طريقة تغيير رقم الهاتف في البنك الاهلي المصري يمكن أن تتم من خلال بعض الإجراءات البسيطة، فرقم الهاتف من البيانات المهمة في البنك الاهلي المصري كما يقوم البنك بتحديث رقم هاتف العميل كل فترة. وسنتعرف على كيفية قيام البنك بتقديم خدمة تنص على إمكانية تغيير رقم الهاتف بسهولة من الإنترنت، وطرق تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري على:
جدول المحتويات
تغيير رقم الهاتف في البنك الاهلي المصري
لكي يقوم العميل بتغيير رقم هاتفه في البنك الأهلي المصري، هناك طرق متعددة للقيام بذلك؛ هناك طريقة تقليدية. أي أن العميل يتوجه إلى أقرب فرع للبنك المركزي المصري. قم بالذهاب إلى البنك الأهلى المصرى ثم قم بملء كافة البيانات التي يطلبها البنك.
يجب على العميل الاهتمام بالبطاقة، والتأكد من صلاحية البطاقة وعدم انتهاء صلاحيتها، لأن البنك لا يقبل أي معاملات للبطاقات منتهية الصلاحية، وبمجرد تسجيل كافة البيانات وخلال مدة تصل إلى 48 ساعة، سيتم سيتلقى العميل رسالة نصية على رقم الهاتف الجديد.
وفي حالة عدم استلام الرسالة خلال الوقت المحدد، يجب على العميل التوجه إلى فرع البنك مرة أخرى وتقديم شكوى تفيد بعدم استلام الرسالة بخصوص تغيير رقم هاتفه المحمول.
تغيير رقم الهاتف في البنك الاهلي المصري متصل
وفي ظل التقدم التكنولوجي الذي شهدته البلاد مؤخرًا، تحاول البنوك مواكبة العصر، وهو ما دفع البنك المركزي إلى تشغيل خدمة الأهلي أون لاين، والتي تتمثل مهمتها في تسهيل الخدمات المقدمة للعملاء. إلى جانب توفير الكثير من الوقت والجهد المبذول في الطرق التقليدية.
لكي يتمكن العميل من تغيير رقم هاتفه في البنك المركزي المصري إلكترونيًا، يجب اتباع الخطوات التالية:
- بالنسبة لخدمات الأهلي أون لاين يجب على العميل التسجيل في الموقع الرسمي.
- ثم يقوم العميل بالضغط على الزر الذي يشير إلى أنه تم تغيير البيانات.
- يختار العميل كلمة “تغيير الرقم الحالي”.
- ثم يقوم العميل بكتابة الرقم الجديد في الخانة المخصصة له.
تغيير رقم هاتف الصراف الآلي
يمكن تغيير رقم الهاتف لدى البنك الأهلى المصرى من خلال ماكينة الصراف الآلي من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- أولاً، يجب على العميل إدخال بطاقة البنك الأهلي المصري الخاصة به في ماكينة الصراف الآلي.
- ستظهر العديد من الخيارات عند قيام العميل بالنقر على الكلمة “”عمليات أخرى””.
- بعد ذلك ستفتح نافذة يجب على العميل فيها الضغط على الزر الذي يشير إلى الخدمات الإلكترونية.
- يقوم العميل باختيار خدمة الهاتف الخاصة بالبنك من القائمة المنسدلة.
- ستظهر نافذة حيث يجب على العميل النقر على الكلمة “غير رقم الهاتف.”
تغيير رقم الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم المشترك
ومن طرق تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري طريقة تغيير الرقم عن طريق الاتصال بالرقم المجمع الذي حدده البنك الأهلي المصري، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يحتاج العميل إلى الاتصال على الرقم الموحد للبنك المركزي (920001000).
- بعد ذلك يجب على العميل إدخال جميع البيانات اللازمة.
- يجب على العميل اختيار الفرصة للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- وبذلك يستطيع العميل تغيير رقم هاتفه بسهولة من خلال التواصل مع ممثل خدمة العملاء لدى البنك المركزي.
خدمات الاهلي نت
يحاول البنك الأهلى المصرى دائما تقديم كل سبل الراحة لعملائه مما دفعه إلى إنشاء خدمة الأهلى أون لاين أو الأهلى نت، وبمجرد اشتراك العميل فى فيلا الأهلى نت سيكون قادرة على التمتع بهذه الخدمة. ويمكنك الاستفادة من العديد من الخدمات الأخرى مثل:
- يمكن للعميل معالجة التحويلات المستلمة تلقائيًا.
- كما توفر الخدمة إمكانية شراء واستخدام شهادات الاستثمار واستبدالها.
- يمكن للعميل تحويل الأموال إلى عميل آخر في نفس البنك.
- ويمكن للعميل أيضًا شراء واستبدال واستخدام أوعية التوفير.
- تتيح خدمات الأهلي نت للعميل تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقات الدفع الشخصية الخاصة به.
- إتاحة الفرصة لتحويل الأموال إلى المحافظ الإلكترونية.
- في حالة فقدان العميل بطاقته الائتمانية، يمكنه إيقاف البطاقة من خلال خدمات الأهلي نت.
- كما توفر خدمات الأهلي نت إمكانية إعادة ضبط عدد محاولات إدخال كلمة المرور الخاصة ببطاقة الرواتب وكذلك التأشيرة.
- من خلال خدمات الأهلي نت يمكن للعميل التبرع للجمعيات الخيرية، ولكن يجب أن تكون هذه الجمعيات مسجلة لدى البنك الوطني.
- تشمل خدمات الأهلي نت خدمات فوري مثل دفع الفواتير وتحميل الأرصدة وتحويل الأموال والتبرعات وغيرها الكثير.
الاشتراك في خدمة الأهلي نت أون لاين
وبعد أن تعرفنا على الخدمات العديدة التي تقدمها خدمة الأهلي نت، يجب أن نعرف أيضاً طريقة الاشتراك في خدمة الأهلي نت، وكما ذكرنا من قبل فإن البنك المركزي يحاول تقديم كافة أنواع الراحة لعملائه . ولذلك أتاح البنك المركزي للعميل فرصة الاشتراك في خدمة الأهلي نت أون لاين أي عبر الإنترنت.
جدير بالذكر أن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي المصري ستوفر الكثير من الوقت والجهد المبذول في الانتظار في طابور لعدة ساعات بمقر البنك، كما ستمكن من إمكانية الاشتراك في خدمة الأهلي نت. للخدمة عبر الإنترنت، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- ومن الضروري فتح الصفحة الرئيسية لخدمة الأهلي نت من الموقع الرسمي أو عنوان البنك الأهلي.
- يجب على العميل كتابة رقم هاتفه ورقمه الوطني في الحقول المخصصة لذلك.
- انقر فوق الزر لعملية التقديم.
- في هذه الخطوة، إلى جانب التأكد من صحة البيانات، من الضروري الانتظار حتى يتمكن الموقع من فحص البيانات المقدمة.
- سيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف السابق.
- بعد إرسال رمز التأكيد، سيفتح الموقع نافذة جديدة يمكنك من خلالها كتابة رمز التحقق الموجود في الرسالة النصية.
- وفي حالة التأكد من صحة رمز التحقق، سيطلب الموقع إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- احرص على عدم ارتكاب الأخطاء في البريد الإلكتروني.
- وفي حال ثبوت صحة جميع البيانات السابقة، سيقوم الموقع بتسجيل طلب العميل.
- وسيحصل العميل على رمز تأكيد آخر يدل على اشتراكه في خدمات الأهلي نت وسيصل هذا الرمز خلال يومي عمل فقط.
الفروع الإلكترونية للبنك المركزي
يمتلك البنك الأهلي المصري عدة فروع في محافظات مصر المختلفة؛ وأهم هذه هي:
- فرع البنك الوطني الالكتروني بوسط الاسكندرية.
- وكذلك فرع البنك الوطني الالكتروني بسيتي ستارز.
- بالإضافة إلى فرع البنك الوطني الإلكتروني بمول العرب.
- يوجد أيضًا فرع للبنك في Point 90.