العوامل التي تؤثر على اتخاذ القرار هي أشياء أساسية يجب معرفتها حتى تتمكن من اتخاذ هذه الخطوة أو معرفة ما الذي يمنعك من اتخاذ القرار. لتكون قادرًا على التحكم في الإدارة جيدًا ، يجب أن يكون المرء قادرًا على القيام بذلك وسنتعرف على هذه العوامل بالتفصيل.
جدول المحتويات
العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
نظرًا لأنها تعتبر واحدة من أهم خطط التفكير ، فمن الجدير بالذكر أنه إذا كنت تريد معرفة أساسيات الإدارة ، فإن اتخاذ القرار أمر لا بد منه واتخاذ القرار يتطلب مهارة عالية. عمليات معقدة.
يواجه الإنسان مواقف كثيرة في حياته تتطلب اتخاذ قرارات حاسمة وواضحة ، ويجب أن يكون لديه القدرة على تنفيذ أحد الأشياء القليلة خلال هذه الأوقات.
جدير بالذكر أن هذه العملية مهمة وكذلك تعتمد على بعض العوامل التي تؤثر عليها وسنتحدث عنها أدناه:
1- العامل الشخصي
وتجدر الإشارة إلى أن هذا العامل هو العامل الأهم والأول ويتعلق بالشخص نفسه وجميع الأشخاص المشاركين في اتخاذ نفس القرار ، وينقسم هذا العامل إلى نوعين:
- عوامل نفسية: تعكس هذه العوامل البيئة النفسية المحيطة بصانع القرار واستجاباته النفسية لأي مشكلة قد تنشأ نتيجة اتخاذ هذا القرار.
- شخصية صانع القرار: وتجدر الإشارة إلى أن شخصية صانع القرار لها دور مهم للغاية ، لأنه يجب أن يتمتع بصفات قيادية ، وأن يكون حكيمًا ولديه خبرة في الحياة ، ويتجاهل الحلول غير المجدية. مع الاستفادة من كل خبراته.
2- توقيت اتخاذ القرار
العامل الثاني المؤثر في اتخاذ القرار هو التوقيت الذي يقرر فيه الشخص ، حيث يعد هذا من أهم العوامل التي تؤثر عليه ، لذلك من الضروري اختيار أفضل وقت للإعلان عن القرار ، خاصة في مثل هذه الحالة. القرار يلغي قرارًا سابقًا.
3- المشاركة في عملية اتخاذ القرار
لا ينبغي أن ننسى أن العنصر التشاركي هو أحد أهم العناصر التي لها القدرة على التحكم في نجاح أو فشل القرار ، ولكن من الضروري الحرص على عدم الدخول في شكل تنظيم في هذه العملية.
4- البيئة الخارجية
قد يكون للبيئة الخارجية تأثير على عملية صنع القرار ، وللعوامل الاقتصادية والثقافية دور رئيسي في التأثير على صنع القرار.
5- البيئة الداخلية
في معظم الحالات ، يكون للظروف الداخلية تأثير على عملية صنع القرار ، وتجدر الإشارة إلى أن الموارد المالية أو البشرية تلعب دورًا في ذلك.
6- جودة المعلومات
بطبيعة الحال ، فإن جودة المعلومات لها تأثير على اتخاذ القرار الأنسب ، لذلك من الضروري الاعتماد على مصادر موثوقة في عملية صنع القرار.
7- العادات الشخصية
إن عادات صانع القرار من العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار ، ولا شك أن هذه العادات لها تأثير على التصورات والأفكار في عقله وكذلك على تفكيره.
هناك العديد من الأشخاص الذين يتخذون قرارات فاشلة ويقدمونها على أنها الأفضل للمجتمع.
8- القيود المعرفية
وتجدر الإشارة إلى أن العقل البشري هو المصدر الرئيسي للإبداع ، وبالتالي فهو يساعد في اتخاذ القرار ، فالأشخاص الذين يتمتعون بذاكرة وتركيز أقوى هم أكثر قدرة على اتخاذ القرارات من غيرهم.
9- القيود الاجتماعية والثقافية
يأخذ الشخص في الاعتبار جميع التأثيرات الاجتماعية والثقافية عند اتخاذ القرار. في معظم الحالات ، تكون الثقافة التي نشأ فيها أو البيئة الاجتماعية التي يعيش فيها غير مناسبة للقرار الذي يريد اتخاذه. .
خطوات اتخاذ القرار
بعد التعرف على العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار ، تجدر الإشارة إلى أن عملية اتخاذ القرار تمر بعدة خطوات أو عدة مراحل ، وهذه المراحل هي كما يلي:
1- تحديد القرار
هذه الخطوة هي الخطوة الأولى والأكثر أهمية لاتخاذ القرار لأنه من الضروري أن تدرك أن هناك قرار يجب اتخاذه.في البداية تحتاج إلى تحديد المشكلة أو الموقف الذي تريد اتخاذ قرار بشأنه.
يجب أن تحرص على فهم هذا الموقف وفحصه جيدًا ، ويجب أن تقرر من خلال إدراك حقيقة أن عدم التخطيط بشكل مناسب للمشكلة قد يتسبب في حدوث مشكلات في الخطوات التالية.
2- جمع المعلومات
من المهم أن تجمع كل المعلومات من مصادر موثوقة ، لذلك يجب عليك تحليل المعلومات التي تجمعها والتأكد من دقتها ، مع التأكد أيضًا من أنك طورت عدة بدائل وحلول مختلفة ، ويمكنك جمع المعلومات باستخدام التكنولوجيا الحديثة. معلومات ضرورية.
3- تحديد البدائل والخيارات الممكنة
من الضروري تحدي عدة بدائل منطقية يمكنك تطبيقها على المشكلة ، مع القدرة على جمع كل المعلومات الضرورية وتطوير بدائل خيالية أخرى.
4- مقارنة البدائل
بعد تطوير العديد من البدائل الممكنة لهذا القرار ، من الضروري مقارنتها من أجل تحديد أولويات البديل الأفضل.
5- اختر البديل الأفضل
بعد خطوة فرز البدائل وفقًا للخطوة الأكثر منطقية والأنسب ، أصبحت عملية اختيار البديل الأنسب أسهل ، وفي أغلب الأحيان يكون البديل الذي تحتل المرتبة الأولى في قائمة البدائل.
6- اتخاذ القرار
في هذه المرحلة يتم اتخاذ القرار وفقًا لما اخترته في الخطوة السابقة ، ولا يمكن أن تتم هذه العملية دون المرور بالمراحل المذكورة أعلاه.
7- مراجعة ومتابعة النتائج المترتبة على اتخاذ هذا القرار
هذه الخطوة هي الأخيرة من خطوات اتخاذ القرار ، لذا يجب أن تتابع نتائج أفعالك وما هي العواقب.
معرفة ما إذا كان القرار يعمل على حل المشكلة ، أي ما إذا كان سيعقد المشكلة ، فمن الضروري اختيار قرار آخر من بين البدائل التي حددتها.
أهمية اتخاذ القرار
في عملية تحديد العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار وبعد النظر في المراحل التي مر بها القرار قبل تنفيذه ، تجدر الإشارة إلى أن هذه العملية ذات أهمية كبيرة ويتم توضيح أهميتها أدناه. :
1- الجانب العلمي
بما أن هذه العملية فعالة جدًا في نجاح المنظمة ، فهي تعتبر من أهم الأشياء التي يجب تعلمها من الجانب العلمي ، وبالتالي يجب اعتماد الأساليب المناسبة في اتخاذ القرار.
2- الجانب العملي
تجدر الإشارة إلى أن اتخاذ القرار سيحدد كل من نقاط القوة والضعف التي تساعدنا في مواجهة جميع الضغوطات والعلاقات والمواقف المختلفة في حياتنا.
3- التعلم من الأخطاء
في كثير من الأحيان يتخذ الشخص قرارًا خاطئًا ومن الطبيعي أن يحدث ذلك ، ولكن في هذه الحالة المهم أن يتعلم الشخص من الأخطاء التي ارتكبت في القرار السابق ويتجنب تكرارها.
4- تقاسم الأحمال
في عملية صنع القرار وإشراك الآخرين يساعد في الوصول إلى القرار الأنسب ، لأنه يزيد من وعي وانعكاس الشخص الذي يتخذ القرار ، لأن الأعباء التي يتحملها الفرد وحده يمكن رفعها. يحملها أكثر من شخص.
5- الوصول إلى النجاح الإداري
كما ذكرنا سابقًا ، يعد اتخاذ القرار أحد أهم الأشياء التي يجب أن تمتلكها إذا كنت ترغب في امتلاك مهارة إدارية عالية.
يكمن نجاح المدير في قدرته على اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة التي تساعد الشركة أو المؤسسة على النجاح.
6- وفر الوقت
تعتبر عملية توفير الوقت إحدى المزايا التي تميز عملية اتخاذ القرار ، وتجدر الإشارة إلى أنه عندما تتخذ قرارات سريعة ، فإنها توفر عليك من الارتباك والإفراط في التفكير.
7- حل المشكلات
لا شك أنك ستدرك أن أي موقف أو مشكلة ستواجهها في حياتك ، تحتاج إلى اتخاذ القرارات المناسبة للوصول إلى الحلول الصحيحة.
8- بلوغ الأهداف
غالبًا ما تكون عملية الوصول إلى الأهداف عملية صعبة ويواجه الشخص العديد من المشكلات والعقبات التي تتطلب قرارات حاسمة في هذا المسار ، ويعتمد الوصول إلى الأهداف إلى حد كبير على اتخاذ القرارات الصحيحة.
9- فرصة لتكون أفضل
في سياق تحديد العوامل التي تؤثر على اتخاذ القرار ، تجدر الإشارة إلى أن القدرة على اتخاذ القرارات لها دور في خلق المزيد من الاحتمالات والفرص لتحقيق مكانة أعلى هناك.
تعتبر عملية اتخاذ القرار من المهارات التي يجب أن يمتلكها كل منا من أجل تحقيق الهدف الذي يسعى إليه ، سواء تعلق الأمر بالحياة الشخصية لصانع القرار أو بحل مشكلة معينة أو مشكلة معينة. النظام الإداري.