب العمل لمعرفة هذه البيانات.
- أما إذا كان يعرف اسمه وكلمة المرور الخاصة به، فعليه الضغط على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيتم توجيه الموظف إلى الخدمات المتوفرة في هذا الموقع، لذلك يحتاج الموظف إلى الذهاب إلى قائمة الخدمات الإلكترونية والضغط عليها.
- ستظهر له قائمة، حيث عليه تحديد المربع ثم الضغط على إرسال الشكاوى.
- لكي يتم نقل الموظف إلى صفحة جديدة تحتوي على نموذج البيانات الذي يحتوي على أكثر من حقل، يجب تعبئة هذه الحقول مع مراعاة كتابة شكواك بشكل متسلسل وواضح.
- عند تعبئة نموذج الشكوى لا بد من إثبات ما هو مسجل في المستندات والمستندات.
- بعد الانتهاء من كتابة البيانات يجب على الموظف الضغط على خانة الإرسال.
- يجب عليك الانتظار لمدة 10 أيام على الأقل بعد تقديم الشكوى.
- وفي حالة التأخر في الرد يمكنك الحصول على المعلومات من خلال تسجيل الدخول مرة أخرى من موقع الوزارة.
- عليك بعد ذلك الذهاب إلى صندوق الاستعلام عن الشكوى والضغط عليه، سيطلب منك الموقع إدخال الرقم الوطني للموظف، أما إذا كان الموظف وافداً فيجب عليه إدخال رقم إقامته.
- بعد كتابة جميع البيانات اللازمة، ستصلك كافة تفاصيل الشكوى المقدمة، لذا يجب أن نعرف كيفية تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل.
قدم تظلماتك إلى مكتب العمل عبر الخدمة الصوتية
يوجد رقم خاص بمكتب العمل حيث يمكن استقبال الشكاوى وجميع الأسئلة المتعلقة بالموظفين. كل ما عليك فعله هو الاتصال على هذا الرقم 920001173 أو عبر رقم خدمة العملاء 1443.
هذه الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع، من الأحد إلى الخميس، مع استجابة لمدة 12 ساعة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً يوميًا. كما تتوفر هذه الخدمة بعدة لغات مثل:
- العربية والإنجليزية والهندية والإندونيسية والإثيوبية والبنغالية وأخيراً الأردية.
ننصحك بالقراءة
معايير كتابة الشكاوى ضد الشركات
هناك عدة شروط ومعايير يجب على الموظف مراعاتها عند تقديم الشكوى:
- عند تقديم الشكوى يجب توضيحها في مكتب عمل المرسل إليه.
- يحتاج الموظف بعد ذلك إلى وصف جميع مطالبه بدقة ومنطقية مع تسلسل الأحداث.
- بعد ذلك، يجب عليك كتابة رقم هوية الموظف وعنوانه، ثم كتابة جميع أرقام الاتصال الخاصة بك والتوقيع عليها.
- ويجب عليك أيضًا تقديم جميع المستندات التي تثبت الحقائق بالحجة.
- إذا كانت الشكوى مقدمة من شخص ينوب عن المشتكي، فيجب تقديم التوكيل الرسمي للمشتكي.
نموذج شكوى ضد الشركة
يوجد نموذج شكوى جاهز للطباعة كالتالي:
تاريخ الشكوى …..
عزيزي الأستاذ رئيس مكتب العمل
مرحبًا،،،،
اسم المدعي ……….موظف الشركة ……….
صاحب الشركة ضد المدعى عليه ………..
لقد قمت بالتوقيع على عقد مع الشركة المذكورة ……. كان عندي مشكلة مع المدعى عليه وهو صاحب الشركة ……. …….. يفتح………….
وتفاجأت بأن الشركة تخلت عن خدماتي وطردتني دون أن تخبرني، وهذا ظلم كبير لأن لدي مبلغ كبير يقارب. لبضعة أشهر….. وكان ذلك للعمل معهم خلال تلك الفترة، وكان العقد ينص على أن الراتب يقارب………. لفترة وجيزة…
كما يحق لي الحصول على بعض المال كمكافأة خلال فترة وجودي في الشركة، ولكن الشركة لم تعطني جميع مستحقاتي المستقبلية بشكل غير عادل، مما جعلني أتوجه إليك وأقدم طلبًا من خلالك. أريد أن تدفع لي الشركة جميع مستحقاتي.
هذا هو أعضاء المجلس…… والأستاذ……. ومن ثم تم الدفع لي مقابل الفصل التعسفي الذي حدث لي دون أي إنذار.
بصدق وإخلاص.
اسم صاحب الشكوى…