خذها ببساطة كيفية معرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك يتساءل الكثير من المواطنين السعوديين عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء. سنتعرف في الموقع على عدة طرق لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
جدول المحتويات
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
- تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية عدد من المزايا والخدمات التي يمكنك من خلالها معرفة الطريقة الأسهل لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك، وهي:
- قد يتلقى الشخص رسالة مكتوبة أو إشعارًا يشير إلى موعد استحقاق فاتورة الطاقة الخاصة به، أو يتلقى رسائل على هاتفه تعلمك بأنك قد دفعت جميع فواتيرك.
- ومن خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء يمكننا معرفة كافة المعلومات اللازمة عن الفواتير القديمة والحديثة أو فواتير الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك عليك الاشتراك في خدمة (الفاتورة الإلكترونية) ويمكنك الاشتراك فيها باتباع الخطوات التالية.
- تقوم بالدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء، ثم الضغط على خانة خدمة الفوترة الإلكترونية.
- تقوم بإدخال كافة المعلومات المطلوبة منك مثل رقم حسابك وعنوان البريد الإلكتروني، وأخيراً تقوم بالنقر على “طلب التسجيل” وبذلك تكون قد اشتركت في الخدمة.
تعرف على فاتورة الكهرباء الخاصة بك إلكترونيا
لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك من خلال موقع الشركة، تعتبر الطريقة الأسهل لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك وعليك اتباع بعض الخطوات وهي:
- تذهب إلى موقع الشركة، وتضغط على عمود خدمات فواتير الكهرباء، ويكتب الشخص رقم العداد الخاص به في الحقل المخصص له.
- ثم تقوم بالضغط على “إظهار الحسابات” وسوف تظهر لك كافة التفاصيل الخاصة بك وجميع تفاصيل حسابك.
- يمكن لأي شخص دفع فاتورته إلكترونيًا من خلال بطاقة الائتمان والبنك الخاص به وسيتم إرسال رسالة إلى ذلك الشخص تشير إلى أنه قد دفع فاتورته بنجاح.
معرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك عن طريق رقم الحساب
- وهي طريقة بسيطة وموثوقة توفر على الشركة طباعة الفواتير وتوفر على الشخص زيارة الشركة، وهي خدمة لا تحتاج إلى الاشتراك فيها.
- لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك عن طريق رقم الحساب، اتبع الخطوات التالية: يجب عليك تسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- بعد ذلك تقوم بكتابة رقم حسابك في المكان المخصص وستظهر لك صفحة تحتوي على جميع حساباتك القديمة والحديثة.
تحقق من فاتورة الكهرباء باستخدام رقم حسابك القديم.
- اتبع الخطوات التالية: انتقل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء، ثم انتقل إلى نافذة أخرى وأدخل رقم الحساب الخاص بالعداد.
- أو يتعلق بمكان نريد التعرف عليه، ثم نقوم بإدخال كود مكون من مجموعة أرقام، بعد ذلك نضغط على أيقونة العرض وسيظهر لنا ما هو استهلاكنا للكهرباء.
نحن ندعوك للقراءة
معرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك عن طريق رقم العداد
- ولتسهيل الاستعلام عن فواتير الكهرباء حسب رقم العداد، نفذت الشركة السعودية للكهرباء خطة تتضمن تركيب بنك من العدادات الذكية التي تعمل بالكهرباء.
- فبفضلها يستطيع المواطن معرفة استهلاكه من الكهرباء باستمرار وفي أي وقت، كما يحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات لمعرفة الفاتورة من خلال رقم العداد.
- انتقل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء، وقم بتسجيل الدخول، ثم حدد حقل خدمات الاشتراك، ثم انقر فوق عرض الفاتورة.
- أدخل رقم حسابك ورمز الأمان في المكان المخصص ثم اضغط على مربع “عرض فاتورة الكهرباء” الذي سيعرض كافة معلومات حسابك.
طلب فاتورة الكهرباء عن طريق رقم مكتب التسجيل
- تم تصميم هذه الخدمة خصيصًا للعملاء حتى يتمكنوا من تحقيق أقصى استفادة منها. هذه الخدمة متاحة 24 ساعة يوميا ويجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تذهب إلى الموقع الرسمي لشركة الطاقة الكهربائية، ثم تقوم بالدخول إلى حساب العميل وتنتقل إلى صفحة خدمة المشتركين.
- الضغط على حقل خدمة الفواتير، واختيار طلب الفاتورة باستخدام رقم مكتب المسجل، وإدخال رقم مكتب المسجل ورقم التحقق في الحقول المخصصة لهما.
- ثم اضغط على “عرض” وستظهر لك كافة التفاصيل والفواتير حسب رقم السجل المدني، وهي الطريقة الأسهل لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
اطلب فاتورة الكهرباء عبر الرسائل
- كما تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك حيث تتيح للمواطنين السعوديين أو المقيمين معرفة فاتورتهم من خلال رسالة قصيرة.
- تعرض هذه الرسالة جميع المعلومات المتعلقة بحسابك أو ما إذا كنت مشتركًا في الخدمات الأخرى التي تدفع مقابلها.
- هذه الخدمة توفر عليك الذهاب إلى الشركة والانتظار لساعات، ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة إلى رقم الشركة 500120.
تطبيق الكهرباء “فاتورتك بين يديك”
- أطلقت الشركة السعودية للكهرباء هذا التطبيق كبديل لموقع الشركة وللأشخاص الذين لا يعرفون كيفية التعامل مع المواقع الإلكترونية.
- يقدم هذا التطبيق عدد من الخدمات والمميزات وهي: من خلاله يستطيع الشخص معرفة مواقع مكاتب خدمة العملاء.
- ومعرفة كافة التفاصيل والتفاصيل الكاملة للفاتورة، يمكن إرسال نسخة من الفاتورة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالشخص.
- يعرض جميع شرائح الاستهلاك والمعلومات وطرق الدفع، ويسهل عملية التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.
- خدمة المسح، أرقامك المفضلة، عرض تفاصيل الدفع، عرض الحالة التاريخية، الطلبات الأخيرة وتفاصيل الحساب، إلغاء رسائل الكهرباء القصيرة.
- التسجيل في خدمة الفوترة الإلكترونية (e-Bill) وخدمة إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
- يمكنك الحصول عليه باتباع هذا الرابط: .
تقديم شكوى بشأن فواتير الكهرباء
لدى العديد من المواطنين السعوديين شكاوى حول فواتير الكهرباء الخاصة بهم، وسوف نقدم عدد من الطرق لمعرفة كيفية الاعتراض أو تقديم شكوى على فواتير الكهرباء، وهي:
- يمكنك تقديم شكوى عبر تطبيق “حسابك بين يديك” الموجود على جهازك الشخصي.
- أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء على رقم الخدمة 920001100.
- أو يمكنك من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء أو تقديم شكوى عبر حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.
تعرفنا في هذا المقال على أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك وهي عبارة عن مجموعة من الطرق المختلفة، وكيفية تقديم شكوى ضد فاتورة الكهرباء الخاصة بك.