يعد تغيير البيانات الشخصية في أبشر إحدى الفرص التي توفرها هذه المنصة للمواطنين السعوديين حيث قامت وزارة الداخلية السعودية بإنشاء منصة أبشر لتسجيل البيانات الشخصية للمواطنين السعوديين. توفر هذه المنصة العديد من الخدمات مثل تسجيل المواليد والوفيات وتسهيل إجراءات السفر والإقامة وإصدار بطاقات الهوية وغيرها من الخدمات، ومن المهم والضروري أن يتمكن أي مواطن من الحصول على الوثائق التي تساعده في إدارة حياته اليومية، نحن سوف نتعلم المزيد عن هذا الموضوع من خلال .
جدول المحتويات
تغيير البيانات الشخصية في أبشرا
لتسهيل الحياة على المواطنين، أنشأت وزارة الداخلية السعودية هذه المنصة لتحسين التقارير الحكومية وتسهيل حصول المواطنين على الوثائق الحكومية. ونلخص ذلك في خطوات قليلة وهي:
- يمكنكم الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة.
- نبحث عن كلمة “أبشر” في الصفحة الرسمية للمنصة، والتي نجدها في أعلى الصفحة، ثم نضغط عليها.
- تفتح صفحة الخدمة الشخصية.
- بعد ذلك نبدأ بتسجيل البيانات عن طريق إدخال بعض التفاصيل مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الجوال ورقم الهوية ورمز التحقق وعلينا أن نكون حذرين أثناء كتابة هذه التفاصيل؛ لتجنب الأخطاء.
- نقوم بتدقيق البيانات المدخلة في الصفحة بعناية، وبعد مراجعتها والتأكد من صحتها، نقوم بالضغط على كلمة “تسجيل” الموجودة أسفل حقل “الصلاحية”.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف الذي أدخلناه أثناء التسجيل.
- بعد ذلك ننتقل إلى صفحة الحساب الشخصي وهي إحدى الخطوات الرئيسية لتغيير البيانات الشخصية في أبشرا.
- ثم قم بالضغط على كلمة “تحرير بيانات المستخدم” والتي ستكون موجودة في أعلى الصفحة.
- اضغط على كلمة “الإعدادات” والتي ستكون موجودة في منتصف القائمة.
- سيتم تغيير البيانات الشخصية في أبشرا بسهولة دون أي إجراءات أو صعوبات معقدة.
- بعد تغيير البيانات والتأكد من دقة المعلومات التي قمنا بتغييرها، نقوم بحفظ هذه التغييرات من خلال الضغط على كلمة “تعديل” والتي ستكون موجودة في أسفل القائمة.
إقرأ أيضاً:
تغيير رقم جوالك على منصة أبشر
من المشاكل التي يواجهها الكثير من مستخدمي المنصات الحكومية وغيرها من المنصات الإلكترونية هي مشكلة تغيير رقم الهاتف والذي يرتبط دائما بالتسجيل على أي منصة. وبما أنه مرتبط برمز التحقق وأيضاً لسهولة تغيير التفاصيل الشخصية على منصة أبشر، فقد أتاحت المنصة تغيير رقم الجوال من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بتسجيل الدخول إلى أبشر.
- نبحث عن أيقونة أبشر فيزيكز الموجودة في أعلى الصفحة الرسمية للمنصة ونضغط عليها.
- نبحث عن أيقونة التسجيل والتي ستكون موجودة في أعلى الصفحة ثم نضغط عليها ثم نسجل الاسم وكلمة المرور ورقم البطاقة ونقوم بالتأكد من الدقة بعد كتابة البيانات.
- الضغط على أيقونة التسجيل، وبعد دقائق قليلة سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف المحمول الذي قمت بالتسجيل به، قم بكتابته في الحقل المخصص له، ثم اضغط على كلمة التحقق.
- بعد ذلك ستظهر لك الصفحة الرئيسية حيث سنبحث عن أيقونة الخدمة الذاتية ونضغط عليها.
- ثم اضغط على أيقونة تغيير رقم الهاتف وستجد رقم هاتفك القديم وبجانبه كلمة “تغيير”. لذلك تقوم بإدخال الرقم الجديد لاستبداله بالرقم القديم، ثم الضغط على كلمة “تغيير”.
- ستصلك رسالة تأكيد للرقم الجديد، قم بكتابة الرمز المرسل إليك.
- انقر على أيقونة “التحقق” وخلال دقائق قليلة سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك الجديد تؤكد نجاح عملية التعديل.
إقرأ أيضاً:
حل مشكلة نسيان كلمة مرور أبشر
نحن ندعوك للقراءة
من المشاكل الشائعة التي يواجهها العملاء سواء كان ذلك على المنصات الحكومية أو الخاصة أو حتى على منصات التواصل الاجتماعي، هي مشكلة نسيان كلمة المرور. من السهل حلها باتباع الخطوات التالية:
- من خلال الذهاب إلى الصفحة الرسمية للمنصة.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرسمية للمنصة، قم بالضغط على أيقونة أبشر للفيزياء.
- نبحث عن أيقونة “نسيت كلمة المرور” والتي سنجدها في منتصف الصفحة بجوار الحقل المخصص لكتابة كلمة المرور، ونضغط عليها.
- بعد الضغط على أيقونة “نسيت كلمة المرور”، سيطلب منك إدخال رقم الجوال ورقم الهوية والرمز المرئي، ثم الضغط على “تأكيد”.
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى هاتفك، قم بكتابته وكلمة المرور الجديدة.
- اضغط على كلمة “تأكيد” وسيظهر على الشاشة سؤال سري يجب الإجابة عليه للوصول إلى القائمة التالية.
- عند الضغط على “تأكيد” ستظهر لنا رسالة تؤكد نجاح عملية تغيير كلمة المرور.
كيفية تغيير حالتك الاجتماعية على منصة أبشر
من المشاكل التي قد يواجهها العملاء على المنصات الحكومية أو الاجتماعية هي مشكلة تغيير الحالة الاجتماعية يمكن أن تكون الحالة الاجتماعية عازبة أو متزوجة أو أرمل أو مطلقة، تغيير الحالة الاجتماعية يسهله منصة أبشر للمواطنين حيث يمكن تغييرها بالطريقة الآتية:
- من خلال الذهاب إلى الصفحة الرسمية للمنصة.
- نقوم بعد ذلك بالضغط على أيقونة أبشر، والتي ستنقلنا مباشرة إلى صفحة المعلومات الأساسية.
- نضغط على كلمة “تعديل” في أسفل الصفحة لتغيير البيانات.
- ثم نقوم بتغيير الحالة الاجتماعية والتأكد من دقة البيانات والضغط على أيقونة التأكيد.
إقرأ أيضاً:
كيفية تغيير مستواك التعليمي على منصة أبشر
ومن التحديات التي قد يواجهها العملاء إذا كانوا جدد على المستوى التعليمي، على سبيل المثال عند الانتقال من مرحلة إلى أخرى، هو تغيير مستواهم التعليمي، ويمكن ذلك على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- نذهب إلى الصفحة الرسمية للمنصة.
- نكتب المعلومات الضرورية، بما في ذلك الاسم وكلمة المرور والرمز المرئي.
- ثم الضغط على كلمة “تسجيل الدخول”.
- ثم الضغط على “تغيير المستوى التعليمي” ثم الضغط على أيقونة “حفظ”.
منصة أبشر هي إحدى المنصات التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لتسهيل تسجيل المعلومات الشخصية لسهولة وبساطة الحصول على الوثائق والتصاريح للمواطنين بشكل آلي دون أي تدخل بشري.