يتم استرداد حساب Hotmail الخاص بي بطريقة بسيطة وسهلة، وعلى الرغم من عدم استخدامه على نطاق واسع، إلا أنه من الضروري تنفيذ المهام المتعلقة بشركة Microsoft.
عندما نتحدث عن Hotmail، لا نستطيع أن نقول عن بعض المهام، على سبيل المثال؛ لأنه يتسع ليشمل العديد من مجالات الحياة وليس التكنولوجيا فقط لذلك سيتم تقديمه كيفية استعادة هوتميل.
جدول المحتويات
كيفية استعادة حساب هوتميل الخاص بك
تأخذ Microsoft أمان الحساب على محمل الجد وبقوة. بدون كلمة المرور الخاصة بك وبدون إثبات كافٍ لملكية هذا الحساب، فأنت شخص يحاول خداع هويتك، ولكن هناك طريقة لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك من خلال الخطوات التالية:
1- أدخل على رابط استعادة حساب Hotmail الخاص بك المقدم من شركة مايكروسوفت من…
2- أدخل حساب Hotmail الذي تريد استرداده.
3- انقر فوق التالي.
4- سيتم عرض بعض طرق التحقق التي قمت بتحديدها في البداية.
5- اختر الطريقة التي تناسبك، على سبيل المثال، إرسال رسالة إلى هاتفك المحمول تحتوي على رمز التحقق.
6- اضغط لا إذا كانت كل هذه الطرق لا تناسبك.
7- سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة النموذج لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك ويمكنك زيارته مباشرة من .
8- أدخل عنوان البريد الإلكتروني Hotmail الذي تريد استرداده.
9- قم بكتابة بريد إلكتروني حتى يتمكن الدعم الفني من التواصل معك عند حل المشكلة.
10- أدخل الحروف التي تشير إلى أنك إنسان ولست روبوت.
11. ستتحقق Microsoft من ملكيتك لهذا الحساب وستتلقى ردًا خلال 24 ساعة.
12- إذا لم يتم التحقق من حسابك في المرة الأولى، يرجى المحاولة مرة أخرى.
استرداد Hotmail عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
نحن ندعوك للقراءة
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك ولكن لديك عملية تحقق أخرى من الحساب؛ قد تكون عملية الحصول على Hotmail أسهل. إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح عند محاولة تسجيل الدخول، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- حدد خيار “نسيت كلمة المرور” أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى تعيين كلمة مرور جديدة من .
2- قم بتأكيد هويتك باستخدام المعلومات الأمنية التي أدخلتها سابقًا.
3- حدد الطريقة التي تريد مايكروسوفت أن ترسل لك رمز التحقق بها.
4- أدخل رمز التحقق.
5- انقر فوق التالي.
6- سيتم استعادة الهوتميل الخاص بك.
نصائح لملء نموذج استرداد Hotmail
إذا فشلت كل المحاولات لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك، فأنت بحاجة إلى ملء هذا النموذج بعناية لأنه أملك الأخير.
ومن الجدير بالذكر أنه لا توجد برامج أو روابط مباشرة من شأنها أن تستعيدها لك في لحظة، بل الطريقة الوحيدة هي شكل من أشكال الاسترداد وهذه النصائح ستفيدك:
- تأكد من أن بريدك الإلكتروني يعمل ويستقبل رسائل البريد الإلكتروني؛ حتى تتمكن الشركة من الاتصال بك وإعلامك بالأحداث الأخيرة.
- املأ النموذج باستخدام جهاز جيد استخدمته من قبل؛ لتجنب الأخطاء المحتملة عند تسجيل النموذج.
- قم بتوفير نموذج يحتوي على معلومات حول الأنشطة التي قمت بها باستخدام حساب Hotmail الذي تريد استرداده. كلما زادت المعلومات التي لديك، زادت الحقوق التي لديك في هذا الحساب.
- أجب عن الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الدقة، وإذا لم تكن متأكدا من الإجابة، يمكنك اختيار الإجابة الأقرب إليها.
- إذا كان النموذج يسألك عما إذا كان بإمكانك إضافة المزيد، فلا تتردد في القيام بذلك وإدخال أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- ستطرح عليك Microsoft سلسلة من الأسئلة إذا كنت تستخدم هذا الحساب لشراء المنتجات التالية. والغرض من ذلك هو تأكيد ملكية الحساب.
- تتضمن الأسئلة المطروحة معلومات حول محادثاتك الأخيرة مع أشخاص من الأصدقاء أو العائلة أو حتى العمل للتحقق من هويتك.
- يجب أن تكون الإجابات على هذه الأسئلة صحيحة ودقيقة.
- عند الإجابة يجب أن تأخذ في الاعتبار أن بعض النطاقات تنتمي إلى بلدان أخرى، على سبيل المثال co.uk.
- إذا قمت بإنشاء هذا الحساب منذ سنوات عديدة، فقد لا تكون معلوماتك الحالية هي نفس المعلومات التي أدخلتها لأول مرة، مثل رقم هاتفك أو موقعك.
كيف يمكنني الحفاظ على حساب Hotmail الخاص بي آمنًا؟
عندما تقوم باسترداد حساب Hotmail الخاص بك، توجد تعليمات للمساعدة في ضمان المضي قدمًا بأمان حسابك. تتضمن هذه التعليمات ما يلي:
- تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك قوية وسهلة التذكر وليس من السهل على الآخرين تخمينها لأنه إذا قام شخص ما باختراق هذا الحساب، فسيكون من السهل الوصول إلى بريدك الإلكتروني وإعادة تعيين كلمات المرور لحسابات أخرى، مثل الحسابات المصرفية.
- قم بتبسيط عملية استرداد حساب Microsoft من خلال دمج معلوماتك الشخصية، مثل رقم هاتفك.
- يمكنك استخدام ميزة حفظ كلمة المرور التي توفرها Microsoft؛ لجعل عملية الوصول إلى حسابك الشخصي أسرع.
- تأكد من تحديث هذا التطبيق. لأنه يساعد على تحسين أمان أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة، وكذلك تحسين أدائها.
- تجنب استخدام تواريخ الميلاد أو أسماء أفراد العائلة المعروفين، ولا تكرر مجموعة محددة من الأحرف، ويجب عليك إنشاء كلمة مختلفة عن كلمة المرور السابقة.
- إذا نسيت، يمكنك كتابة كلمة المرور الجديدة والاحتفاظ بها في مكان آمن.
- لا ترد على رسالة بريد إلكتروني تطلب منك كلمة المرور.
- تحقق من أنشطتك الأخيرة؛ إذا وجدت رسالة بريد إلكتروني تُبلغ عن نشاط غير عادي، فيجب عليك التحقق من وقت ومكان حدوث هذا النشاط، وتقوم Microsoft بوضع علامة على الأنشطة التي تعتبرها مشبوهة.
- ضمان أمان الأجهزة عند استبدال جهاز محمول؛ تأكد من تسجيل الخروج من جميع المنصات ومن بريدك الإلكتروني.
هناك طرق مختلفة لاستعادة Hotmail، لذا جرب الطريقة التي تناسبك، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو حماية كلمة المرور الخاصة بك والتأكد من أن الدعم الفني سيبذل كل ما في وسعه لاستعادة ما يخصك.