كيف أعرف أنني اقترضت أموالاً من Orange؟ ما هي شروط الاستفادة من خدمة رصيد سلفني؟ كيف يستعمل هذا؟ كما تعد اورانج مصر واحدة من أهم شركات الاتصالات المصرية والعالمية. تهتم Orange بتسهيل الخدمات والمعاملات لعملائها، دون الحاجة إلى أي جهد.
وبما أنها تقدم رموزًا قصيرة متنوعة لمساعدة العملاء على تنفيذ كافة الإجراءات التي يحتاجونها، فسوف نقوم بشرح هذه الخدمات والإجابة على السؤال: كيف أعرف إذا كنت قد استعرت كاميرا من Orange؟
جدول المحتويات
كيف أعرف إذا كنت قد استعرت شيئاً من Orange؟
عند كثرة استخدام خدمة “سلفني شكرا” دون دفع رسوم الاستحقاق، تنتهي الفترات المتاحة للمستخدم، لذلك يحتاج المستخدم إلى تجديد الرصيد لدفع رسوم الخدمة المستحقة، ويطرح السؤال: “كيف أعرف” ؟ يمكن الإجابة على سؤال “هل استعرت جملا من أورانج” بالطرق التالية:
1- الطريقة الأولى
هناك طريقة مختصرة لمعرفة إذا كان لدي قرض من أورانج، أورانج تهتم بتسهيل كافة المعاملات والخدمات للعملاء وذلك باستخدام الكود #2#100# والذي سيحولك تلقائيا إلى خدمة أورانج. أعرف الرصيد المقترض من الخدمة السابقة وشكرا.
2- الطريقة الثانية
هناك طريقة أخرى لمعرفة ما إذا كنت قد استعرت كاميرا من Orange باتباع الخطوات التالية:
- لمعرفة المبلغ المقترض من Orange استخدم الكود #444# أدناه.
- بعد استخدام الكود السابق، ستظهر بعض الخدمات الإضافية.
- مبلغ الخدمة المطلوب دفعها: وبعد ظهور هذه الخدمات يجب على المستخدم كتابة الرقم 5 والضغط على كلمة “إرسال” لمعرفة الرصيد المستحق من خدمة “سلفني شكرا”.
- ستصلك رسالة تفيد بأن خدمة معرفة الرصيد المستحق سيتم خصم 4 قروش لتأكيد الطلب اكتب الرقم 1 واضغط على زر إرسال، للإلغاء اكتب الرقم 2 واضغط على زر إرسال.
- للعودة إلى القائمة الرئيسية، اكتب الرقم 00 ثم اضغط على إرسال.
- هذه إحدى الطرق للإجابة على السؤال: كيف أعرف إذا كنت قد استعرت كاميرا من Orange؟.
شروط استخدام خدمة Orange Credit Salifni
هناك بعض الشروط التي وضعتها Orange للاستفادة من خدمة رصيد سلفني وهذه الشروط هي كما يلي:
ننصحك بالقراءة
- للاستفادة من الخدمة يجب أن يكون الرصيد الحالي أقل من 1 جنيه مصري.
- خدمة سلفني رصيد غير متاحة للخطوط الجديدة.
- يجب أن يكون المستخدم أحد عملاء Orange لمدة 90 يومًا.
- وبعد مرور ثلاثة أشهر من تاريخ تشغيل الخط، يمكن للمستخدم اقتراض 4 ليرات.
- وبعد مرور ستة أشهر على تشغيل الخط، يمكن للمستخدم اقتراض 16 ليرة.
- بمجرد وصول المستخدم إلى الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن اقتراضه، يجب عليه دفع المبلغ المستحق.
- خدمة أنقذني الائتمانية مقدمة لمستخدمي نظام كنترول وعملاء البطاقات مسبقة الدفع.
خطوات استخدام خدمة Orange Credit Loan
يجب على العميل الذي يرغب في الحصول على قرض من Orange اتباع الخطوات التالية:
- اكتب الرمز #444# ثم اضغط على كلمة إرسال.
- عندما يقوم المستخدم باختيار خدمة “قرض ائتماني”، تظهر مجموعة من الخدمات.
- يتم عرض رسالة تطلب من المستخدم الانتظار بعض الوقت للتأكيد.
- ستصل للمستخدم رسالة تفيد بإضافة رصيد 4 ليرات وسيتم خصم الرصيد بعد التحميل الأول.
تكلفة استخدام خدمة Orange Credit Salifni
الرصيد الذي تخصمه الشركة عند إجراء التعبئة الأولى هو قيمة خدمة “رصيد الائتمان”، وتكلفة هذه الخدمة من Orange هي 1 ليرة فقط، حيث يتم خصم هذا المبلغ مع المبلغ الذي يجب دفعه فمثلاً عندما يقترض المستخدم 3 ليرات يجب إضافتها إليهم. 1 جنيه رسوم الخدمة النهائية.
الرموز المختصرة لخدمات Orange
وفي النقاط التالية سنعرض الرموز المختصرة لمعظم خدمات اورنچ مصر:
خدمات | الرموز القصيرة |
خدمة عملاء اورانج | اتصل بالرقم 110، التكلفة 50 سنتًا |
إعادة شحن بطاقة الرصيد | #رقم البطاقة*102# |
إعادة تحميل الكود لرقم آخر | #100#1# |
اشترك في كول تون | اتصل بالرقم 999 |
إلغاء الاشتراك من نغمة الاتصال | إرسال كلمة “UNSUB” إلى الرقم 999 |
خدمة تحويل الرصيد | اطلب 400،#100#2# |
خدمة الاستعلام عن الرصيد | #100#3# |
حظر أرقام البريد العشوائي | اطلب 400،#100#2# |
خدمة أورانج كوين | اتصل على 8000 |
معرفة النظام وتغييره | اتصل على 400 |
اتصل بي شكرا لك الخدمة | #121*رقم الجوال# |
الاستعلام عن الفاتورة | #120# |
خدمة قائمة الحظر | #2# |
خدمة ضبط الانترنت | #100#4# |
خدمة الاشتراك في الانترنت | #100#4# |
رمز الاستعلام ميغا بايت | #136# |
خدمة إلغاء باقة الإنترنت | #100#4# |
خدمة قرض الائتمان | اطلب 400،#100#2# |
ادفع لهم خدمة اورانج | #100#2# |
خدمة الاشتراك في باقات Go | #مائة# |
تعرف على عروض اورنچ مصر اليومية | اطلب 300، #12# |
تعرف على أحدث عروض وخدمات Orange | اتصل بالرقم 300 |
تحويل ميغا بايت إلى رقم آخر | #4#100# |
معرفة كمية الميجابايت المستهلكة | #136# |
تعرف على رقم خط اورنچ مصر | #119# |
اشترك في خدماتي | #مائة## |