تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها

تفعيل بطاقة الراجحي بعد توقفها هي إحدى الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه حيث تتعرض حسابات العديد من العملاء لحظر حساباتهم لسبب غير معروف ولكن هذا ليس نهائيا فما هي الأسباب؟ ما هي آلية الحل؟ وسنشرح هذا بالتفصيل.

تفعيل بطاقة الرجاء بعد توقفها

يعد مصرف الراجحي من أعرق البنوك في المملكة العربية السعودية وأكثرها جذباً للعملاء نظراً لما يقدمه من خدمات مالية وغير مالية، وذلك لتلبية احتياجات العملاء. إمكانية إعادة تفعيل البطاقة بعد إيقافها وغيرها من الخدمات الهامة.

كما يرى البنك أهمية الابتعاد عن التجمعات للوقاية من العدوى والفيروسات، وتوفيراً للجهد والوقت، فقد أتاح فرصة تمديد صلاحية البطاقة عبر الهاتف المحمول. ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. للتواصل مع مصرف الراجحي على الرقم (920003344).
2. التحدث إلى جهاز الرد الآلي.
3. سجل كلمة المرور ورقم العميل.
4. من هنا يمكن للعميل اختيار خدمة النقل ومن ثم الانتقال إلى خدمة النقل.
5. اختر وظيفة “المستفيدون”.
6. تم اختيار الحساب المراد تفعيله.
7. أدخل كلمة المرور.
8. وبعد التأكد من البيانات يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للعميل تفيد بتفعيل البطاقة.

تفعيل بطاقة الصراف الآلي بعد توقفها بسبب كلمة المرور

كما قد تتوقف البطاقة بسبب إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ أكثر من مرة، وهنا يمكن حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
2. أدخل البطاقة في المكان المخصص.
3. أدخل كلمة مرور مختلفة عن تلك التي قمت بتسجيلها سابقًا.
4. ستظهر على الشاشة مجموعة من الخيارات، ومن بينها الضغط على الطلب.
5. الضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
6. يقوم البنك بإرسال رسالة إلى العميل بكلمة المرور الجديدة التي أدخلها العميل.
7. يقوم العميل بإدخال كلمة المرور الجديدة ويتم تفعيل البطاقة.

أسباب إيقاف بطاقة الراجحي

وبعد أن علمنا بتفعيل بطاقة الراجحي بعد توقفها، من المهم أن نذكر الأسباب التي تؤدي إلى هذه المشكلة حتى نتمكن من تجنبها مستقبلاً، ومن أشهر الأسباب ما يلي:

• عدم وجود رصيد مالي في الحساب لفترة طويلة وهنا يضطر مجلس إدارة البنك إلى إيقاف الحساب.
• تراكمت على العميل دين كبير، على أن يكون هذا الدين ثابتا في الاتفاقيات المبرمة بين العميل والبنك، وهنا يقوم الفريق القانوني باتخاذ الإجراء المناسب، حيث أن وجود هذا الدين يسبب خللاً في ميزانية البنك.
• ويرى البنك أنه لا فائدة من وجود حساب فيه، فيحدث ما يسمى بتصفية العميل.
• انقطاع الاتصال بين العميل والبنك مما يحرمه من حق ملكية الحساب.
• مخالفة العميل لشروط وأحكام البنك.
• إفلاس العميل.
• تزويد البنك ببيانات شخصية غير صحيحة.
• يمتنع العميل عن تحديث بياناته لفترة طويلة، رغم طلبات البنك المتكررة بذلك.
• لقد أدخلت كلمة المرور بشكل غير صحيح أكثر من مرة.

كيفية إزالة بطاقة الراجحي للصراف الآلي

إذا أراد عميل مصرف الراجحي الجديد الحصول على البطاقة لأول مرة، فهناك بعض الخطوات التي يجب عليه القيام بها. وهنا يوفر البنك أيضًا ميزة القيام بذلك إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد والوقاية من العدوى. ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
2. في القائمة الرئيسية، اضغط على “خدمة الحسابات والبطاقات”.
   
3. انقر على بطاقات الائتمان.
   
4. انقر على الخدمة.
5. ستظهر صفحة تحتوي على البطاقات المختلفة التي يقدمها البنك.
   
6. ومن هنا يقوم العميل باختيار البطاقة المناسبة أو التي يرغب في الحصول عليها.
7. يقوم العميل بإدخال المعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور.
8. انقر فوق ‘إرسال”.
9. يقوم البنك بالتحقق من البيانات المدخلة.
10. ويستلم العميل البطاقة من البنك بعد انتهاء المدة المقررة له.

ابحث عن فروع الرجاء

ومن بين الميزات التي يوفرها مصرف الراجحي للعملاء عبر موقعه الإلكتروني إمكانية العثور على أقرب جهاز صراف آلي مع خدمة أسرع وهذا يتطلب تفعيل خدمة الموقع على الهاتف المحمول لإظهار الفروع القريبة المتوفرة.

فوائد الخدمة الأسرع

ومن المزايا التي يحصل عليها العملاء من خلال تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها هو الاشتراك في خدمة أسرع وهي من ضمن الخدمات التي يقدمها الراجحي ولها مجموعة من المميزات منها ما يلي:

• تحويل الأموال بشكل فوري وعلى مدار الساعة في أي مكان في العالم.
• الاستعلام عن الحسابات والأرصدة المتعلقة بالتمويل والبطاقات.
• الحصول على كشف حساب ملخص برصيد العميل بالإضافة إلى تفاصيل المعاملات الأخرى.
• كما يسمح لك بتحديث هاتفك المحمول أو تسجيله أو تغييره.
• إضافة مستفيد إلى أي من حساباتك المصرفية الحالية.
• الإصدار الفوري لبطاقات الخصم المباشر، حيث أنها مزودة بخاصية التشفير والحماية من خلال الخطوط المغناطيسية والشرائح الذكية.
• يمكن طباعة رقم IBAN أو إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة.

تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي لأول مرة

في ضوء دراسة تفعيل بطاقة الراجحي بعد توقفها ننتقل لدراسة الطريقة التي يتم من خلالها تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي لأول مرة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. بمجرد استلام بطاقتك من البنك، توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
2. أدخل البطاقة في المكان المخصص.
3. أضف كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام التي تريد تعيينها.
4. يتم التحقق من البيانات ثم يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على كلمة المرور التي قام بإدخالها مسبقاً.
5. أعد إدخال كلمة المرور التي تم إدخالها مسبقًا.
6. وبذلك يتم تفعيل البطاقة.

تواصل مع الراجحي

يمكنك التواصل مع مصرف الراجحي إذا كنت تريد الاستفسار عن أي شيء أو تقديم شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أرقام الهاتف هي كما يلي:

للبطاقة المصرفية أهمية كبيرة ويجب عدم إهمالها والسعي لمخالفة القواعد المصرفية والإخلال بأمن الحساب والبطاقة، بما في ذلك تجنب الأسباب التي تؤدي إلى فشلها، دون الاهتمام بالحفاظ عليها.