الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي

طلب تحويل الراجحي الدولي هي خدمة متاحة من خلال خدمات مصرف الراجحي وذلك من خلال اتباع الخطوات التي يقدمها البنك لعملائه من المملكة إلى أي دولة أخرى يرغب فيها العميل. خطوات طلب تحويل الراجحي الدولي موضحة هنا. نقل الراجا الدولي وكل التفاصيل المتعلقة به في هذه السطور.

طلب تحويل دولي من نادي الراجا

يقدم مصرف الراجحي خدمة طلب تحويل الراجحي الدولي ضمن باقة الخدمات المقدمة للعملاء داخل المصرف. يتم تقديم الطلب من قبل العميل من خلال اتباع بعض الخطوات وتوفير بعض الشروط من خلال اتباع الخطوات التالية:

1- الاستعلام عن التحويل الدولي عبر الهاتف للتحويل.

تعتبر هذه الطريقة المستخدمة للطلبات من أكثر الطرق ملائمة للعديد من العملاء حيث أنها تسهل على المرسل التحويل داخل المملكة، وتسهل على المستلم استلامها، وتضمن تسليم التحويل بشكل آمن، وهذا بالضبط ما يحدث. باتباع الخطوات التالية:

1. يقوم المرسل بالاتصال بالرقم الدولي المجاني المتوفر 8001190088.
2. يتم تنفيذ تعليمات جهاز الرد الآلي.
3. يتم أيضًا تحديد مكتب المساعدة من الخيارات.
4. يقوم المرسل بتسجيل البيانات اللازمة المرتبطة بالنقل.
5. وهو ينتظر أيضًا، وبعدها سيتعرف على كافة تفاصيل نقله.
6. للاستفسار عن التحويل متاح رقم خاص في مركز الاتصال الهاتفي: 1812333.
7. يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء 920000084 للاستعلام عن كل ما يتعلق بالتحويل (الإلغاء – مدة صلاحيته – الوصول – تقديم الشكاوى).

2- طلب تحويل دولي متصل

يمكن للعميل الذي يريد التعرف على تحويل الراجحي الدولي عبر الإنترنت اتباع بعض الخطوات المعتمدة من مصرف الراجحي للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بالتحويل الذي قام به المرسل عبر البنك ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية. :

1. يقوم المرسل بتسجيل الدخول إلى موقع تتبع حوالات الراجحي.
2. انقر على زر “الخدمات الإلكترونية”.
3. ثم انقر فوق الزر “تتبع التحويلات”.
4. تم اختيار بنك معتمد لإرسال التحويل.
5. يقوم المرسل بتدوين كافة المعلومات والبيانات اللازمة حول عملية النقل.
6. ثم اضغط على (اسأل/بحث/طلب) للحصول على معلومات تفصيلية حول التحويل.

3- طلب تحويل دولي عن طريق البنك

يمكن لأي عميل التعرف على تحويل الراجحي الدولي من خلال الاتصال بأي فرع بنك قريب منه لمعرفة كافة تفاصيل تحويله والحصول على إجابات سريعة على جميع استفساراته.

طرق إجراء تحويل دولي إلى الراجا

باستخدام البنك لإجراء التحويلات الدولية، يتيح مصرف الراجحي للعميل إجراء التحويل باستخدام تطبيق البنك أو من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي لتسهيل الأمر على العملاء، وهذه الطرق واضحة في النقاط التالية:

1- كيفية تحويل الراجا من خلال التطبيق

بعد التعرف على طلب تحويل الراجحي الدولي، ننتقل إلى استكشاف الطريقة التي يمكن للعميل من خلالها إجراء التحويل باستخدام تطبيق الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى متجر جوجل بلاي.
2. يقوم العميل بتحميل تطبيق الراجحي من الموقع.
3. ثم حدد تحويلاً دوليًا وانقر على زر “التحويل الدولي الفوري”.
4. يقوم العميل بعد ذلك بإدخال رقم الحساب الذي سيرسل إليه التحويل.
5. ويتم أيضًا تحديد نوع العملة ومبلغ التحويل والغرض منه.
6. الرجاء الضغط على التقييم ومن ثم الإرسال.
7. سيظهر مبلغ الضريبة المستحقة على الشاشة.
8. انقر فوق زر التأكيد لإجراء النقل مباشرة.

2- كيفية التحويل إلى الراجحي عن طريق ماكينة الصراف الآلي

تعتبر هذه الطريقة من أسهل طرق إجراء التحويل الدولي دون زيارة فرع البنك والمرور بالخطوات الروتينية المعتادة هناك، وبعد أن تعرفنا على كيفية التعرف على تحويل الراجحي الدولي سنتعرف على استخدام ماكينة الصراف الآلي لإجراء التحويل تحويل. باستخدام الخطوات التالية:

1. يذهب العميل إلى أقرب جهاز صراف آلي.
2. أدخل بطاقتك، ثم اكتب كلمة المرور الخاصة بك.
3. انقر على زر “خدمة النقل” الذي يظهر على الشاشة.
4. ثم انقر فوق زر التحويل السريع.
5. يتم تحديد الشخص الذي يتم إرسال الحوالة الدولية إليه.
6. فهو يختار نوع العملية التي يريد تحويلها.
7. تحديد مبلغ التحويل، ثم الضغط على موافق.
8. يتم أيضًا إدخال غرض النقل، ثم يتم الضغط على زر “تأكيد”.

الشروط المطلوبة لإجراء التحويل الدولي

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات، بما في ذلك معلومات عن طريقة التحويل الدولي. يحدد الراجحي بعض الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن العميل من استلام وإرسال الحوالات الدولية. وتتلخص هذه الشروط في الفقرات التالية:

• يجب أن يكون المرسل من عملاء بنك الراجحي.
• يجب أن يكون لدى العميل نوع حساب جاري.
• ويشترط أيضًا أن يكون عمر المرسل 18 عامًا على الأقل.
• إحضار بطاقة هوية صالحة معك.
• يجب أن يتطابق توقيع العميل مع توقيع البنك على حسابه الجاري.
• يجب أن يكون متلقي التحويل أيضًا أحد عملاء البنك.
• وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن عملة التحويل المدفوع هي نفس العملة التي تم إرساله بها.
• إذا كنت ترغب في استلام العمل بأي عملة أخرى، يتم حساب ذلك على أساس يوم استلامك له.

آخر موعد لاستلام التحويل الدولي

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات أهمها طلب تحويل الراجحي الدولي والذي يجب أن تتوفر فيه شروط معينة ويمكن للعميل إتمامه على عدة مراحل، كما أن له مدة يتم خلالها استلام هذا التحويل. وهي كالتالي:

• عادة، يكون وقت وصول التحويل الدولي من مصرف الراجحي هو 5 أيام من تاريخ الإرسال إلى وقت الوصول.
• اتصل دائمًا بالبنك قبل تأكيد التحويل.
• يتواصل العميل مباشرة مع البنك عبر القنوات المتاحة للعمل على حل أي مشاكل أو معوقات تواجه عملية التحويل.

تكلفة التحويلات الدولية

يقدم مصرف الراجحي للعميل خدمة طلب معلومات حول تحويل الراجحي الدولي كما يقدم له العديد من الخدمات الأخرى. بداية، يوضح العمولة التي يجب دفعها مقابل اختيار مبلغ التحويل وطريقة التحويل. لكل نوع، ويمكن ملاحظة ذلك من خلال الجدول التالي:

كيفية استعادة التحويل الدولي

بعد أن تعلمنا كيفية معرفة حوالة الرجاء الدولية، يقدم البنك خدمة استرجاع الحوالة المرسلة في حالة وجود خطأ، بغض النظر عما إذا كان الخطأ جاء من البنك أو من العميل الذي قام بالتحويل. باتباع الخطوات التالية:

• التوجه بسرعة إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي بالقرب من العميل.

التواصل مع الموظف المختص واطلب تفاصيل متلقي التحويل.

• سيقوم البنك والعميل بالتواصل مع الشخص الذي تم إرسال الخطأ إليه.
• سيتم إرجاع المبلغ المحول بسهولة أو من خلال الإجراءات التي سيقوم بها البنك ضد ذلك الشخص.
• أسباب تأخير التحويلات الدولية
• عندما يطلب العميل تحويل الرجاء الدولي، مستوفياً كافة الشروط اللازمة، واستكمال كافة الخطوات اللازمة لذلك، ويتم إبلاغه بموعد وصول التحويل المطلوب والذي لا يزيد عن 5 أيام، يتم تأخير تحويله. بعد الموعد المطلوب، وهنا يكون سبب التأخير أحد الأسباب التالية:
• عند إجراء التحويل بين المواقع البعيدة فإن خطواته تتضمن التنسيق بين البنوك نظرا لوجود البعد الجغرافي المتمثل في المسافة بين المرسل والمتلقي.
• يتم تأخير التحويلات إذا كان هناك فارق زمني بين المواقع المختلفة.
• يستغرق البنك وقتا طويلا للتحقق من أوراق وبيانات كل من المرسل والمرسل إليه، مما يؤدي إلى تأخير يتجاوز المدة اللازمة.

كيفية تتبع التحويل الدولي

بعد طلب التحويل الدولي يتيح مصرف الراجحي للعميل إمكانية متابعة التحويل الدولي من خلال بعض البنوك التي يتعاون معها مصرف الراجحي وأهمها البنوك التالية:

• متروبوليتان بنك اند تراست.
• البنك التجاري السيلاني.
• البنك الوطني الفلبيني (PNB).
• ترانسفاست.
• تعقب مونيغرام.
• نظام تتبع الأموال برابهو.
• نظام تتبع البنك المتحالف.
• نظام تتبع BDO.
• البنك المركزى الهندى
• البنك الفيدرالي المحدود
• بنك جنوب الهند المحدود
• بنك إيسيشي المحدود
• البنك الوطني الباكستاني.
• الشركة المصرفية الآسيوية المتحدة
• بنك يونايتد المحدود، باكستان
• بنك إم سي بي المحدود، باكستان
• بنك هاتون الوطني بي إل سي
• البنك التجاري السيلاني المحدود.
• بنك البنغالية الهولندية المحدودة

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات للعملاء لتسهيل الأمور عليهم ومن أهم هذه الخدمات توفير طرق التعرف على تحويلات الراجحي الدولية وكافة التفاصيل المتعلقة بها.