اسهل كيف تعرف فاتورة الكهرباء الخاصة بك؟ يتساءل الكثير من المواطنين السعوديين عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم، وسوف نتعرف على طرق مختلفة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم من خلال أحد المواقع الإلكترونية.
جدول المحتويات
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
- تقدم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية مجموعة من المزايا والخدمات حيث يمكنك العثور على أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
- قد يصل للشخص رسالة أو إخطار كتابي يفيد بموعد سداد فاتورة الكهرباء، أو قد يتم إرسال رسالة على الهاتف تفيد بأنك قمت بسداد جميع الفواتير.
- كما يمكن الوصول إلى جميع المعلومات التي نريد معرفتها عن الفواتير القديمة والحالية أو فاتورة الكهرباء من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- تحتاج إلى الاشتراك في خدمة (الفوترة الإلكترونية) للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يمكنك الاشتراك باتباع الخطوات أدناه.
- تقوم بالدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء ومن ثم الضغط على خانة خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- وتقوم بكتابة كافة البيانات اللازمة منك مثل رقم الحساب والبريد الإلكتروني وأخيراً الضغط على زر حفظ الطلب وبذلك تقوم بالاشتراك في الخدمة.
تعرف على فاتورة الكهرباء الخاصة بك إلكترونيا
لمعرفة فاتورة الكهرباء من موقع الشركة، فهي أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء، ويجب اتباع بعض الخطوات التالية:
- تقوم بالدخول إلى موقع الشركة، وتضغط على حقل خدمة فواتير الكهرباء، ويقوم الشخص بكتابة رقم العداد في المكان المخصص له.
- ثم تقوم بالنقر فوق عرض الفواتير؛ سيُظهر لك هذا جميع بياناتك وجميع تفاصيل الفواتير الخاصة بك.
- سيتمكن الشخص من دفع فاتورته إلكترونياً عبر بطاقة الائتمان والبنوك، وسيتم إرسال رسالة للشخص تفيد بأنه قام بدفع الفاتورة بنجاح.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
- هي طريقة سهلة ومضمونة تغنيك عن طباعة الفواتير وتغنيك عن الذهاب إلى الشركة وهي خدمة لا تتطلب منك أن تكون عضوا.
- للاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب اتبع الخطوات التالية: يجب عليك الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- ثم تقوم بكتابة رقم حسابك في المكان المخصص له، ومن ثم ستظهر لك صفحة بها جميع فواتيرك القديمة والحالية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
- اتبع الخطوات التالية: تدخل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء، ثم ننتقل إلى نافذة أخرى ونقوم بإدخال رقم حساب العداد.
- أو حسب المكان الذي نريد الحصول على المعلومات منه نقوم بإدخال الكود المكون من مجموعة أرقام ثم نضغط على أيقونة الشاشة وستظهر لنا كمية الكهرباء التي نستهلكها.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
- نفذت الشركة السعودية للكهرباء خطة تتضمن تركيب سلسلة من عدادات الكهرباء الذكية لتسهيل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء حسب رقم العداد.
- وبهذه الطريقة يستطيع المواطن معرفة استهلاكه من الكهرباء بشكل دائم ومتى يريد، وعليك اتباع بعض الخطوات للاستعلام عن الفاتورة برقم العداد.
- قم بالدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء، وقم بتسجيل الدخول واختر خانة خدمة العملاء، ثم انقر فوق عرض الفاتورة.
- وعند إدخال رقم الحساب ورمز الأمان في المكان المخصص لهم والضغط على خانة إظهار فاتورة الكهرباء، ستظهر كافة معلومات الفواتير الخاصة بك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرقم السكاني
- هذه الخدمة عبارة عن خدمة على مدار 24 ساعة مصممة خصيصًا للعملاء للاستفادة الكاملة منها، ويجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تقوم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء، ثم تقوم بالدخول إلى حساب المشترك والدخول إلى صفحة خدمة العملاء.
- الضغط على حقل خدمة الفوترة واختيار الاستعلام باستخدام رقم التعداد وإدخال رقم التعداد ورقم التحقق في الحقول المخصصة لهم.
- ثم عند الضغط على الشاشة ستظهر كافة البيانات والفواتير الخاصة برقم القيد السكاني وتعتبر أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل
- كما تعتبر هذه الطريقة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء، حيث تتيح للمواطنين السعوديين أو المقيمين معرفة فواتيرهم عبر الرسائل النصية.
- تعرض هذه الرسالة جميع تفاصيل الفواتير الخاصة بك أو ما إذا كنت قد اشتركت في خدمات دفع أخرى.
- هذه الخدمة التي توفر عليك الذهاب إلى الشركة والانتظار لساعات، تقدم من خلال إرسال رسالة إلى رقم الشركة 500120.
تطبيق الكهرباء “فاتورتك في يدك”
- قامت الشركة السعودية للكهرباء بتطبيق هذا التطبيق كبديل لموقع الشركة وللأشخاص الذين لا يعرفون كيفية التعامل مع المواقع الإلكترونية.
- يوفر هذا التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات والمميزات مثل: من خلال هذا التطبيق يمكن للشخص معرفة مواقع مكاتب خدمة العملاء.
- ومعرفة كافة بيانات وتفاصيل الفاتورة بالكامل يمكنه إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشخص.
- يعرض جميع شرائح الاستهلاك وبيانات وطرق الدفع ويسهل عليك الاشتراك في خدمة رسائل الكهرباء.
- خدمة المسح، أرقامك المفضلة، عرض بيانات الدفع، عرض حالة السجل، الطلبات الأخيرة وتفاصيل الحساب، إلغاء رسائل الكهرباء القصيرة.
- قم بالتسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية وخدمة إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
- يمكنك الحصول عليه بالضغط على هذا الرابط: .
قدم شكاويك بشأن فاتورة الكهرباء
لدى العديد من المواطنين السعوديين بعض الشكاوى حول فاتورة الكهرباء، وسوف نقدم عدد من الطرق لمعرفة كيف يمكنك الاعتراض أو تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء، مثل:
- يمكنك تقديم شكوى من خلال التطبيق الموجود على جهازك الخاص (فاتورتك بين يديك).
- أو من خلال الاتصال بخدمة المشتركين على الرقم الخاص بالخدمة 92001100.
- أو يمكن تقديم الشكوى عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء أو عبر حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.