يعد تحديث رقم الجوال في أبشر عبر الجوال من أهم الخدمات التي تقدمها منصة أبشر للمواطنين في المملكة. وتقدم وزارة الداخلية عبر منصتها الإلكترونية “أبشر” أكثر من 350 خدمة في مختلف القطاعات لأكثر من 26 هوية رقمية، وذلك في إطار جهودها لتقديم خدمات إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين تنفيذ كافة الخدمات التي يريدونها.
توفر منصة أبشر إمكانية تحديث رقم الجوال في أبشر من خلال أكثر من طريقة ليتمكن المواطن من الحصول على كافة الخدمات المتاحة من خلال المنصة.
أولاً: قم بتحديث رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف المحمول
يتم تحديث رقم الجوال من خلال منصة أبشر من خلال بعض الخطوات البسيطة التي يمكن شرحها.
- اضغط على خدمة أبشر للأفراد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول.
- الرجاء التأكد من صحة المعلومات المدخلة.
- أدخل رمز التحقق.
- سيصلك رمز التفعيل، قم بإدخاله في المربع المناسب.
- انقر فوق إدخال.
- انقر فوق تحرير المعلومات.
- اختر تغيير رقم الجوال.
- قم بكتابة رقم الجوال الذي تريد تحديثه.
- أدخل الرمز المرئي المعروض.
- حفظ المعلومات.
- تأكيد رقم الجوال.
ثانياً: تحديث رقم الجوال في أبشر من موقع وزارة الداخلية
- لزيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية: moi.gov.sa
- قم بتسجيل الدخول عبر منصة أبشر.
- الضغط على أيقونة الخدمة الذاتية.
- اختر تحديث رقم الجوال.
- أدخل رقم الجوال الجديد.
- حذف الرقم المسجل سابقا.
- قم بتأكيد العملية بعد إدخال جميع التفاصيل المطلوبة.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المطلوب.
- انتظر حتى يتم تأكيد الرقم.
ثالثاً: تحديث رقم الجوال في أبشر من التطبيق
كما يمكن تحديث رقم الجوال من خلال تطبيق أبشر. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لديك حساب على منصة أبشر قبل تحميل التطبيق.
- قم بتثبيت تطبيق أبشر على هاتفك المحمول
- يمكن تحميل التطبيق للآيفون.
- انتقل إلى حساب المستخدم الذي تريد تحديث رقم هاتفه المحمول.
- انتقل إلى علامة التبويب “الخدمات الفردية في أبشر”.
- انقر على تسجيل الدخول.
- سيصل رمز التحقق ويجب إدخاله في المكان المخصص له.
- ستصلك رسالة تؤكد أنه تم تحديث رقم هاتفك المحمول.
رابعاً: تحديث رقم الجوال عبر الخدمة الذاتية
من خلال أقرب جهاز صراف آلي، يمكن لمواطني المملكة تحديث رقم هاتفهم المحمول في بضع خطوات بسيطة من خلال خدمة أبشر الذاتية.
- أدخل البطاقة في جهاز الصراف الآلي
- ضبط اللغة العربية من ماكينة الصراف الآلي
- انقر فوق تحديث رقم الهاتف.
- أدخل رقم إقامتك أو رقم هويتك.
- انقر فوق متابعة.
- قم بتدوين رقم الجوال القديم وأدخل الرمز 05 قبل رقم الجوال القديم.
- يتلقى المستلم كلمة مرور مؤقتة.
- أدخل رقم الجوال الجديد.
- اضغط على تأكيد تحديث رقم الجوال.
جدول المحتويات
كيفية توثيق رقم الجوال على منصة أبشر
بعد تحديث رقم الجوال في أبشر من خلال هاتفك المحمول، يمكنك التحقق من رقم الجوال في أبشر.
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر:
- اختر خدمة أبشر للأفراد.
- أدخل اسم المستخدم وأدخل كلمة المرور.
- اختر “خدماتي”.
- انقر فوق بيانات المستند وقطاعات الاتصال.
- اختر طلب مصادقة SIM.
- أدخل اسم المستخدم ورقم الهاتف الخاص بك.
- أدخل رقم الجوال.
- أدخل اسم شركة الاتصالات.
- إرسال وتأكيد طلب التحقق.
- أدخل رمز التحقق الذي تلقيته على الهاتف.
- انقر فوق إرسال.
- ستصلك رسالة على هاتفك المحمول تفيد بنجاح التحقق من رقم الهاتف المحمول على منصة أبشر.
تغيير رقم الجوال في أبشر
ومن الجدير بالذكر أنه قبل تحديث رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف المحمول، قامت المنصة بوضع بعض الشروط التي يمكن بموجبها تغيير رقم الجوال.
- قم أولاً بإنشاء حساب على منصة أبشر.
- أن لا يزيد عمر الشخص الذي يرغب في تغيير رقم الجوال في أبشر عن 75 عاماً.
- أدخل جميع معلومات المستخدم بشكل صحيح.
- يجب أن يكون رقم الجوال مسجلاً باسم الشخص الذي يريد تغيير الرقم ويجب توثيقه برقم الهوية الخاص به.
كيفية إنشاء حساب على منصة أبشر
- الدخول إلى منصة أبشر: https://www.absher.sa
- أبشر اختيار الأفراد.
- انقر فوق تسجيل الدخول واختر مستخدمًا جديدًا.
- انتقل إلى علامة التبويب الجديدة. هناك بعض الحقول التي يجب إدخال كافة البيانات فيها.
- اكتب الكود المرئي على النافذة في المربع المناسب.
- وافق على الشروط والأحكام.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى الهاتف المحمول ويجب إدخاله في الحقل المناسب.
- هكذا يتم التسجيل بنجاح في منصة أبشر.
كيفية تفعيل حساب أبشر عبر هاتفك المحمول
- اتصل بالرقم العام لأبشر على 920003344
- يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء.
- بالإضافة إلى كلمة المرور، قم أيضًا بتزويد الموظف برقم العميل.
- اضغط على الرقم 5 واختر خدمات أبشر.
- اضغط على الرقم 4 لتأكيد الاختيار.
- تزويد ممثل خدمة العملاء ببعض المعلومات الخاصة لتفعيل الحساب.
- سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك المحمول لتأكيد تفعيل الحساب.
خدمات منصة أبشر
وتساهم منصة أبشر في مساعدة مواطني المملكة على عيش حياة كريمة، من خلال تقديم ما يقارب 330 خدمة أمنية من خلال التعاملات الإلكترونية للمواطنين، لجعل المعاملات المالية زائدة عن الحاجة.
- خدمة تحديد هوية المتابعين.
- سؤال بخصوص التأمين الصحي.
- إصدار تجديد جواز السفر.
- البحث في حالة تأشيرات الخروج والعودة.
- معلومات عن العمالة الوافدة.
- خدمة البيانات الخاصة بي.
- تقديم طلب للمستندات المفقودة.
- .
- خدمة البريد الإلكتروني.
- معلومات تاريخ السفر.
- التغيير المهني.
- خدمة تمديد إقامات الإقامة والتأكد من صلاحيتها.
- خدمة حجز المواعيد.
- نسخة من مكان الإقامة.
- .
- خدمة المركبات.
- قسم التأشيرة.
- معلومات التوظيف.
- خدمة العودة.
- إظهار الرعاة.
- تصاريح السفر لأفراد الأسرة.
- طلب تقرير المقيمين.
- التصريح باستقبال النساء القادمات للعمل.
- – خدمات إقامة مميزة عبر المنصة.
- تصريح دخول مكة في موسم الحج للعمالة المنزلية.
قنوات التواصل مع منصة أبشر
وبعد الاطلاع على تحديث رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف المحمول، تجدر الإشارة إلى أن وزارة الداخلية حددت طريقة يمكن من خلالها التواصل مع منصة أبشر.
| رقم ابشر | 920020405 |
| الموقع الرسمي | أبشر.سا |
| التطبيق الرسمي على أندرويد | |
| التطبيق الرسمي على الايفون |
وفي أغسطس الماضي، تمكنت منصة أبشر من تنفيذ أكثر من 2.3 مليون معاملة ضمن خدماتها الإلكترونية، بما في ذلك إصدار وتجديد جوازات السفر السعودية، وإصدار وتجديد الإقامات وآلاف الخدمات الأخرى المتنوعة.
أسئلة مكررة
-
ماذا يعني رقم الهاتف المحمول الذي لم يتم التحقق منه؟
وهذا يعني أنه لا يمكن إرسال الرسالة إلى المستلم حتى يتمكن من تسجيل الدخول إلى المنصة.
-
كم عدد الشرائح المسموح بها لكل مقيم؟
يُسمح للمقيم بعدد 10 شرائح مسبقة الدفع كحد أقصى، بالإضافة إلى 40 شريحة مسبقة الدفع.
-
كيف أعرف أن رقمي مرتبط بالهوية؟
من خلال الدخول إلى خدمة أرقامي يمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل الخاصة بأرقام الهواتف وشبكة البيانات باسمها وتقنية المعلومات وكذلك الاستمرار في استخدامها.