هناك طرق متعددة لمساعدتك على اكتشاف المكالمات الواردة والصادرة من موبايلي وهذا من بين الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها في تركيا. عدد المكالمات الواردة والصادرة عبر شبكة stc.
جدول المحتويات
كشف المكالمات الصادرة والواردة من موبايلي
ينتمي العديد من مواطني المملكة إلى موبايلي حيث تقدم العديد من الخدمات بجودة ودقة عالية وتشمل هذه الخدمات تحديد المكالمات الواردة والصادرة وهذا ما سنناقشه أدناه:
1- عرض دفتر الهاتف
إذا كان هاتفك مسجلاً في الفواتير الشهرية ، فستتلقى بالطبع فاتورة شهرية يتم فيها تسجيل المكالمات والرسائل الهاتفية المستخدمة مؤخرًا.
تجدر الإشارة إلى أنه ما لم تكن هذه السجلات ذات أهمية واضحة بالنسبة لك ، يجب عليك الاحتفاظ بهذه الفواتير في مكان آمن لأنها تحتوي على معلومات أساسية حول الوقت والتاريخ أثناء المكالمات الهاتفية ، بالإضافة إلى مدة المكالمة.
2- تعرف على سجل المكالمات عبر الإنترنت
بالنظر إلى المعلومات المتوفرة لدينا اليوم حول كيفية اكتشاف المكالمات الواردة والصادرة من موبايلي ، نرى أنه يمكن للعميل التعرف على التسجيل عبر الموقع الإلكتروني ، ولكن في هذه الحالة يجب أن يكون لدى المستخدم حساب عبر تطبيق الإنترنت. يمكن عرض سجل المكالمات.
بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ، يمكنك عرض سجل المكالمات الفائتة والصادرة والواردة بأدق التفاصيل.
3- الاتصال بخدمة العملاء
في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى سجل البحث الخاص بك عن طريق الفواتير الشهرية أو الإنترنت ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي مباشرة لمعرفة سجل البحث الخاص بحسابك.
حيث أنه وفقًا للقانون الرسمي ، يمكن لأي شخص الحصول على سجل المكالمات من موبايلي إذا أثبت أن لديه معلومات شخصية وأساسية عن مالك الخط.
كيف أشترك في خدمة إعلام المكالمات الفائتة من موبايلي؟
بعد مراجعة قائمة المكالمات الواردة والصادرة من موبايلي ، دعونا نتعرف على كيفية الاشتراك في الخدمة التي تتيح لك تلقي إشعارات المكالمات الفائتة من موبايلي على النحو التالي:
- على الهاتف ، انتقل إلى منطقة الاتصال واكتب ** 62 * 1431 # واضغط على زر الاتصال.
- انتظر بضع دقائق لتلقي رسالة تفيد بنجاح العملية واكتمال تنشيط الخدمة.
- بعد الاشتراك في هذه الخدمة ، يمكنك الآن الاستفادة من جميع الميزات التي يقدمها الجوال للعميل ، بما في ذلك أحدث المكالمات الفائتة.
كيف تلغي خدمة إعلام موبايلي بالمكالمات الفائتة؟
كجزء من المناقشة الجارية حول كيفية اكتشاف المكالمات الواردة والصادرة من موبايلي ، نقدم لك طريقة لإلغاء الاشتراك في استخدام خدمة إعلام الشركة لتحديد المكالمات الفائتة عبر:
- أدخل رمز إلغاء الخدمة # 62 ## ثم اضغط على زر الاتصال.
- انتظر بضع دقائق حتى تتلقى رسالة تحتوي على محتوى قصير يفيد بتعطيل هذه الخدمة.
رموز خدمة العملاء المتنقلة
بمعرفتنا اليوم بكيفية اكتشاف المكالمات الواردة والصادرة من موبايلي ، لنتعرف على الأكواد التي توفرها موبايلي للعملاء لتلقي الخدمة على النحو التالي:
| * 1422 # | يساعدك على معرفة الدقائق المجانية المتبقية في sim. |
| * 123 * رقم الهاتف * المبلغ المحول # | كود تحويل الرصيد من رقم لآخر. |
| * 1400 * رقم البطاقة (14 خانة) # | كود شحن الموبايل. |
| * 199 * الرقم المتصل # | كود ارسال رسالة اتصل بي شكرا باللغة العربية. |
| * 188 * الرقم المتصل # | كود لإرسال رسالة اتصل بي ، شكرًا ، باللغة الإنجليزية. |
| * 62 ** رقم الهاتف المحدد لإعادة توجيه المكالمات إليك # | يساعدك على إعادة توجيه المكالمات إلى خط آخر. |
هناك العديد من الخدمات المتاحة من خلال موبايلي بما في ذلك معرفة سجل المكالمات الواردة والصادرة ويمكن القيام بذلك بعدة طرق مختلفة سهلة وبسيطة.