تفعيل بطاقة الراجحي بعد التوقف من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه ، حيث يتعرض الكثير من العملاء لتعليق حساباتهم لسبب غير معروف ، ولكن هذا ليس نهائياً ، فما الأسباب؟ ما هي آلية القرار؟ هذا ما سنشرح بالتفصيل من خلاله.
جدول المحتويات
تفعيل بطاقة الراجحي بعد الإيقاف
مصرف الراجحي من أقدم البنوك في المملكة العربية السعودية والأكثر جاذبية للعملاء لما يقدمه من خدمات مالية وغير مالية ، وهو من بين الخدمات التي يقدمها ويسعى جاهدًا لإرضاء العملاء. ما توفره هو القدرة على إعادة تنشيط البطاقة والخدمات الأساسية الأخرى بعد إيقافها.
إيمانا منه بأهمية الابتعاد عن الزحام ، فقد أتاح البنك إمكانية تجديد البطاقة عبر الهاتف المحمول لتوفير الوقت والجهد من أجل منع التلوث والفيروسات ، وتتم هذه العملية باتباعها. الخطوات التالية:
- الاتصال بمصرف الراجحي على (920003344).
- تحدث إلى خدمة الرد الآلي.
- احفظ كلمة المرور ورقم العميل.
- من هنا يمكن للعميل اختيار خدمة التحويل ثم التحويل إلى خدمة الحوالة.
- حدد ميزة جهات الاتصال المستفيدة.
- تم تحديد الحساب المراد تنشيطه.
- أدخل كلمة المرور.
- بعد مراجعة البيانات يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للعميل تفيد بأنه تم تفعيل البطاقة.
التفعيل بعد تعليق بطاقة الصراف الآلي بسبب كلمة المرور
نتيجة إدخال أكثر من كلمة مرور خاطئة ، قد تتوقف البطاقة ويمكن حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- ضع البطاقة في المساحة المخصصة لها.
- اكتب كلمة مرور مختلفة عن تلك المحفوظة مسبقًا.
- تظهر مجموعة من الخيارات على الشاشة ، من بينها الضغط على الاستعلام.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- يرسل البنك رسالة للعميل بكلمة المرور الجديدة التي أدخلها العميل.
- يقوم العميل بتفعيل البطاقة عن طريق إدخال كلمة المرور الجديدة.
أسباب إيقاف بطاقة الراجحي
بعد التعرف على تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها ، من المهم ذكر الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة من أجل منعها مستقبلاً ، ومن أبرز هذه الأسباب:
- عدم وجود رصيد مالي في الحساب لفترة طويلة حيث اضطر مجلس ادارة البنك لتعليق الحساب.
- على العميل الكثير من الديون المتراكمة ، بشرط أن تكون هذه الديون موثقة في العقود المبرمة بين العميل والبنك ، وهنا يتخذ الفريق القانوني الإجراءات اللازمة لأن وجود هذه الديون يسبب خللاً في ميزانية البنك.
- هذا هو المكان الذي يتم فيه ما يسمى بتصفية العميل ، عندما يرى البنك أنه لا فائدة من امتلاك حساب معه.
- انقطاع الاتصال بين العميل والبنك مما يزيل الحق في مسك الحساب.
- يخالف العميل شروط البنك.
- إفلاس العميل.
- إعطاء معلومات شخصية كاذبة للبنك.
- رفض العميل طويل الأمد لتحديث بياناته رغم الطلبات المتكررة من البنك.
- إدخال أكثر من كلمة مرور خاطئة.
كيف تحصل على بطاقة صراف آلي
عندما يريد عميل جديد لمصرف الراجحي شراء بطاقة لأول مرة ، عليه أن يتخذ خطوات قليلة ، وهنا أيضاً يوفر البنك ميزة القيام بذلك إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد. منع العدوى ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع مصرف الراجحي.
- اضغط على خدمة الحسابات والبطاقات من القائمة الرئيسية.
- اضغط على بطاقات الائتمان.
- اضغط على الخدمة.
- تفتح صفحة ببطاقات مختلفة يقدمها البنك.
- من هنا ، يختار العميل البطاقة المناسبة أو البطاقة التي يريد إصدارها.
- يُدخل العميل البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور.
- انقر فوق ‘إرسال.
- يقوم البنك بفحص البيانات المدخلة.
- يستلم العميل البطاقة من البنك بعد مرور الوقت المحدد.
ابحث عن فروع الراجحي
ومن المزايا التي يوفرها مصرف الراجحي لعملائه من خلال موقعه الإلكتروني ، القدرة على العثور على أقرب جهاز صراف آلي للحصول على خدمة أسرع ، وتحتاج خدمة تحديد الموقع إلى التفعيل على الهاتف المحمول لإظهار الفروع المتوفرة القريبة.
مزايا خدمة أسرع
من الأمور التي تفيد العملاء بعد تفعيل بطاقة الراجحي بعد التوقف الاشتراك في خدمة أسرع وهي من بين الخدمات التي تقدمها خدمة الراجحي وتتميز بعدة مزايا منها:
- تحويل الأموال إلى أي مكان في العالم على الفور وعلى مدار الساعة.
- احصل على معلومات حول الحسابات والأرصدة المتعلقة بالتمويل والبطاقات.
- الحصول على كشف حساب ملخص برصيد العميل بالإضافة إلى تفاصيل المعاملات الأخرى.
- كما يُسمح بتحديث أو تسجيل أو تغيير الهاتف المحمول.
- اضافة مستفيد لاي من الحسابات الموجودة في البنك.
- إصدار فوري للبطاقات المصرفية حيث أنها مزودة بتشفير وأمان للشرائط المغناطيسية والرقائق الذكية.
- يمكن طباعة رقم IBAN أو إرساله عبر الرسائل القصيرة.
تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي لأول مرة
في ضوء تحديد تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها ننتقل إلى تحديد طريقة تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي لأول مرة ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- بعد الحصول على البطاقة من البنك ، توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- ضع البطاقة في المساحة المخصصة لها.
- أضف كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام لتعيينها.
- يتم تحليل البيانات ، ثم يرسل البنك رسالة نصية للعميل تحتوي على كلمة المرور التي أدخلها من قبل.
- أعد إدخال كلمة المرور التي تم إدخالها مسبقًا.
- وبالتالي ، تصبح البطاقة نشطة.
تواصل مع الراجحي
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول أي شيء أو تقديم شكوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الاتصال بمصرف الراجحي وأرقام هواتفهم كالتالي:
أهمية بطاقة الخصم عالية فلا يجب إهمالها ومحاولة مخالفة القواعد المصرفية ومخالفة الجانب الأمني للحساب والبطاقة ، ويشمل ذلك تجنب أسباب الفساد والمشكلة. الاهتمام بالحماية.