أقسام إدارة الموارد البشرية

تعمل أقسام إدارة الموارد البشرية كوحدة واحدة بهدف الحفاظ على إنتاجية المؤسسات والمواقع المختلفة ولما لذلك من أهمية كبيرة كان لا بد من تحديد أهداف كل قسم ومن ثم تحديد ما تسعى هذه الأقسام مجتمعة إلى تحقيقه من أجل لتنفيذ الاستراتيجيات الرئيسية لتحقيق أفضل صورة، وهذا ما سنتعرف عليه بالتفصيل من خلال…

أقسام الموارد البشرية

ومن الجدير بالذكر أن إدارة الموارد البشرية هي أحد أهم الركائز التي تقوم عليها أي مؤسسة أو مؤسسة ولا يمكن الاستغناء عنها، كما أن نجاح أي منظمة أو شركة يعتمد على وجود متخصص في إدارة الموارد البشرية يعتني بكافة اهتماماتها . ويجب على الإدارات الاهتمام الكامل باحتياجات المنشأة، بدءاً من التوظيف وحتى إجراء كافة المقابلات الشخصية والتدريب المتخصص الذي يشجع الموظفين على التقدم في حياتهم المهنية، وكذلك الحفاظ على حقوقهم بعد إبرام العقد.

تعمل جميع أقسام إدارة الموارد البشرية كوحدة واحدة تساهم بشكل كبير في تحقيق ما تسعى إلى تحقيقه بشكل أساسي، وقبل التعرف على أهداف واستراتيجيات إدارة الموارد البشرية، كان لا بد من عمل لمحة بيانية عن كل قسم كما نجدها . مقسمة إلى ما يلي:

1- الاستقبال

يمثل أحد أهم أقسام إدارة الموارد البشرية حيث يعتبر واجهة المنظمة ولذلك يحتاج إلى الاهتمام به حيث أنه بمثابة حلقة الوصل بين المؤسسة داخليا وكل ما تتفاعل معه خارجيا. نحن نؤمن بأنها متخصصة في الترحيب بجميع الزوار من جميع المستويات، وكذلك الأفراد المتقدمين لأي من الوظائف الشاغرة التي تقدمها.

نظرا لتعدد مهام هذا القسم كان لا بد من اختيار أكفأ الأشخاص لإدارة هذا القسم والذين لديهم القدرة على مد جسور التواصل الفعال والتحلي باللباقة في الكلام والاستعداد لقبول كافة الشكاوى والطلبات مع السعي لحلها وتحقيقها مما يرضي العميل، كلما كانت الصورة والانطباع الذي يتركه هذا القسم أفضل، كلما حققت المزيد، لقد حققت هذه المنشأة نجاحًا كبيرًا وتقديرًا.

2- قسم التوظيف

يتحمل هذا القسم المسؤولية الكاملة عن التوظيف من خلال معرفة احتياجات المنظمة وكتابة إعلانات الوظائف المختلفة بحثاً عن شخص يلبي تلك الحاجة. وتقوم إدارة القبول بعد ذلك بإرسال جميع الأجانب المتقدمين على الوظائف المختلفة لإجراء اختبارات شخصية لمعرفة ما إذا كانوا مستوفين للشروط المطلوبة بالفعل ويتمتعون بدرجة الكفاءة المطلوبة. هل هذه الوظيفة مناسبة أم لا؟

3- قسم العلاقات العامة

ويعتبر من أهم أقسام إدارة المواد العامة والتي بدورها تنقسم إلى قسمين رئيسيين على النحو التالي:

• قسم العلاقات الداخليةينظم هذا القسم العلاقات الداخلية سواء كانت بين الموظفين مع بعضهم البعض أو العلاقات بين الموظفين والإداريين، وكذلك علاقات الأقسام المختلفة مع بعضها البعض.
• قسم العلاقات الدوليةيتناول هذا القسم بشكل رئيسي علاقة المنظمة مع وسائل الإعلام في محاولة لجعل الصورة التي تقدمها المنظمة مثالية إلى حد ما، فضلا عن تنظيم العلاقة بين المؤسسات والمؤسسات الأخرى.

4- القسم المسؤول عن التدريب

ويستمر هذا القسم في بذل الجهود المختلفة لوضع الخطط التدريبية لجميع العاملين بالمنشأة لدعم تطوير وتحديث كافة القدرات والإمكانات.

5- قسم المكافآت

ولا تقتصر مهمة هذا القسم على تقديم المكافآت والحوافز لدعم وتشجيع الموظفين، فهو بدوره يعمل جاهداً على تحديد الأجور والتأكد من تقديمها في الوقت المحدد. لعملية تقييم الموظفين من قبل الجهات الإدارية الأخرى، وكذلك تحديد من يستحق الترقيات والزيادات في الرواتب والخصومات وغيرها.

أهداف إدارة الموارد البشرية

كجزء من تعريف أقسام إدارة الموارد البشرية، كان لا بد من التطرق إلى الأهداف التي تدعمها هذه الأقسام معًا، خاصة فيما يتعلق بالشركات، ومن بينها تهدف إدارة الموارد البشرية إلى تحقيق الأهداف التالية:

• الحفاظ على مستويات الأداء العاليةويعتبر هذا أحد أهم أهداف إدارة الموارد البشرية وآلية تحقيق هذا الهدف هو التحفيز المستمر لجميع الموظفين، ودفعهم لتحقيق نسخ أفضل من أنفسهم تساهم في تحقيق مستويات أعلى من الأداء. مما يضمن تزويد الشركة بكافة الاحتياجات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية سواء كانت احتياجات مادية أو معنوية.
• تدريب متخصصلا يقتصر اهتمام قسم الموارد البشرية على اختيار الموظفين فحسب، بل يتولى مسؤولية التدريب الشامل للإهتمام بجميع الموظفين الجدد وإعدادهم للعمل في مختلف المناصب بنهاية الدورات والبرامج التدريبية المتخصصة لتحسين وتعزيز كافة القدرات. .
• حل مشاكل اختيار الموظفين الأكثر تأهيلاإن مهمة توظيف الموظفين ليست مهمة بسيطة تمامًا، فقد يبدو لك الموظف أنه يتمتع بمهارات وقدرات فائقة، لكنه لا يتناسب مع ما تريده الوظيفة أو الشركة، ولذلك فإن إدارة الموارد البشرية تهدف إلى تحديد كيفية تعيين الموظفين الموظفين بشكل صحيح. إمكانيات مختلفة في أماكنها، متوافقة مع قدراتك.
• زيادة الكفاءة التشغيلية للمنشأة.ويعني ذلك التدخل المباشر لتبسيط كافة المهام والإجراءات التي يتم تنفيذها يومياً، بهدف تحقيق أقصى قدر من الإنتاجية لجميع العاملين بالموقع بأقل قدر من الجهد والوقت.
• تعزيز نقاط الضعفتسعى جميع أقسام الموارد البشرية بشكل عام ليس فقط إلى تحسين نقاط القوة والحفاظ عليها، بل أيضًا التعرف على نقاط الضعف والعمل على تحويلها إلى نقاط قوة لصالح الفرد.
• درجةوبفهم إدارة الموارد البشرية نجد أنها تهدف في المقام الأول إلى تدريب المتخصصين القادرين على إعادة تقييم جميع عمليات الإنتاج بشكل إيجابي وإدارتها بشكل كامل من أجل إعادة تحديد أوجه القصور من خلال تقييم أداء جميع الموظفين.
• منظمة: تسعى أقسام الموارد البشرية إلى معرفة كيفية تنظيم جميع العمليات الإدارية والتنظيمية بشكل فعال، بما في ذلك القيام بدور مهم في تنظيم العلاقات المختلفة بين المؤسسات مع بعضها البعض، وكذلك العلاقات بين الشركات المختلفة، حتى تتمكن من مواجهة الشركات المتنافسة. . .
• أيشاركمن أهم الأهداف التي تسعى إدارة الموارد البشرية إلى ترسيخها هي القدرة على مشاركة الأهداف ودعم العمل الجماعي بما يعود بالنفع على الشركة في نهاية المطاف، حيث أن المنظمات الأكثر نجاحاً هي تلك القادرة على العمل معاً.

استراتيجيات تخطيط إدارة الموارد البشرية

ومن الجدير بالذكر أن هناك عدداً من الاستراتيجيات الأساسية التي يتبعها أخصائي الموارد البشرية لتحقيق الأهداف المذكورة أدناه، ومن هذه الاستراتيجيات ما يلي:

• تحديد ما تهدف المنظمة إلى تحقيقه: لأن تحديد الهدف من إنشاء أي منظمة ينعكس بشكل كبير في الأساليب والخطط المستقبلية التي تنوي تطويرها لتحقيق هذا الهدف، ومن ثم تتحول إلى معرفة ما ستحتاج إليه من عمالة أو مبالغ مالية، وكذلك على أساس الحلول المقبولة يبدأ في وضع خطط التنفيذ المختلفة.
• تحليل شامل لجميع المتغيرات الداخلية والخارجية للكائنوتلعب دراسة المتغيرات الخارجية مع معرفة متطلبات سوق العمل دوراً مهماً في التحديد الدقيق لعمليات الإنتاج التي سيتم تطويرها باستخدام “المتغيرات الداخلية” لتلبية احتياجات سوق العمل.
• سياسة العرض والطلب: أبحاثه المتخصصة تقوده إلى التركيز على إنتاج السلع والمنتجات التي يكثر الطلب عليها في السوق، حيث أن نجاح المؤسسة يعتمد على تحقيق التوازن بين العرض والطلب حتى يتمكن “العرض” من تلبية احتياجات الجمهور. سوق. “مطلوب”.
• نظريات التخطيط مع التوقعات والفرضيات المحتملة: ويعتبر ذلك من أهم الخطوات التي تقوم بها المؤسسة لدراسة أي من النظريات والفرضيات بمساعدة أدوات القياس الكمية وغير الكمية، وذلك باستخدام أجهزة الكمبيوتر لتوليد الفرضيات المحتملة لكل نظرية أو اتجاه، ومن ثم الوصول في النهاية إلى خطة العمل والنظريات يليها تطبيقها.

ينعكس نجاح أقسام الموارد البشرية في ما تحققه الشركة أو المنظمة في مواجهة الشركات المنافسة.